Nie ma co do tego wątpliwości. Media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki małe firmy docierają do swoich docelowych odbiorców i wchodzą w interakcje z klientami.
Ale słoń w pokoju zawsze był ilością czasu, który musisz zainwestować, by zrobić to w mediach społecznościowych.
Na szczęście możesz zaoszczędzić czas w mediach społecznościowych, o ile dobrze się planujesz i pracujesz mądrze. Oto 26 technik oszczędzania czasu w mediach społecznościowych:
$config[code] not foundSkupiać
Największe marnowanie czasu w mediach społecznościowych ma miejsce, gdy działacie bez żadnego realnego planu lub ostrości.
1. Przywiązuj się ściśle do swojej strategii
Istnieją dziesiątki, jeśli nie setki sposobów korzystania z mediów społecznościowych dla biznesu. Nie każda strategia będzie pasować do twoich celów biznesowych. Odsuń się, spójrz na swój plan marketingowy i wybierz dwa lub trzy sposoby, które media społecznościowe mogą dopasować do tego planu.
Załóżmy na przykład, że jednym z celów marketingowych w tym roku jest zwiększenie listy e-maili. Jeśli tak, możesz chcieć zaimplementować karty generowania leadów na Twitterze, aby przechwytywać subskrypcje e-mail. Możesz też użyć przycisku "zadzwoń do akcji" Facebooka na stronie tytułowej Twojej strony na Facebooku, aby zachęcić użytkowników do przejścia na stronę rejestracji e-mail.
2. Ogranicz do dwóch lub trzech platform
Celuj i opanuj kilka platform, zamiast zajmować się wieloma. Media społecznościowe stały się złożone. Każda platforma społecznościowa ma więcej funkcji, a krzywa uczenia się jest bardziej stroma.
Skoncentruj się na platformach, na których Twoi klienci spędzają najwięcej czasu lub które pasują do Twojej branży. Obowiązuje tu zasada 80/20. Koncentrując się na dwóch lub trzech, efektywnie wykorzystujesz czas, a będziesz miał większy wpływ na platformy, ponieważ możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak z nich korzystać.
3. Zmierz - ale tylko to, co się liczy
Serwisy społecznościowe, takie jak Facebook i Twitter, wciąż dodają coraz więcej analityki społecznej.
Ale możesz marnować godziny na obsesję na punkcie ładnych wykresów pokazujących wzrost liczby obserwujących. Czy ten wskaźnik ma znaczenie dla Twojej firmy? Niekoniecznie. Możesz mieć 100 000 obserwujących, ale jeśli nic nie kupisz, może to nie mieć znaczenia.
Zamiast tego wybierz kilka wskaźników, które mają bezpośredni wpływ na Twoją firmę. Możesz na przykład śledzić, które typy postów uzyskują najwięcej kliknięć na stronach produktów lub w formularzu przechwytywania potencjalnych klientów. Podejmując decyzję, które dane należy śledzić, zadaj sobie pytanie: w jaki sposób to przynosi korzyści mojej firmie?
4. Eksperymentuj i poprawiaj bezlitośnie
Czasami kontynuujemy działania, które nie działają z przyzwyczajenia lub słyszeliśmy, że technika działała dla kogoś innego. Oto sprawa - każda firma jest inna. A media społecznościowe nieustannie się rozwijają. Warto więc eksperymentować i wypróbowywać nowe podejścia. Na przykład wypróbuj kilka stylów postów. Twórz niektóre z filmami, niektóre ze zdjęciami, niektóre z linkami w nich. Możesz też przetestować użycie hashtagów w tweetach lub typów obrazów najlepiej sprawdzających się w reklamach na Facebooku.
Zmieniaj jedną rzecz na raz, abyś miał kontrolowany test i mógł powiedzieć, co działa. Daj każdej zmianie wystarczająco dużo czasu, aby zmierzyć efekt. Podwój to, co działa. Bezwzględnie upuść wszystko, co nie. Wyeliminowanie pracy o niskiej wartości pomoże Ci zaoszczędzić czas w mediach społecznościowych w przyszłości.
Harmonogram
Możesz zaoszczędzić sporo czasu, upewniając się, że robisz właściwe rzeczy we właściwym czasie.
5. Umieść go w kalendarzu
Znajdź czas na media społecznościowe i zorganizuj zajęcia w kalendarzu mediów społecznościowych. Po umieszczeniu planu na papierze (lub w dokumencie cyfrowym) będziesz mógł szybciej wykonać, ponieważ wszystko jest ułożone. Nie musisz się zatrzymywać, aby o tym pomyśleć lub zaśmiecić umysł, próbując sobie przypomnieć, co należy zrobić, kiedy. Pobierz nasz szablon kalendarza społecznościowego dla własnej, dostosowywanej wersji.
6. Batch It!
Przeskakiwanie i wynoszenie z serwisów społecznościowych przez cały dzień pochłania więcej czasu, niż zdajesz sobie sprawę. Nauka mówi, że powrót do tego, co robiłeś przed przerwą, może zająć do 30 minut.
Uporządkuj swoją pracę partiami, aby zminimalizować przerwy. Możesz na przykład zaplanować tweety i aktualizacje na LinkedIn na początku dnia. Później w ciągu dnia sprawdź wszystkie kanały społecznościowe w ciągu 15 minut, aby zobaczyć, co publikują Twoi obserwatorzy i odpowiedzieć na wszystkie komentarze i wiadomości.
