W miejscu pracy mogą wystąpić różnego rodzaju frustrujące okoliczności. Może masz problemy z pójściem na kompromis z kolegą, zmaganiem się z ograniczonymi zasobami lub z problemami z komunikacją z kluczowym klientem. Niezależnie od twoich frustracji, otrzymywanie wkładu i wsparcia od twojego szefa może przejść długą drogę w kierunku naprawienia trudnych sytuacji.
Dokumentuj frustracje
Nie wystarczy udać się do szefa i powiedzieć: "Jestem naprawdę sfrustrowany i potrzebuję pomocy". Możesz przedstawić bardziej przekonujący argument, jeśli szczegółowo określisz problemy, z którymi się borykasz. Problemy z dokumentami, dzięki czemu możesz odwoływać się do nich w rozmowie. Na przykład możesz powiedzieć: "Jeden z moich klientów nieustannie składa późne zamówienia i składa skargę, jeśli nie zostaną one natychmiast wypełnione. W zeszłym miesiącu dostałem trzy wściekłe telefony, a klient grozi, że zacznie działać. Próbowałem wytłumaczyć, że późne zamówienia zostaną przetworzone tak szybko, jak to możliwe, ale wydaje mi się, że nie mam co do tego rozumieć. "
$config[code] not foundPorozmawiaj ze swoim szefem
Umów się na chwilę, aby usiąść prywatnie ze swoim szefem i pozbyć się najbardziej palących frustracji. Nie umieszczaj go pomiędzy spotkaniami ani nie wywołuj problemów na forum grupowym przeznaczonym do innych celów. Jeśli trudno jest uzyskać czas na spotkanie, opisz swoje obawy na piśmie i wyślij je e-mailem do swojego szefa. Dzięki temu możesz podać szczegółowe informacje o frustrujących sytuacjach. Daje to także każdemu szefowi czas na przeczytanie każdej z nich i uzyskanie solidnego zrozumienia, w jaki sposób może pomóc, zanim spotkacie się osobiście, aby omówić rozwiązania.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUtrzymaj swój chłód
Niektóre frustracje mogą być trudne do rozmawiania bez wzruszenia, szczególnie jeśli dotyczą współpracowników, a nawet samego szefa. Staraj się zachować spokój i prezentuj tylko fakty, a nie osądy. Przejdź do dyskusji, mając na celu znalezienie rozwiązania, które przyniesie korzyści każdemu. Jeśli czujesz, że tracisz kontrolę nad swoimi emocjami, spokojnie stwierdź, że potrzebujesz kilku minut, aby się skomponować. Pozwala to na zachowanie profesjonalnej postawy i zmniejsza ryzyko wypowiedzenia czegoś, co później możesz żałować.
Opracuj potencjalne rozwiązania
Jeśli pójdziesz do swojego przełożonego z wieloma skargami i bez rozwiązań, prawdopodobnie nie otrzymasz wsparcia, którego szukasz. Zamiast tego przejdź do dyskusji przygotowanej z zaleceniami, w jaki sposób można złagodzić frustracje. Na przykład, jeśli masz do czynienia z koleżanką, która przez cały dzień spożywa silnie pachnące jedzenie, wyrażaj swoją frustrację swojemu szefowi. Zaproponuj, aby sporządzono notatkę, która zabrania jedzenia w biurkach, lub zapytaj, czy możesz zostać przeniesiony w inne miejsce. Im więcej rozwiązań przygotujesz, tym większy potencjał, że Twój szef pomoże ci osiągnąć rozwiązanie.
