Dyspozytorzy są odpowiedzialni za koordynację ruchów ciężarówek, które wchodzą na terminale. Dyspozytorzy komunikują się z kierowcami ciężarówek za pośrednictwem komputerów, telefonów lub radiotelefonów, a także przypisują kierowców ciężarówkom i upewniają się, że odjeżdżają i przylatują zgodnie z harmonogramem. Dyspozytorzy samochodów ciężarowych są dostępni przez cały czas, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania kierowców, pomóc im uniknąć korków i informować ich o niepogodzie.
$config[code] not foundTrening
Dyspozytorzy muszą posiadać dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny. Wielu dyżurnych ciężarówek rozpoczyna karierę zawodową jako kierowcy, gdzie uczy się przepisów drogowych i tajników działalności firmy przewozowej. Jeśli kierowca ma zamiar zostać dyspozytorem i wykazuje się biegłością w tej dziedzinie, może prowadzić do awansu jako dyspozytor. Po otrzymaniu pracy dyspozytorzy otrzymają szkolenie w miejscu pracy.
Obowiązki
Dyspozytorzy śledzą postęp, jaki kierowcy robią na trasie, korzystając z dużych tablic kontrolnych w biurze firmy. Dyspozytorzy samochodów ciężarowych będą również sprawdzać kierowców na terminalach i poza nimi, a następnie przenosić zapisy podróży do plików firmy. Dyspozytorzy nie tylko codziennie zajmują się kierowcami, ale także muszą obsługiwać wszelkie wnioski i skargi od klientów.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUmiejętności
Według Bureau of Labor Statistics, dyżurni ciężarówek muszą posiadać silne umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy pod presją. Dyspozytorzy muszą umieć mówić wyraźnie, aby kierowcy mogli łatwo je zrozumieć. Dyspozytorzy mogą odbierać w napływie wywołań i problemów w tym samym czasie i muszą zachować porządek i priorytetyzować kolejność połączeń.
Warunki
Dyspozytorzy na ogół pracują 40 godzin tygodniowo i spędzają dużo czasu siedząc przy biurku. Dyspozytorzy pracują na zasadzie rotacji, w tym w noce, weekendy i święta, aby dostosować się do kierowców, którzy są ciągle w drodze.
Możliwości
Serwis SimplyHired.com pokazuje, że średnia płaca dla dyspozytora ciężarówek wynosi od roku 2014 30 000 USD. Osoby, które pozostają w tej samej firmie od wielu lat i potrafią efektywnie i skutecznie radzić sobie z zadaniami, mogą znaleźć oferty promocyjne jako terminal dla ciężarówek menedżerowie.
