Jak zapewnić kolegom informacje zwrotne na temat ich wyników

Informacje zwrotne dla współpracowników mogą pomóc w poprawie ich wydajności. Nie możesz oczekiwać, że ktoś poprawi swoją pracę, jeśli nikt mu nie powie, jak się czuje. Nawet jeśli pracownik wykonuje znakomitą pracę, brak komunikacji może przekształcić niezwykle zmotywowanego kolegę w niezamożnego kolegę. Dostarczanie informacji zwrotnych swoim współpracownikom może być bardzo kłopotliwe, ale istnieją sposoby na poprawę sytuacji.

$config[code] not found

Przekazywanie opinii współpracownikom

Bądź uczciwy wobec swoich kolegów. Jeśli przekazujesz informacje zwrotne swoim współpracownikom, zrobisz im krzywdę, jeśli nie jesteś uczciwy i bezpośredni. Możesz uzyskać najlepsze wyniki, rozmawiając indywidualnie z każdym współpracownikiem, więc istnieje element poufności.

Użyj przykładów, aby wyjaśnić swoją pochwałę lub swoją krytykę. Twoi koledzy będą bardziej akceptować twoją opinię, jeśli użyjesz przykładów z ich występu, aby wyjaśnić, dlaczego chwaliłeś jakąś część lub dlaczego krytykujesz coś innego.

Bądź obiektywny podczas dostarczania opinii. Jeśli twoi koledzy uważają, że twoja opinia jest stronnicza z powodu faworyzowania, nie mogą się z niej uczyć. Według Psychology Today, opinie są lepiej szanowane, jeśli mogą stać same w sobie, a być postrzegane jako program osobisty lub polityczny.

Dostarcz negatywną informację zwrotną w pozytywny sposób. Jeśli informacje zwrotne, które musisz przekazać swoim współpracownikom, będą miały delikatny charakter, ponieważ ich skuteczność nie była idealna; powinieneś pomyśleć o tym, co chcesz powiedzieć najpierw, abyś mógł zmienić negatyw na pozytywny. Na przykład, może ich wydajność pracy była zła, ponieważ zapomnieli włączyć konkretny protokół wdrażany przez organizację. Można powiedzieć: "W przyszłości powinieneś zawrzeć poprawny protokół podczas prezentacji", w przeciwieństwie do powiedzenia czegoś w stylu "Nie udało ci się dołączyć właściwego protokołu". Dostarczenie informacji zwrotnej w pozytywny sposób poprowadzi twoich kolegów do odkrycia, co zrobili źle.

Starannie dobieraj słowa. Jeśli przekazujesz swoim kolegom pisemne opinie, możesz chcieć ostrożnie dobierać słowa. Niektóre słowa i wyrażenia mogą być odczytywane o wiele bardziej odrażająco, niż zamierzałeś, więc pamiętaj, aby ponownie przeczytać swoją opinię i umieścić się na końcu komentarzy, zanim przekażesz swoim kolegom informacje zwrotne.

Uruchom forum opinii online. Tradycyjne przeglądy wyników, które odbywają się dwa razy w roku, nie wystarczą niektórym z Twoich współpracowników. Niektórzy pracownicy lubią uzyskiwać opinie przed, w trakcie i po zakończeniu każdego projektu. Aby zaoferować taką odpowiedź, możesz utworzyć forum internetowe w miejscu pracy, w którym opinie i inne problemy mogą być ciągłym doświadczeniem.

Wskazówka

Jeśli nie możesz być szczery w swoich opiniach, ponieważ jesteś przyjacielem określonego kolegi, wyjaśnij to swojemu przyjacielowi, zamiast oferować nieuzasadnione pochwały.