Snapchat dostarcza około 700 milionów zdjęć i filmów do prawie 200 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. Z tego powodu firmy wydają pięć razy więcej, aby dotrzeć do tysiąclecia Snapchatting demograficznego w porównaniu do wszystkich poprzednich grup wiekowych w połączeniu. Osiemnaście do dwudziestu czterech lat stanowi 45 procent wszystkich użytkowników Snapchata w USA, według eMarketer. W ciągu ostatnich 12 miesięcy świadomość Snapchata wśród Amerykanów w wieku 12 lat i więcej wzrosła z 60-71 procent, jak podaje Edison Research.
$config[code] not found
Austin Iuliano jest kreatywnym twórcą Snapchata, twórcą strategii i treści (w tym współpracownikiem Small Business Trends). Austin spędza czas wymyślając i tworząc głupie, ale wciągające historie Snapchata, konsultując z innymi, jak być lepszym w Snapchacie i pić zbyt dużo kawy. Austin stworzył kurs Snapchat o nazwie "Snapchat Mastery", aby pomóc przedsiębiorcom w zrozumieniu platformy. Trendy dla małych firm po raz pierwszy spotkały się z Austinem podczas TechCrunch Disrupt 2014 i ostatnio spotkały się z nim ponownie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
* * * * *
Kurs Snapchata
Trendy dla małych firm: Często słyszę o Snapchacie, że jego interfejs jest onieśmielający i po prostu dziwaczny. Co mówisz ludziom o tym?
Austin Iuliano: Alex, masz absolutną rację, że interfejs jest trochę onieśmielający. Ale to powiedziane, staje się drugą naturą po treningu i nauce. Kiedy zaczynałem, byłem zdezorientowany jak wszyscy. Teraz jednak moje palce latają szybciej, niż mój mózg może myśleć i stało się to rutyną. To prawie jak nauka jazdy na rowerze. Na początku nie możesz zrobić tego bez pomocy, abyś utrzymywał Cię stabilnie - ale jeśli to zrobisz, stanie się to drugą naturą.
Większość ludzi nie zdaje sobie nawet sprawy z różnych funkcji i czynności, które możesz wykonać. Ludzie pytali mnie przez cały czas, jak robić różne rzeczy, takie jak wolne od filmów ręce, nagrywać wiadomości audio itp. Wysyłam ludzi do różnych artykułów na blogu, które napisałem, aby im pomóc.
To jest jeden z powodów, dla których stworzyłem kurs "Snapchat Mastery". Nie było zbyt wielu świetnych, prostych samouczków, pokazujących krok po kroku, co mają robić. Nic nie znajdowało się w jednym miejscu.
Sam zrobiłem kurs Snapchata. W Snapchacie nagrałem cały interfejs oraz wszystkie wskazówki, triki i hacki. Zrobiłem to nawet za pomocą dwóch kamer: jednego ekranu dzielącego interfejs telefonu i jednego przez ramię, obserwującego, jak wchodzę w interakcję z telefonem. Ułatwia zrozumienie i łatwą naukę.
Trendy dla małych firm: Czy właściciele małych firm i przedsiębiorcy mają sens, aby używać Snapchata? Wiele osób słyszy "Snapchat" i natychmiast myślą o nastolatkach i milionerach.
Austin Iuliano: Alex, jeśli twoja firma sprzedaje ci te nastolatki i millenialsów musi być na Snapchacie. Mówiąc to, platforma się starzeje, podobnie jak Facebook. Jeśli jesteś właścicielem firmy, w tej chwili nie ma innej platformy, która wygeneruje tyle samo zaangażowania, co Snapchat, bez wydawania tysięcy dolarów na reklamę.
Jeśli Twoja firma opiera się na związkach, Snapchat to świetne miejsce. Możesz łatwo budować naprawdę głębokie relacje z ludźmi w Snapchacie, ponieważ stajesz się częścią ich życia. Snapchat jest tak intymną platformą, że czujesz, że naprawdę poznajesz tych ludzi, po prostu obserwując ich każdego dnia.
Jest też dodatkowa premia, jeśli Twoja firma jest wydarzeniem lub lokalizacją. Geofiltry Snapchat są niezwykle wydajne i bardzo tanie. Widziałem liczby 98 000 wyświetleń na filtrze Snapchata za 32 dolary.
Trendy dla małych firm: Wiem, że to trudne pytanie, ale jak firma powinna używać Snapchata?
