Po poświęceniu znacznej ilości czasu i pieniędzy na zbudowanie aplikacji dla Twojej firmy ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest odinstalowanie jej przez użytkowników. Ale jest to realna możliwość, jeśli podczas korzystania z aplikacji użytkownicy napotykają błędy i usterki.
Usterki aplikacji prowadzą do opuszczenia
Według nowej ankiety przeprowadzonej przez firmę testującą oprogramowanie QualiTest z Connecticut, 88 procent użytkowników aplikacji porzuci aplikacje z powodu błędów i błędów.
$config[code] not foundFirmy mogą płacić dużą cenę za błędy i błędy w aplikacjach
Z 88% respondentów, którzy twierdzą, że rezygnują z kłopotliwych aplikacji, 51% wskazało, że całkowicie zrezygnowaliby z aplikacji, gdyby doświadczyli jednego lub więcej błędów w ciągu dnia.
I nie myśl, że nie zauważają, kiedy aplikacje zaczynają powodować problemy. Około 78 procent użytkowników zauważa usterki i błędy w aplikacjach, z których korzystają. Co więcej, 29 procent zauważa usterki i błędy jeden lub więcej razy w tygodniu.
"Wyniki naszej ankiety wyraźnie pokazują, że użytkownicy aplikacji zauważają błędy w swoich aplikacjach i są gotowi zaprzestać korzystania z aplikacji lub całkowicie ją opuścić w oparciu o te błędy, które zakłócają ich komfort użytkowania" - powiedział Ami Sterling, CMO QualiTest.
Firmy muszą nadać priorytet jakości aplikacji
Dzięki łatwej dostępności narzędzi do tworzenia aplikacji firmy mają dziś łatwiejsze tworzenie aplikacji mobilnych. Ostatnie badanie ujawnia, że prawie połowa małych firm ma przyjąć aplikację mobilną do 2017 r. Lub później.
Ale z tysiącami aplikacji opracowywanych każdego dnia, przyciąganie uwagi użytkowników mobilnych nie jest łatwe. Co gorsza, użytkownicy mogą zrezygnować z pobierania aplikacji po pewnym czasie z powodu błędów i błędów.
Dlatego ważne jest, abyś opracował aplikację, która zapewnia użytkownikom bezproblemowe doświadczenie. Ważnym krokiem jest wcześniejsze i częste testowanie aplikacji.
Nieprzestrzeganie jakości aplikacji może spowodować długoterminowe uszkodzenie Twojej marki. Funt szterling mówi: "W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie, z tysiącami nowych aplikacji publikowanych każdego miesiąca, wyniki ankiety pokazują, że jakość jest kluczowym wyróżnikiem w określaniu sukcesu aplikacji. Wyniki biznesowe firm idą w parze z liczbą błędów wykrytych w produkcji. Aplikacje, które poważnie traktują zapewnianie jakości, są gotowe do zyskania, utrzymania i czerpania zysków przez użytkowników, dzięki czemu wszystko przebiega sprawniej ".
Ankieta została przeprowadzona wspólnie z ankietami konsumenckimi Google na podstawie reprezentatywnej próby ponad 1000 respondentów ze Stanów Zjednoczonych w wieku od 18 do 54 lat.
Aplikacje mobilne Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
1
