Grywalizacja 2.0 może brzmieć jak najnowsze hasło w długiej linii trendów internetowych, które zyskały szerokie zastosowanie, szczególnie w branży technologii i przedsiębiorstw.
W swojej najbardziej podstawowej definicji gamifikacja polega na zastosowaniu mechaniki gry i technik projektowania w celu ulepszenia aplikacji innych niż gry, zachęcając do większego zaangażowania użytkowników, co zapewnia wyższą produktywność w codziennych zadaniach.
To może brzmieć tak, jakbyśmy po prostu nadawali fantazyjne imię temu, co robiliśmy od dzieciństwa. Ale skoro mówimy o następnej generacji tego trendu, jaka jest dokładnie różnica między gamifikacją 2.0 a 1.0?
$config[code] not foundGamifikacja 2.0 versus 1.0
Grywalizacja naprawdę zaczęła zyskiwać popularność w 2010 roku. Grywalizacja 1.0 była rewolucyjnym pomysłem, gdy zaczęła się powszechna adopcja w przedsiębiorstwie. Niemal natychmiast okazało się jednak, że go brakuje, przede wszystkim z powodu tego, na czym się skupił.
"Grywalizacja, jak widać w większości dzisiejszych organizacji, w dużej mierze polegała na wdrażaniu gospodarki opartej na punktach, w połączeniu z tabelami wyników i identyfikatorami w celu pobudzenia motywacji lub zaangażowania w przydzielonej grupie użytkowników, zarówno pracowników, studentów, jak i klientów, "Mówi Siddesh Bhobe, dyrektor generalny eMee.
Grywalizacja 1.0, w najprawdziwszym znaczeniu, skupiała się na zaangażowaniu użytkownika. Problem polega na tym, że zaangażowanie nie jest głównym celem w przedsiębiorstwie, wydajność jest. Co było wynikiem tego błędnego skupienia na 1.0? Pan Bhobe wyjaśnia:
"Odniosło to mieszany sukces z wieloma wczesnymi wdrożeniami, które przyniosły dużą wartość użytkownikom i pomogły firmom osiągnąć pożądane cele, podczas gdy z drugiej strony źle zaprojektowane programy zakończyły się niepowodzeniem i zostały skrytykowane jako strata czasu".
Aby rozwiązać ten problem, Gamification 2.0 przenosi koncentrację na to, gdzie musi być: wydajność. Ponownie, Pan Bhobe wyjaśnia:
"Następna fala grywalizacji będzie polegała na podejmowaniu problemów biznesowych i mapowaniu ich do gry, poprawie możliwości treningowych oraz zwiększeniu efektywności i wyników podstawowych działań biznesowych i przepływów pracy, poprzez grę. Jest to szczególnie istotne, gdy zadania biznesowe są powtarzalne lub oparte na procesie, a gra może pomóc w podejmowaniu decyzji, zwiększyć wydajność i sprawić, że praca będzie przyjemna, a przez to wydajna. "
Największa rzecz od czasu krojonego chleba
Co to oznacza dla Ciebie i Twojej organizacji i jak skutecznie wykorzystać Gamification 2.0, aby zwiększyć produktywność twojej organizacji?
"Wiek kapitału przemysłowego ustąpił miejsca jednemu, koncentrującemu się na kapitale ludzkim", pisze Neil Niman, przewodniczący Wydziału Ekonomii Uniwersytetu New Hampshire. "Sukces w dzisiejszej gospodarce coraz bardziej zależy od pomysłów i innowacji, które tkwią w własności intelektualnej, a nie fizycznej. Stąd istoty ludzkie, a nie maszyny, znów stoją na czele procesu tworzenia wartości. "
Wdrażając gamifikację w swojej organizacji, pamiętaj, że twoim celem nie jest tylko angażowanie pracowników, ale sponsorowanie wydajności. W wieku pracownika wiedzy pracownicy firmy są często jej największym zasobem. W rezultacie grywalizacja powinna być wdrażana w sposób zachęcający do dotarcia, przekraczania granic i zwiększania produktywności.
Pisząc dla PCWorld, Robert Strohmeyer nakreślił cztery rzeczy, które Twoja gra powinna zawierać:
- Proste, rozpoznawalne wskazówki do kolejnych działań,
- Jasne, natychmiastowe informacje zwrotne dla podejmowanych działań,
- Łatwo identyfikowalne markery do rankingu i wydajności,
- Usprawnione, dostępne ścieżki do dalszych osiągnięć.
Mając to na uwadze, spójrz na technologię i przepływy pracy Twojej firmy i oceń, co działa, a co nie. Czy Twoje procesy są proste i intuicyjne? Czy dają natychmiastową i jasną informację zwrotną dla użytkownika? Czy pracownicy mogą łatwo sprawdzić i ocenić swoje postępy w formie nagród i rankingów? Co najważniejsze, czy zapewniają intuicyjną informację zwrotną o tym, jak poprawić swoją wydajność i zwiększyć wydajność?
Odpowiednio wdrożona Gamification 2.0 może pomóc Twojej firmie w pokonaniu bałaganu i zwiększeniu wydajności.
Gra Zdjęcie przez Shutterstock
1