Austin Iuliano: Przede wszystkim poznaj interfejs i rodzimą kulturę. Hillary Clinton bardzo szybko zajęła się skokami i nie znała kultury Snapchata. Brzmiało to nieautentycznie, ale szybko zmieniła to i dominuje w Snapchacie, a przynajmniej jej stażyści.
Na szczęście większość z nas nie jest tak dobrze znana jak Hillary Clinton. Jeśli popsujemy się (jak na pewno to zrobimy), to minie pewnie, że nikt nie zauważy.
Po przejściu interfejsu i poznaniu kultury Snapchata opanuj sztukę opowiadania historii. Opowiadanie historii oddziela przeciętne konta Snapchata od tych, które eksplodują na popularności. To, że ktoś dodaje cię do Snapchata, nie oznacza, że będą go oglądać. Musisz zdobyć tę uwagę poprzez opowiadanie historii. Snapchat to najprostszy sposób, aby utrzymać uwagę użytkowników i sprzedawać więcej produktów lub usług.
Jeśli jesteś firmą opartą na lokalizacji, taką jak sklep z cegły i zaprawy, lub firmą opartą na wydarzeniach, taką jak fotograf ślubny, musisz spojrzeć na geofiltry. Snapchat pozwala tworzyć własne niestandardowe geofiltry. Jeśli jesteś fotografem ślubnym, stwórz wyjątkowy geofiltr do ślubu swoich klientów. Daje to bardzo silny dotyk. Masz kawiarnię naprzeciwko lokalnej biblioteki? Odwzoruj bibliotekę i stwórz geofiltr kierujący ludźmi do czytania i wypij filiżankę joe.
Nie bój się kosztów. Geofiltry Snapchat są wyjątkowo niedrogie, zaczynając od 5 $ za godzinę. Widziałem wyniki 100 000 wyświetleń za jedyne 32 dolary! To mnóstwo ekspozycji za niewielką cenę.
Trendy dla małych firm: Wspomniałeś, że opowiadanie historii to sprzedaż historii. Wszelkie wskazówki dla ludzi?
Austin Iuliano: Absolutnie! Daję masę przykładów i wskazówek, jak naprawdę efektywnie storytell w moim kursie Snapchata. Niektóre z częstych błędów, które popełniają ludzie, to używanie Snapchata jako lustra. Cała ta historia polega na tym, że gapimy się na ich twarz, kiedy rozmawiają z nami.
Jeśli tego nie zrobią, zazwyczaj zaczynają opowiadać historię. Pokaż nam historię i nie mów nam. Wreszcie, ćwicz, ćwicz, ćwicz. Dowiesz się, kiedy wykonasz świetną robotę w opowiadaniu historii. Twoja liczba widzów będzie wzrastać.Jeśli masz mniej niż 250-500 odsłon na historię, prawdopodobnie twoje historie są nudne.
Jeśli masz ludzi, którzy ciągle cię odrzucają, wysyłając ci listy miłosne, robisz dobrą robotę. Musisz po prostu przesuwać swoje twórcze granice.
Snapchat jest coraz trudniejszy do zwrócenia uwagi każdego dnia. Coraz więcej osób dołącza, coraz więcej ludzi walczy o uwagę. Jedyne, co odróżni cię od konkurencji, to umiejętność opowiadania historii. Opowiadanie historii odróżnia najlepsze marki od tych, które się sypią i znikają.
Wszystkie Snapchaty różnią się od większości mediów społecznościowych. Jednak podstawowe pojęcia są takie same: opowiadaj wspaniałe historie i rób świetne treści. Zbuduj silną społeczność online i nawiąż głębokie relacje.
Ucz się od innych, którzy robią to dobrze. Poświęć czas na naukę rodzimej kultury. Jeśli potrafisz opanować te podstawowe umiejętności, możesz opanować Snapchata.
Trendy dla małych firm: Gratulujemy wytypowania przez doradcę startupowego Hillela Fulda jako kogoś, kto obejrzy Snapchata. Nazywać się Jared Leto i Jessica Alba jest super. Kogo lubisz oglądać na Snapchacie?
Austin Iuliano: Taylor Nikolai, Casey Neistat, Shonduras, Harris Markowitz, ShaunAyala i AaronFPS, aby wymienić tylko kilka.
Zdjęcia: Austin Iuliano
Jest to część serii wywiadów Small Business Trends Livestreamed Livelihoods, w której prezentowane są sesje z dzisiejszymi aktywistami i twórcami w świecie live-streamingu.
Więcej w: Livestreamed Livelihoods 7 Komentarze ▼
