Co minutę wysyłane jest 350 000 tweetów. W warunkach ostrej konkurencji, potrzebujesz równie silnych strategii, aby zapewnić, że Twoja firma jest widziana, słyszana, a Twój produkt lub usługa została kupiona. Ale media społecznościowe nie są tanie. Wymaga to sporego zaangażowania czasu i talentu w tworzenie treści, marketing i analizę. Jak podwoić wyniki marketingu społecznościowego bez podwojenia kosztów?
$config[code] not foundZwiększ wydajność i wykorzystaj cenne zasoby, których nie rozważałeś.
Wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych
Dlaczego zadowoleni klienci są świetni w mediach społecznościowych
Marketing ustny. Nie ma konkursu na skuteczność. W rzeczywistości, jak wynika z badań marketingowych firmy Nielson, 92 procent populacji konsumenckiej odnosi się do rekomendacji przyjaciół i rodziny w odniesieniu do każdego innego rodzaju reklamy. Wokaliści, zadowoleni klienci tworzą przekonanie, że Twoja firma zapewnia wysokiej jakości produkty i usługi potencjalnym klientom.
Zachęć klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami. Opublikuj, tweetuj i aktualizuj ich status. Jest wiele sposobów na zrobienie tego.
1. Zaoferuj zniżkę na check-in i postępuj zgodnie z tym, jeśli posiadasz punkt sprzedaży detalicznej. Możesz również uzyskać kreatywność i zbudować kącik zrób selfie w swoim sklepie.
2. Skonfiguruj konta na stronach z recenzjami w swojej niszy lub branży. Na przykład, jeśli jesteś firmą opartą na aplikacji, możesz mieć konto G2Crowd lub GetApp.
3. Poproś klientów o przesłanie opinii na Facebooku i rekomendacji na LinkedIn (jeśli jesteś graczem solo).
Możesz również poprosić o rekomendacje, jeśli masz pracowników powiązanych z Twoim profilem LinkedIn.
Dlaczego Twoi pracownicy są Twoimi największymi zasobami mediów społecznościowych
561 procent. To jest szacunek, o ile dalej podróżuje Twoja marka, gdy jest ona dzielona przez pracowników w porównaniu z oficjalnymi kontami firmowymi, tak jak to zbadała grupa MSL.
Według IBM liczba potencjalnych klientów generowanych przez rzeczników pracowników jest również siedmiokrotnie większa niż liczby potencjalnych klientów wygenerowanych w inny sposób.
Twoi pracownicy również korzystają z rzecznictwa - z dodatkowym zaangażowaniem i możliwościami reprezentowania swojej marki oraz rozwijania autorytetu w mediach społecznościowych.
Krok 1: Rozpocznij od wyboru entuzjastycznego przedstawiciela pracowników, który będzie pośredniczył i nadzorował Twój program.
Krok 2: Wybierz platformę rzeczniczą pracowników do zarządzania i śledzenia Twojego programu. DrumUp Employee Advocacy Platform oferuje gamified leader board do analizy zaangażowania i zaangażowania, aby zmierzyć swój sukces.
Marka Amper ma ciekawą aplikację, która pozwala zebrać doświadczenia Twoich pracowników z Twoją firmą w zakresie udostępniania mediów społecznościowych.
Krok 3: Uruchom program pilotażowy. Udostępnij treści kilku pracownikom i sprawdź, które typy treści najbardziej przyciągają uwagę.
Krok 4: Rozwiń program i zachęć do motywowania pracowników do dzielenia się. Rozpoznanie jest także doskonałym motywatorem. Zidentyfikuj swojego najlepszego ambasadora i powiedz im, że doceniasz ich wysiłki.
Dlaczego nie musisz tworzyć wyłącznie swojej zawartości
Najlepszą treścią są tłumy, a raczej źródła fanów.
1. Ogranicza czas i wysiłek związany z tworzeniem treści i usuwa część harmonogramu. 2. Umożliwia zaangażowanie i zainwestowanie obecnych i potencjalnych klientów (świetne do generowania większej liczby akcji i poprawy zasięgu). 3. Zapewnia różnorodne opcje kreatywne w zakresie angażowania formatów treści. 4. Z natury buduje twoją społeczną bazę fanów.
1. Wykonaj opartą na fotografii kampanię w mediach społecznościowych wokół swojego produktu / usługi. 2. Utwórz konkurs na fanowskie historie dotyczące twojego produktu / usługi.5 innowacyjnych sposobów inicjowania tworzenia treści dla fanów
3. Zainicjuj dyskusje z każdym blogiem, który utworzysz.
4. Rozpocznij dyskusję o popularnym temacie i poproś swoich obserwatorów o opinie.
5. Zaimplementuj dobry stary konkurs fotograficzny z unikalnym hashtagiem związanym z Twoją marką. Gdy Twoi fani stworzą treść, będą bardziej entuzjastycznie, aby ją udostępnić. Jako istoty ludzkie jesteśmy przyciągnięci do historii. Mówimy im o życiu, kiedy łączymy się z ludźmi wokół nas, a my emocjonalnie łączymy się ze źródłami opowieści, w tym przypadku z marką. Historie przełamują bariery między konsumentami a marką i sprawiają, że marka jest bardziej ludzka i coś, z czym ludzie mogą się emocjonalnie łączyć. Historie są również świetne dla: 1. Przywracanie marki (użytkownicy zapominają o reklamach, ale pamiętają fascynujące historie) 2. Tożsamość marki (Coke to tylko formuła cukier-woda, ale marka jest o wiele więcej, ponieważ została opracowana, aby tak być) 3. USP (Twoje wrażenia związane z marką i doświadczeniem mogą być silną unikatową propozycją sprzedaży) - aplikacja Storify oferuje ciekawe sposoby przekształcania treści w formaty fabularne, z których mogą korzystać widzowie. 1. Twoja historia musi być wyjątkowa, niezapomniana i do czego ludzie mogą się odnosić. 2. Twoja marka niekoniecznie musi być bohaterem opowieści. Idealnie, to właśnie powinni być twoi odbiorcy. Twoja marka powinna być zasobem, który pomaga im osiągnąć swoje cele. 3. Pomyśl o historii marki jako o doświadczeniu, które sprzedajesz swoim odbiorcom.
Oto świetny przykład udanej historii marki: Podczas marketingu w mediach społecznościowych pamiętaj, co naprawdę ma znaczenie: ludzie. Nie wiadomością marki, a nie promocjami, prawdziwymi właścicielami mediów społecznościowych są tłumy. Skieruj swoje działania w mediach społecznościowych w ich stronę i włącz je w to, a Ty osiągniesz prawdziwy postęp. Marketing społeczny Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock 
Dlaczego twoja historia ma większe znaczenie niż opis twoich usług
Jak poinformować swoją historię marki
