Koordynatorzy usług działają w różnych gałęziach przemysłu. Działają jako pośrednik dla klientów i klientów, a także dla pracowników, którzy zapewniają potrzebne usługi. Tytuły stanowisk mogą się różnić, podobnie jak wymagania dotyczące wykształcenia i doświadczenia. Branże usługowe są podstawą gospodarki USA, ponieważ wiele miejsc pracy związanych z technologią i produkcją odbywało się za granicą. Koordynatorzy usług mają wiele możliwości. Czy jeden z nich jest właśnie dla Ciebie?
$config[code] not foundOpis pracy
Opis zadania koordynatora serwisu zależy od rodzaju organizacji i rodzaju oferowanych usług. Po pierwsze, obowiązki służb koordynatora serwisu muszą zaczynać się od gruntownej znajomości usług, które zapewnia organizacja lub dostawcy zewnętrzni. Istotne jest, aby być na bieżąco z usługami, które zostały wprowadzone lub przerwane. Koordynatorzy usług oceniają potrzeby klientów i klientów i mogą wydawać zalecenia dotyczące zarządzania nowymi usługami lub ulepszeniami istniejących usług. Dopasowują klientów i klientów do usług i podejmują działania, aby upewnić się, że zapewniono odpowiednie usługi. Koordynatorzy usług odpowiadają na wszelkie problemy występujące podczas dostarczania usług, a także pracują nad rozwiązaniem wszelkich problemów.
Wymagania edukacyjne
Wymagania edukacyjne zależą od pracodawcy, a także od roli koordynatora usług. Niektórzy pracodawcy mogą preferować, a nawet wymagać, aby koordynator usług posiadał dyplom ukończenia studiów związany z świadczonymi usługami. Dotyczy to w szczególności opieki zdrowotnej i usług społecznych. Co najmniej koordynatorzy usług powinni wiedzieć, jak korzystać ze standardowego wyposażenia biurowego, w tym drukarek, kopiarek, faksów i telefonów wieloliniowych. Powinni być biegli w pakiecie Microsoft Office Suite, w tym programach Word i Excel, i powinni wykazać się umiejętnością posługiwania się specjalistycznym oprogramowaniem wymaganym do prowadzenia rejestrów oraz wszelkich usług, których jej pracodawca wymaga koordynacji. Ponieważ praca koordynatora usług jest specyficzna dla branży, wiele firm prowadzi szkolenia wewnętrzne lub wysyła pracowników do specjalistycznych programów szkoleniowych.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingŚrodowisko pracy
Koordynatorzy usług pracują w placówkach opieki społecznej, szpitalach, placówkach opieki zdrowotnej, domach spokojnej starości i mieszkaniach wspieranego życia, centrach naprawczych, agencjach rządowych i prywatnych przedsiębiorstwach. Większość z nich pracuje w biurze jako część zespołu, który może obejmować dostawców usług, sprzedawców, personel administracyjny i innych koordynatorów usług. Koordynator terenowy pracuje na miejscu w zakresie rutynowych usług, takich jak instalacja, konserwacja i naprawa. W niektórych ustawieniach istnieją możliwości pracy w niepełnym wymiarze godzin i pracy zmianowej.
Prognoza wynagrodzeń i ofert pracy
Średnia pensja dla koordynatora usług wynosi 40 108 USD rocznie lub 16,47 USD na godzinę. Wynagrodzenia mogą się znacznie różnić w zależności od branży, lokalizacji geograficznej, wykształcenia, doświadczenia i umiejętności. Koordynator ds. Usług rezydujących w domu pomocy, szkole lub innym ośrodku opieki domowej zarabia średnio 40 116 USD rocznie, zgodnie ze średnią dla wszystkich kategorii koordynatorów usług. Koordynatorzy obsługi klienta zarabiają średnio 36 051 USD rocznie. Koordynator terenowy zarabia roczne wynagrodzenie w wysokości od 80,007 $ do 101,535 $.
Biuro Statystyki Pracy USA (BLS) śledzi dane i tworzy prognozy dla wszystkich zawodów cywilnych. Ponieważ rola koordynatora usługi jest różna w zależności od branży, dane dotyczące konkretnych kategorii są ograniczone. Zasadniczo oczekuje się, że liczba miejsc pracy dla koordynatorów usług wzrośnie o około 10 procent do 2026 r., Czyli szybciej niż przeciętnie, w porównaniu do wszystkich innych miejsc pracy.
