Siłownie potrzebują pracowników, którzy zwiększą sprzedaż. Pomimo swojej roli, oczekuje się, że będziesz mieć pozytywne nastawienie i będziesz współdziałać z członkami, aby zachęcić ich do odnowienia członkostwa i zakupu produktów. Od pracowników siłowni oczekuje się zdrowego trybu życia i reprezentowania samych siebie jako żyjących wartości ćwiczeń i odpowiedniej diety. Konkurencyjny kandydat będzie miał udokumentowane osiągnięcia w zakresie zwiększania zysków.
$config[code] not foundSzkolenie zespołu
W zależności od wielkości siłownie potrzebują kierowników ogólnych, operacyjnych i szkoleniowych. GM nadzoruje całą siłownię. Kierownik operacyjny nadzoruje finanse, członkostwo, funkcje administracyjne i rozpatruje skargi. Kierownik szkolenia ustala limity sprzedaży dla personelu szkolenia osobistego, monitoruje trenerów pod kątem efektywnej pracy i przypisuje czas szkolenia trenerom, którzy kontaktują się z członkami w celu zwiększenia sprzedaży. GM zazwyczaj potrzebuje tytułu licencjata i doświadczenia w zarządzaniu. Menedżer operacji zazwyczaj wymaga doświadczenia w zarządzaniu i często jest promowany z poziomu firmy. Kierownik szkolenia powinien być certyfikowanym trenerem personalnym i mieć doświadczenie w roli trenera prowadzącego.
Kształcenie wychowawców
Większość siłowni zatrudnia certyfikowanych osobistych trenerów, którzy zapewniają indywidualne szkolenie i lekcje. Doradzają klientom w zakresie właściwej formy, wagi, wyboru ćwiczeń i powtórzeń. Wiele instytucji, takich jak National Academy of Sports Medicine i American College of Sports Medicine, oferuje indywidualne programy certyfikacji szkoleń osobistych. Aby zostać trenerem, nie potrzebujesz certyfikatu, ale niewiele siłownie zatrudni Cię bez niego. Niektóre siłownie będą również wymagać dyplomu, doświadczenia lub obu.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingBudowanie dolnej linii
Doradcy ds. Członkostwa sprzedają klientom udogodnienia siłowni i sporządzają umowy członkowskie. Biorą również potencjalnych członków na wycieczki po sali gimnastycznej i sprawiają, że sala gimnastyczna wygląda tak atrakcyjnie, jak to możliwe. Doradcy próbują sprzedawać sesje szkoleniowe podczas rejestracji. Ta pozycja wymaga silnej obsługi klienta i umiejętności komunikacyjnych. Żaden stopień nie jest wymagany, ale doświadczenie w sprzedaży jest prawie zawsze konieczne. Jeśli nie masz doświadczenia w sprzedaży, możesz zostać zatrudniony, jeśli udowodnisz, że masz doświadczenie w obsłudze klienta i masz dobre umiejętności.
Wspieranie pierwszych wrażeń
Podobnie jak recepcjoniści, pracownicy recepcji są pierwszymi członkami personelu. Niezbędna jest miła postawa i profesjonalna postawa. Jako pracownik recepcji odpowiadasz na telefony, odprawiasz klientów i odpowiadasz na pytania o harmonogramy zajęć i opłaty. Dzwonisz także do towarów, napojów i przekąsek. W pracy obowiązują obowiązki związane z czyszczeniem, które można zamykać w nocy w zależności od niezawodności. Jest to pozycja na poziomie podstawowym, która zazwyczaj wymaga dyplomu ukończenia szkoły średniej. Pożądane jest również pewne doświadczenie z komputerem.
Rozważania
Istnieją trzy rodzaje siłowni: siłownie korporacyjne podlegają zarządowi korporacji. Franchising są własnością prywatną, ale noszą nazwę ogólnopolskiej sieci. Firmowe siłownie i dobrze znane franczyzy zazwyczaj składają wniosek online i wyrażają zgodę na kontrole karne, kredytowe i referencyjne. Niektóre mniejsze firmy korzystają z aplikacji papierowych i mogą sprawdzać referencje. Wejście do prywatnej siłowni często wymaga znajomości kogoś związanego z właścicielami. Małe lub lokalne siłownie często reklamują pozycje w lokalnych gazetach lub magazynach społeczności.
