Czy twoi pracownicy boją się ciebie? "Oczywiście, że nie" - szydzisz. W porządku, może nie lękali się lękiem, kiedy wchodzisz do pokoju - ale czy oni dobrze przychodzą do ciebie z pytaniami lub problemami? Innymi słowy, czy jesteś dostępny?
Czy możesz się zbliżyć do pracy?
Rzadko zdarza się, że szef małej firmy jest zamknięty w biurze narożnym, a nawet w biurze. Ale nawet jeśli nie jesteś ukryty na piętrze wykonawczym lub za drzwiami biurowymi, możesz natknąć się na swoją drużynę.
$config[code] not foundGdy pracownicy uznają, że jesteście zastraszający, powoduje to wiele problemów.
- Boją się przyjść do ciebie z pytaniami o swoją pracę, co prowadzi do błędów, niezadowolonych klientów i kosztownych marnotrawstw.
- Niechętnie przychodzą do ciebie z problemami lub mówią złe wieści. W rezultacie małe problemy wymykają się spod kontroli.
- Nie uważają, że mogą sugerować lub dzielić się swoimi pomysłami. Oznacza to, że wiele potencjalnie opłacalnych pomysłów nigdy nie jest podejmowanych.
Sprowadza się do tego: gdy jesteś niedostępny, tracisz wiele ważnych informacji, które mogą pomóc Twojej firmie. I nawet jeśli osobiście jesteś dostępny, możesz mieć niektórych menedżerów, którzy nie są, co może powodować te same problemy.
Znaki mogą być niedostępne
Możesz spróbować zapytać kluczowych menedżerów, czy uważają, że zastraszacie. Jednakże, chociaż mogą Cię one znaleźć, mogą nie zdawać sobie sprawy z tego, że pracownicy niższego szczebla nie czują się tak samo. A jeśli nie znajdą cię w pobliżu, mogą bać się tego przyznać.
Zapytaj siebie:
- Czy często czujesz się niewidoczny z powodu problemów w twoim biznesie?
- Czy pracownicy podchodzą cicho, kiedy się zbliżasz?
- Czy jesteś zdenerwowany lub zły, gdy pracownicy mówią ci coś negatywnego lub mają problemy ze zrozumieniem wskazówek?
- Czy czasami czujesz, że inni wiedzą więcej o Twojej firmie niż ty?
To wszystko oznacza, że możesz zastraszać swoich pracowników.
Jak być bardziej dostępnym
Jeśli obawiasz się, że jesteś niedostępny - lub jeśli wiesz, że jeden z menedżerów ma ten problem - oto kilka kroków, aby pracownicy czuli się bardziej komfortowo. 1. Uśmiechnij się i nawiązuj kontakt wzrokowy. Wydaje się to oczywiste, ale kiedy zajmujesz się swoim biznesem i wszystkimi rzeczami, które musisz wykonywać każdego dnia, możesz łatwo spędzić ten dzień, marszcząc brwi na twarzy. Może to po prostu oznacza, że koncentrujesz się, ale twoi pracownicy postrzegają to jako groźne.
2. Obserwuj swój język ciała. Czy twoje słowa mówią jedno do twoich pracowników, a twoje ciało mówi drugie? Możesz powiedzieć swoim pracownikom: "Chodź, porozmawiaj ze mną w każdej chwili!", Ale jeśli złożysz ramiona na klatce piersiowej, niecierpliwie potrząśniesz nogami lub westchnie, gdy będą do ciebie mówić, otrzymają zupełnie inną wiadomość. Postaw swoją postawę otwartą i zrelaksowaną, gdy rozmawiasz z pracownikami.
3. Bądź dobrym słuchaczem. Wszyscy są zajęci, a jako właściciel małej firmy, jesteś bardziej zajęty niż inni. Jednak podczas sprawdzania poczty e-mail, przewijania telefonu lub rzucania okiem na zegarek, gdy pracownik mówi, mówisz im, że nie możesz chcieć słuchać. Pracownicy, którzy czują się zdewaluowani w ten sposób, w końcu przestają próbować się z wami komunikować. Skoncentruj się na drugiej osobie i naprawdę słuchaj tego, co mówią, zamiast myśleć o swojej liście rzeczy do zrobienia lub o tym, co zamierzasz powiedzieć.
4. Wykonaj pierwszy ruch. Spójrzmy prawdzie w oczy: po prostu bycie szefem wystarczy, abyś zastraszył wielu pracowników. Łamać lód, docierając regularnie do swoich pracowników. Wyjdź z biura i chodź. Bądź tym, który się przywitał lub zapytaj pracowników o ich weekend. Poznaj ich zainteresowania, hobby i rodziny. Nie musisz być BFF i nie powinieneś grać ulubionych. Ale powinieneś pokazać swoje zainteresowanie ludźmi, którzy pracują dla ciebie. Im więcej cię poznają, tym mniej będziesz onieśmielający.
Ukrywanie zdjęcia Man przez Shutterstock
1 komentarz ▼
