Istnieje kilka sposobów na zwiększenie sprzedaży. Wydaj więcej na reklamę. Wydaj więcej na przedstawicieli handlowych. Wydawaj więcej na partnerów, dystrybutorów itp. Czasami wydawanie więcej nie jest jednak najmądrzejszą rzeczą do zrobienia.
Wiele firm robi już przyzwoitą pracę przyciągania ruchu i kierowania. W rzeczywistości większość osób, które kształcą firmy w zakresie marketingu internetowego, skupia się wyłącznie na ruchu. SEO, PPC, media społecznościowe - wszystkie te taktyki dotyczą napędzania ruchu i budowania odbiorców. Problem polega na tym, że jeśli skupiasz się wyłącznie na ruchu, istnieje spora szansa, że spuszczasz dużo wody z tego ruchu (lub przynajmniej pieniędzy wydanych na to) w toalecie, ponieważ twoje umiejętności konwersji nie są tak dobre, jak ruch uliczny. zdobywanie umiejętności.
$config[code] not foundJeśli skupisz się na konwersji przed ruch może jednak sprawić, że lej sprzedażowy będzie działał tak, że kupujesz ruch w znacznie niższym tempie i przyniesie on znacznie większy zysk.
Porozmawiajmy o tym, jak to działa. Dan Kennedy (specjalista od marketingu) słynie z tego, że "Ołówki są jak sałatka. Różnica między sałatką a śmieciami to wyczucie czasu. " Sałatka zmienia się w śmieci dość szybko, jeśli zostanie pominięta. Namiary są takie same. Jeśli zostanie zignorowany, dojrzały ołów szybko przestanie działać (lub kupi gdzieś indziej). Czas również wchodzi w grę później. Czasami ludzie wiedzą, że będą potrzebować produktu lub usługi w drodze. Tylko dlatego, że nie kupują teraz, nie oznacza, że są złym liderem. Chodzi o bycie tam, kiedy nadejdzie odpowiedni czas.
Prowadzenie opieki jest procesem budowania długotrwałej relacji z każdym potencjalnym klientem, który przychodzi do drzwi, więc gdy nadejdzie odpowiedni dla nich czas, kupują od ciebie.
Oto trzy sposoby przekształcania dojrzałych leadów w gotowych leadów poprzez marketing pielęgnacyjny:
1. Dostosuj swoją wiadomość do swoich potrzeb Powinieneś być w stanie dostosować swoje przesłanie do każdego potencjalnego klienta na podstawie jego zachowań i zainteresowań. Jeśli w moim comiesięcznym biuletynie surfowania prowadzący kliknie link do skafandrów, nie będę wysyłać oferty na deski surfingowe. Zamierzam wysłać cenne informacje na temat pianek - być może przewodnik oceny pianki. Wtedy mogę wysłać ofertę rabatów na pianki.
Możliwość dostosowania komunikatu w zależności od tego, co klikają użytkownicy, lub którzy uczestnicy uczestniczą w webinariach, lub które raporty chcą, lub jakie pytania zadają, gdy dzwonią na linię sprzedaży, jest kluczowa dla umożliwienia przekształcenia dojrzałego leadu w gotowy do kupna ołowiu.
Jeśli zawsze otrzymają od Ciebie odpowiednie treści (ponieważ dostosujesz się do ich zachowań), uznają Cię za najlepsze źródło informacji o tym, co sprzedajesz.
2. Zapewnij świetną treść Wiele firm próbuje wykorzystać marketing do sprzedaży. Tak, marketing się sprzedaje, ale to nie sprzedaż. Jeśli wszystko, co robisz, jest sprzedawane w wiadomościach marketingowych, nie buduje się relacji, twoja wiarygodność nie zwiększa się w umysłach twoich potencjalnych klientów, a na koniec wytrenujesz swoich słuchaczy, by cię ignorowali. (Pamiętasz chłopca, który płakał jak wilk?) Ale jeśli stale dostarczasz wspaniałych treści, stajesz się zaufanym źródłem dla swoich klientów. Jeśli robisz to w połączeniu z dostosowywaniem swojej wiadomości do ich potrzeb, jest to podwójna bzdura.
Jednym z pytań, które często pojawiają się u usługodawców (takich jak prawnicy lub krajobrazowcy) jest: "Czy nie zrobią tego sami, jeśli udostępnię im treść?" NIE! Nikt chce kosić własny trawnik. Chcą wiedzieć, jak i chcą wiedzieć, jak najlepiej zachować zielony. Ale ostatecznie zdadzą sobie sprawę, że o wiele lepiej jest zapłacić komuś, kto to robi. I kogo zamierzają zatrudnić? Zamierzają zatrudnić faceta, który dostarczył im wszystkich najlepszych wskazówek, jak utrzymać trawnik na zielono, kiedy zasiać ziarno, kiedy zapłodnić itp.
Oddaj najlepsze treści. Zrób to przez cały dzień. Twoi klienci pokochają Cię za to. (Podpowiedź: klienci, którzy cię kochają, kupują dużo twoich rzeczy.)
3. Ustal oczekiwania i bądź pełen szacunku Jeśli Twoi klienci zapisują się do Twojego comiesięcznego biuletynu, a następnie co dwa dni będą bombardowani wiadomościami o sprzedaży, anulują subskrypcję, oznaczą wiadomości e-mail jako spam i zignorują wszystko, co wyślesz w przyszłości. Częścią twojej pracy marketingowej, zwłaszcza jeśli planujesz pielęgnować potencjalnych klientów w długoterminowej relacji, jest budowanie zaufania. Twoja lista nie będzie Ci ufać, jeśli nie zastosujesz się do oczekiwań, które ustaliłeś na początku.
Kluczem do sukcesu jest jasne określenie oczekiwań klientów, a następnie spełnienie tych oczekiwań. To nie znaczy, że nie możesz wysyłać więcej wiadomości. Wszystko, co musisz zrobić, to wykorzystać oczekiwane komunikaty, aby dać twojej liście więcej okazji do dalszego zaangażowania. Jeśli umieścisz link w swoim comiesięcznym biuletynie dotyczącym nieruchomości, oferując siedmiodniową serię e-mail o tym, jak sprzedać dom na więcej niż jest to warte, jest to łatwy sposób, aby zainteresowani ludzie powiedzieli ci, że chcą więcej. Wyślij im siedmiodniową serię e-maili, a następnie podaj inną opcję. Jeśli nie gryzą, wciąż masz więcej możliwości w swoim comiesięcznym biuletynie. Kluczem jest uzyskanie pozwolenia, ustalenie oczekiwań i trzymanie się ich. Im więcej budujesz zaufania, tym więcej masz wpływu na swój związek, aby sprzedać, kiedy czas jest odpowiedni dla twoich potencjalnych klientów. Pielęgnowanie potencjalnych klientów jest proste, ale implementacja może stać się skomplikowana. Skoncentruj się na relacji we wszystkich punktach. Nie prowadź swoich sekwencji opiekuńczych bardziej skomplikowanymi niż możesz sobie z nimi poradzić (jest szansa, że twoi potencjalni klienci i klienci również nie będą w stanie sobie z tym poradzić). Wraz z rozwojem relacji będziesz mógł znaleźć więcej sposobów na jej wykorzystanie i użyć technik pielęgnacji ołowiu, aby pogłębić relacje.
