Jedną z rzeczy, które zauważyłem przez lata, jest to, że przedsiębiorcy, którzy chcą poprawić sposób, w jaki prowadzą swoją działalność, zwykle rozglądają się w swojej własnej branży. Więc jeśli jesteś restauratorem, odwiedzasz inne lokale gastronomiczne i rozmawiasz z innymi właścicielami restauracji o ich przepisach na sukces (przepraszam za kalambur). To oczywiście ma sens, ale nauczyłem się, że głupio jest przestać szukać dla rozwiązań, gdy już znasz ludzi z Twojej branży.
$config[code] not foundW rzeczywistości jednym z najbogatszych źródeł inspiracji - szczególnie jeśli chodzi o wydajność - jest produkcja. Skąd mam wiedzieć? Jedna z moich firm to mały producent! I nauczyłem się tak wiele od tej firmy, która obowiązuje we wszystkich dziedzinach, niezależnie od mojej niszy. Jakie rodzaje wglądu uzyskałem? Czytaj!
Sposoby poprawy efektywności biznesowej
1. Ustanów kontrolę jakości
W jaki sposób producent zapewnia swoim produktom najwyższą jakość? Kontrola jakości! Sprawdzają. Sprawdzają. Testują. Być może drapiesz się po głowie, zastanawiając się, w jaki sposób oceniasz jakość usług świadczonych przez firmę świadczącą usługi sprzątania w domu. Oczywiście nie masz fizycznego obiektu do sprawdzenia, ale czy jest to ankieta wysyłana do klientów lub losowe kontrole na miejscu w celu oceny pracy twoich środków czyszczących, znalezienie sposobu na sprawdzenie kontroli jakości pomaga zapewnić zadowolenie Twoich klientów. Jeśli nie upewnisz się, że Twoi klienci są zadowoleni, istnieje wiele innych firm, które to zrobią.
2. Wyeliminuj wąskie gardła
Zanim zdołasz naprawić wąskie gardło, musisz być tego świadomy. Zrobić krok w tył i ocenić przepływ pracy i klientów za pośrednictwem firmy i pracowników może pozwolić ci określić miejsca, w których występują luki - w których proces zostaje ugrzęziony. Wąskie gardła są zabójcami produktywności, ponieważ nieuchronnie masz nieumiejętny personel po zwolnionym tempie, po prostu czekając, aby móc wykonywać swoją pracę. Eliminacja wąskich gardeł pozwala na pracę z maksymalną prędkością.
3. Wyeliminuj odpady
Mówiąc najprościej, jeśli nie przyniesie to korzyści twojemu wynikowi lub twoim klientom, to musi odejść. Niezależnie od tego, czy mówimy o dostawach, czy nawet o pracownikach, szczupłe, wydajne, dochodowe firmy nie mogą pozwolić sobie na marnotrawstwo.
4. Ustal cele SMART
Jeśli nie wyrażasz celów firmy, nigdy ich nie osiągniesz. Najlepsze cele to: Specyficzny, Mierzalny, Osiągalny, Istotny i Czasowy - SMART. Jeśli upewnisz się, że każdy członek Twojego zespołu wie dokładnie, do czego dążysz i jak oceniany będzie postęp, to przygotujesz grunt dla wydajnych, skoncentrowanych wysiłków.
5. Stwórz systemy
Systemy są prawdopodobnie najważniejszym kluczem do zapewnienia Twojej firmie maksymalnej wydajności i rentowności. Czemu? Ponieważ wszystko, co możesz zautomatyzować, zwalnia ciebie i twoich pracowników za inną pracę. Producenci nie mogą pozwolić sobie na procesy opiekuńcze personelu, które można zautomatyzować, i nie możesz. Tworzenie systemów nie musi oznaczać, że zwalniacie pracowników. Może to oznaczać, że jesteś w stanie sprawić, że Twój niesamowity personel będzie pracował nad bardziej wymagającymi zadaniami.
Sprawienie, by Twoja firma była bardziej wydajna, przynosi ogromne zyski. Może skrócić czas oczekiwania klientów. Może to umożliwić lepszą obsługę klienta. Może pomóc Ci lepiej zarządzać pracownikami, a co najważniejsze, może zwiększyć opłacalność Twojej firmy. Kiedy szukasz usprawnienia, weź lekcję od producentów!
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
Produkcja zdjęć za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Nextiva, kanał wydawcy 1 Komentarz ▼
