Wiele organizacji korzysta z podręcznika dla pracowników, aby jasno określić zasady i procedury firmy. Program Small Business Notes oferuje wyczerpującą listę kategorii, które można uwzględnić w podręczniku. To od Ciebie zależy, które z tych elementów są istotne dla Twojej firmy. Twoi pracownicy powinni również podpisać dokument stwierdzający, że przeczytali podręcznik i otrzymali jego kopię, aby móc z niego skorzystać w przyszłości.
Twoi pracownicy reprezentują Twoją firmę. Mają także dostęp do wielu, jeśli nie wszystkich, Twoich informacji. W rzeczywistości są one kołami, które zmieniają Twój biznes. Chcesz mieć pewność, że dobrze cię reprezentują; że rozumieją, co jest dopuszczalne, a co nie.
Weźmy przypadek biura szeryfa Montgomery Tennessee, które wysyła pracownika do niewłaściwego korzystania z Internetu. Zgodnie z opowiadaniem Leaf Chronicle z 3 kwietnia 2009 r. Szeryf zwolnił Segovię z postępowania niegodnego oficera. Jak widać w tej historii, Segovia może pozwać za niesłuszne wypowiedzenie. Jednym kluczem będzie to, jak przejrzysty jest podręcznik pracownika dotyczący prowadzenia i wyłączania służby.
Oprócz podręczników dla pracowników, które trafiają do wszystkich pracowników, umowy o zachowaniu poufności i umowy o zakazie konkurowania są zwykle przekazywane pracownikom działu sprzedaży. Są to ludzie, którzy stoją przed Twoimi klientami i potencjalnymi klientami. Nie chcesz, aby twoi sprzedawcy budowali relacje z klientami tylko po to, by odejść i wziąć te relacje z nimi do konkurencji. Umowy o zachowaniu poufności należy również przekazywać każdemu, kto ma dostęp do tajemnic handlowych i platform cenowych.
Możesz znaleźć dostęp do tego typu umów na FindLegalForms i NOLO.
Wspaniale jest ufać. Jednak odpowiedzialność za firmę, pracowników, klientów i samego siebie polega na upewnieniu się, że zrobiliście wszystko, aby chronić to, nad czym ciężko pracowaliście.
Bycie właścicielem firmy oznacza bycie realistycznym i odpowiedzialnym. Nie chcesz, aby ta odpowiedzialność została nałożona na ciebie w wyniku braku skutecznych umów o pracę.
Jeśli nie masz obecnie umów o pracę lub zastanawiasz się, czy twoje są odpowiednie, odpowiedz na poniższe krótkie pytania:
- Czego oczekujesz od swoich pracowników na co dzień (w tym frekwencji, stroju, postawy)
- Jakie informacje, jeśli są udostępniane osobom postronnym, mogą zaszkodzić Twojej firmie? Kto ma dostęp do tych informacji?
- Jak ważni są Twoi klienci od sukcesu?
- Czego oczekujesz od pracowników pod względem działu wydajności?
- Jakie rodzaje komunikacji / raportowania potrzebujesz od swojego personelu i jak często?
- Jeśli byłbyś nowym pracownikiem w firmie, co chciałbyś wiedzieć?
Na koniec, zadaj sobie to pytanie - czy odpowiedzi na powyższe pytania są zapisane w umowie, podręczniku lub innym pojeździe podpisanym przez pracownika?
Jeśli odpowiedź brzmi "nie", możesz chcieć przystąpić do jej konfigurowania. Wielką zaletą umów o pracę jest to, że możesz je wdrożyć w dowolnym momencie. Będzie to w najlepszym interesie wszystkich zaangażowanych stron.
Uwaga wydawcy: jest to trzecia z 3-częściowej serii o sytuacjach, w których potrzebujesz zamówień w małej firmie. W części pierwszej (o umowach z klientami) przeczytaj: Śmierć na podstawie umowy lub Brak. W przypadku części drugiej należy przeczytać: Podwykonawcy - jeszcze jeden powód do zawarcia umowy.
* * * * *
