Dyrektor ds. Marketingu jest odpowiedzialny za wszystkie obszary marketingu, w tym sprzedaż, obsługę klienta, politykę publiczną, kontakty z mediami, promocję, usługi internetowe i elektroniczne oraz programy korporacyjne firmy lub fundacji.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingDyrektor ds. Marketingu (CMO) jest starszym dyrektorem działu marketingu firmy. Kieruje zespołami, które rekomendują i realizują działania marketingowe firmy, aby osiągnąć finansowe i strategiczne cele planu marketingowego. Zarządza budżetami marketingowymi, tworzy procesy biznesowe i śledzi zwrot z inwestycji; raportowanie wszystkich działań marketingowych do pakietu głównych oficerów. CMO jest liderem myślowym i taktycznym realizatorem.
Kluczowe Obowiązki
Raportowanie bezpośrednio do Wiceprezesa ds. Operacji Biznesowych; Chief Marketing Officer prowadzi operacje marketingowe, operacje sprzedaży, zarządzanie produktami, marketing partnerski, obsługę klienta i utrzymanie klientów. W ramach działań marketingowych zajmuje się medialnymi i branżowymi relacjami, reklamą, programami interaktywnymi, komunikacją oraz badaniami rynku i klientów. Obowiązki reklamowe obejmują nadzorowanie wystaw targowych, drukowanych promocji i elektronicznych promocji, takich jak strony internetowe i media społecznościowe. Musi zadbać o to, by marka firmy była widoczna we wszystkich mediach.
Doświadczenie
Wspólna organizacja rynku powinna mieć 10 lub więcej lat doświadczenia w zarządzaniu marketingiem i sprzedażą ze starszym doświadczeniem, z dogłębną znajomością zasad marketingu, zarządzania produktami lub usługami, sprzedaży i rozwoju biznesu, a także wykazać się sukcesami i wynikami. Ta wiodąca pozycja lidera wymaga umiejętności zrozumienia zmieniającej się dynamiki rynku, przełożenia ich na strategię podlegającą akcjom i wdrożenia strategii w celu osiągnięcia wstępnie określonych celów określonych w planie marketingowym. Powinna mieć doświadczenie w efektywnym zarządzaniu budżetami w wielu działach, sprawozdawczości finansowej, tworzeniu skutecznych wskaźników i procesów biznesowych. Może być wymagana lub preferowana wiedza i doświadczenie w branży firmy.
Obowiązki z dnia na dzień
Dyrektor ds. Marketingu zapewnia codzienną realizację i ulepszanie planu marketingowego firmy; nadzoruje badania rynku i analizę konkurencji; nadzoruje zespoły zarządzające i badawcze w zakresie opracowywania produktów; nadzoruje i kieruje procesami obsługi klienta i monitorowania obsługi klienta, aby zapewnić utrzymanie klientów i zapewnić, że opinie klientów będą informować o procesie rozwoju produktu (lub usługi); i prowadzi badania oraz tworzy pomysły na produkty i obszary rozwoju firmy. Ta pozycja zarządza również tworzeniem strony internetowej, która służy klientom, pracownikom i partnerom; obsługuje public relations i komunikację korporacyjną zaprojektowaną w celu dostarczania spójnego pod względem marki przekazu; rozwija nowe i wzmacnia istniejące relacje biznesowe oraz zwiększa świadomość firmy; i zapewnia przywództwo w projektowaniu i produkcji wszystkich aspektów potrzeb marketingu wizualnego.
Niematerialne cechy osobowe
Oczekuje się, że dyrektor ds. Marketingu zbuduje i utrzyma wysoką kulturę wydajności poprzez standardowe lub spersonalizowane, skuteczne metody zarządzania wydajnością; jest świetnym kierownikiem projektu; ma nienaganne umiejętności komunikacji i prezentacji; może zrównoważyć strategię produktu / usługi i wykonanie planu marketingowego tak, aby zapewnić zarówno dobre wyniki, jak i solidne zrozumienie wartości ekspertów branżowych oraz sposób pracy z nimi dla korzyści firmy. CMO to doskonały agent zmiany, wykorzystujący styl zarządzania, który mentorami / coachingami pracowników inspiruje ich najlepsze wyniki. Buduje również osobiste relacje ze wszystkimi zainteresowanymi stronami, w tym z zespołem głównych oficerów, personelu i dostawców; ma lepsze planowanie strategiczne i umiejętności organizacyjne z praktycznym stylem wykonawczym; i jest w stanie dostosować i zintegrować cele departamentu z celami innych głównych oficerów, tak aby partnerstwo napędzało wzrost.
