Czy Twoja firma ma misję, która wykracza poza zarabianie i zyski? Najspokojniejsze firmy wykorzystują swoją misję do budowania swojej marki. Nigdy nie zawahają się w niezłomnym zaangażowaniu w rozwój swojej marki wokół swojej wyjątkowej misji.
Jednym z renomowanych magnat biznesu, który z powodzeniem zbudował markę wokół misji, jest Carl Daikeler, CEO i współzałożyciel Beachbody.
$config[code] not foundDaikeler i jego współzałożyciel Jon Congdon stworzyli Beachbody w 1998 roku. Congdon jest teraz prezesem i dyrektorem ds. Marketingu w Beachbody i pomaga w kierowaniu misją firmy, aby pomóc ludziom osiągnąć ich cele i cieszyć się zdrowym, satysfakcjonującym życiem.
Kalifornijska firma stała się wiodącym źródłem narzędzi do fitnessu domowego i odżywiania, dostarczając najlepszych rozwiązań odchudzających, takich jak P9OX, Insanity i 21-dniowa naprawa.
Poprzez Team Beach Coach Coach Network, jest to dążenie Daikeler do generowania największej społeczności wsparcia rówieśników w zakresie zdrowia i kondycji na świecie.
Podejście Beachbody do sprawności fizycznej i jej misja pomagania ludziom w osiągnięciu ich celów fitness sprawiło, że przyciągnęła ona miliony zadowolonych klientów.
Budowanie marki wokół misji
Small Business Trends dogonił Daikeler, który dostarczył 10 inspirujących wskazówek, jak budować markę wokół misji.
Zrób to o wynikach
Według Daikeler, nie chodzi o markę, tylko o wyniki.
"Często widywałem organizacje charytatywne - które powinny być organizacjami najbardziej zaangażowanymi w misje - bardziej interesują ich markę niż wyniki swoich wysiłków. Takie odpady "- powiedział Daikeler.
Beachbody pomaga ludziom zachować zdrowie i dopasowanie, a współzałożyciel i CEO mówi, że marka nie ma znaczenia, chyba że ludzie osiągają lepsze wyniki dzięki połączeniu sprawności fizycznej, żywienia i wsparcia rówieśników w porównaniu do innych rozwiązań.
Dostosuj personel i zarządzanie w misji
Daikeler doradza także firmom budującym markę wokół misji, aby zapewnić personel i zarządzanie w zgodzie z misją. Choć udany potentat fitness ostrzega, nie zawsze jest to łatwe:
"Utrzymanie działu finansowego i operacyjnego w misji nie jest łatwe. Słyszą o misji i myślą: "Tak, prawda. Więc o zyskach. "Musisz upewnić się, że decyzje są podejmowane, które nie są sprzeczne z misją w każdej dziedzinie biznesu."
Pociąg Salespeople nie sprzedawać, ale rozwiązywać problemy
Daikeler radzi firmom myśleć w dłuższej perspektywie, o relacjach, które zaczynają z klientem i stoją za tym, co obiecują. W Beachbody firma agresywnie szkoli ludzi, by nie sprzedawali, ale aby pomóc rozwiązać problem.
"Nie jestem tu, by cię przekonać. Jestem tu, by ci pomóc. "Sprzedaż nie może dotyczyć liczb" - ostrzega Daikeler.
Zaangażuj się i dotrzymaj swoich obietnic
Współzałożyciel i dyrektor generalny Beachbody mówi, że budując markę wokół misji, firmy powinny zobowiązać się do realizacji swoich obietnic.
"Obiecujemy pomóc ludziom stać się zdrowsi i schudnąć w określonym czasie. Jeśli nie osiągniemy tej obietnicy, albo oddajemy ludziom ich pieniądze, albo najlepiej znajdziemy sposób, aby lepiej im służyć na podstawie tego, co obiecaliśmy ", mówi Daikeler, doradzając innym firmom, by dotrzymywali obietnic swojej misji.
Wiedz, że będzie ciężko
"Wszystko jest trudne i zawsze jest konkurencja" - mówi Daikeler. Ale Beachbody wiedział, że tworzenie rozwiązań mających na celu uzyskanie wyników dla ludzi zmusiłoby ich do intensywnego treningu, a wymagałoby to od nich, by "tanie suplementy żywieniowe" były bezwartościowe.
Inne firmy powinny wiedzieć, że będzie to trudne, ale zdajemy sobie sprawę, że jakość ma znaczenie.
"Ale trudno jest sprzedać to, co prawdziwe, w morzu szarlatanów. To trudne. Ale my sobie z tym poradzimy - skomentował potentat zdrowia i fitnessu.
Traktuj ludzi z szacunkiem i bądź odważni, pełni
Kolejnym punktem, w którym Daikeler podzielił się swoimi wskazówkami na temat budowania marki wokół misji, jest zawsze traktować ludzi z szacunkiem i być "odważnie szczerzy".
Daikeler ostrzega, że misja rozwiązania problemu, który trapi społeczeństwo od tak dawna - jak utrata wagi - przyjdzie z pułapkami. Nie ma szablonu na sukces, dlatego problem nadal istnieje.
Daikeler radzi firmom przyznawać się do błędów, traktować klientów z szacunkiem i robić to dobrze "w 100 procentach czasu".
Ulepsz wszystko
Daikeler zaleca również, aby firmy stale się rozwijały i angażowały się w misję.
"Gdy odkładamy warstwy cebuli, widzimy, że nie ma srebrnej kuli. Zawsze jest najlepsza rzecz "- mówi Daikeler.
Beachbody łamie udane modele biznesowe - w razie potrzeby -, aby lepiej służyć misji. Dlatego na przykład firma stworzyła Beachbody On Demand, uznając, że płyty DVD są martwe.
Obserwuj co działa
Według Daikeler, inne odnoszące sukcesy firmy zostawiają wskazówki, jak promować i wpływać przy mniej inicjatywach ukierunkowanych na misje. Podczas gdy misje mogą się różnić, strategie i taktyki mogą być podobne, a firmy powinny zwracać uwagę na wszystko, obserwując, co działa.
Praca z pasją i entuzjazmem
"Jeśli twoja pasja do spełnienia obietnicy twojej misji nie będzie się palić, będziesz dryfować, gdy będzie ciężko (i będzie ciężko, gwarantowana)" ostrzega Daikeler.
Firmy powinny znaleźć sposób, aby "zachować ogień w ogniu". Aby to osiągnąć, Daikeler mówi, że słucha historii sukcesu klientów i poluje na słabości Beachbody - proces, którego nigdy nie przestaje!
Opieka
Wreszcie, wszystkie firmy muszą dbać, doradza Daikeler.
"Nasza misja pomagania ludziom w osiąganiu ich celów zdrowotnych i sprawnościowych stanowi dla wielu ludzi bardzo delikatny nerw. W całej firmie sprawiamy, że jest to kwestia, czy są to pracownicy, kierownictwo, sprzedawcy, przedstawiciele, czy klienci. Dbamy o ich doświadczenie, jeśli chodzi o naszą firmę "- powiedział Daikeler w Trendach dla małych firm.
Inne firmy powinny robić to samo, mówi, ponieważ opieka jest częścią misji.
Jeśli masz doświadczenia lub historie sukcesu dotyczące budowania marki wokół misji, możesz je nam udostępnić.
Zdjęcie: Carl Daikeler