7. Zaplanuj aktualizacje z wyprzedzeniem
Jedną z zalet automatyzacji jest możliwość planowania aktualizacji z wyprzedzeniem dni lub tygodni. Pomaga to zachować koncentrację uwagi i uzyskać sprawny rytm. Możesz wysłuchać kilkudniowych wpisów i aktualizacji podczas jednego posiedzenia. Następnie podłącz je do aplikacji do planowania. Hootsuite i SocialOomph.com to dwie popularne aplikacje, które ułatwiają planowanie z wyprzedzeniem tweetów, aktualizacji na Facebooku i innych aktualizacji.
8. Bądź konsekwentny i trwały
Zasadniczo lepiej publikować więcej w mediach społecznościowych niż mniej. Dzieje się tak dlatego, że im więcej osób od Ciebie słyszy, tym bardziej pozostajesz w najlepszej kondycji. Więc trzymaj się tego. Zrób to regularnie, bez długich ciszy pomiędzy aktualizacjami.
Ale zachowaj równowagę. Twoje wysiłki będą zacięte, jeśli przesadzisz. Pamiętaj, im więcej publikujesz, tym mniej możesz zarabiać na każdej aktualizacji. Poza tym chcesz uniknąć marnowania spammeru przez obserwatorów, którzy muszą co 20 minut dostawać autopromocyjne posty.
9. Opublikuj we właściwym czasie
Opublikuj, gdy maksymalna liczba Twoich obserwujących patrzy na media społecznościowe. Dla wielu firm, które prawdopodobnie będą rano, od poniedziałku do piątku. (Twój przebieg może się różnić w zależności od branży i odbiorców.) Analityka społecznościowa i Google Analytics mogą pomóc Ci zawęzić wyniki, gdy Twoja firma zarabia najwięcej i generuje ruch z mediów społecznościowych.
10. Wykonaj regularną konserwację
Nie zapomnij zaplanować czasu konserwacji. Serwisy społecznościowe zmieniają przyciski, funkcje i interfejsy API. Dodaj kwartalne przypomnienie kalendarza, aby przetestować wszystkie przyciski, wtyczki i inne funkcje społecznościowe w Twojej witrynie. Sprawdź także oficjalny blog lub centrum programistów dla wybranych platform społecznościowych, aby być na bieżąco z nowościami i zmianami.
W Small Business Trends dowiedzieliśmy się niedawno, że nasze udziały na Twitterze pokazały mały obraz zamiast bardziej atrakcyjnych dużych obrazów, ponieważ zmieniło się ustawienie. Musieliśmy jedynie użyć walidatora z Twittera i raz zmienić ustawienie w naszym kodzie. Obraz o dużym rozmiarze zaczął być automatycznie publikowany po naciśnięciu przycisku tweeta na stronie. Zaoszczędziło nam to dodatkowy krok ręcznego przesyłania dużego obrazu na Twitter.
Deleguj i automatyzuj
Większość aktywności w mediach społecznościowych może być delegowana przez właściciela lub menedżera firmy. Delegowanie niepoprawnie może jednak marnować czas, a nie je zapisywać.
Automatyzacja również oszczędza dużo czasu. Automatyzacja zyskała trochę czarnego oka, ponieważ ludzie nadużywają jej. Sztuczka polega na tym, aby automatyzacja była bardziej wydajna, a nie przekształcona w bota spamu.
11. Deleguj z jasnymi granicami
Jest różnica między delegowaniem a abdykowaniem. Przed oddelegowaniem upewnij się, że osoba jest w stanie wykonać zadanie i ma odpowiednie przeszkolenie.
Ustanów kilka jasnych celów. Przekazuj wskazówki dotyczące tego, co jest dopuszczalne, a co nie, gdy reprezentujesz firmę w mediach społecznościowych.
Upewnij się też, że twoja pomoc wie, że istnieją scenariusze, w których od razu musisz osobiście przyłączyć się do miksu. Załóżmy, że masz niezadowolony klient, który wylewa się z kanałów społecznościowych. Bycie poinformowanym na wczesnym etapie pomoże Ci zaoszczędzić czas w mediach społecznościowych. Podejmowanie kroków w celu uniknięcia kryzysu w public relations zajmuje mniej czasu niż konieczność późniejszego posprzątania bałaganu.
12. Wybierz Entuzjastę mediów społecznościowych
Spróbuj oddelegować do pracownika, który po prostu kocha media społecznościowe (inne kwalifikacje są równe). Czy on ma aktywne konto na Facebooku, Twitterze lub LinkedIn? Czy wyczuwasz podniecenie?
Ktoś entuzjastycznie nastawiony do mediów społecznościowych nie będzie potrzebował długiego uczenia się.
13. Outsource - ale nie zapominaj, że to trwa
Outsourcing do zewnętrznej agencji lub kontrahenta może zaoszczędzić czas. Ale jak odkryli niektórzy właściciele firm, może to być kosztowna metoda budząca grozę. Czemu? Właściciele firm czasami nie doceniają czasu potrzebnego na pomyślne wdrożenie outsourcowanego zasobu. Jeśli nie poświęcisz temu wystarczająco dużo czasu, aby zrobić to dobrze, marnujesz pieniądze i osiągasz słabe wyniki.
Pamiętaj, że nadal musisz rozmawiać o outsourcingu kandydatów, zawrzeć umowę, pomóc nowym zasobom dowiedzieć się o swojej firmie, wytyczyć wytyczne i oczekiwania, zapewnić dostęp do kont, komunikować się regularnie, monitorować wyniki i płacić faktury. Pamiętaj też, że im bardziej niedoświadczony jest wykonawca, tym więcej będziesz musiał trzymać w ręce.
14. Automatycznie aktualizuj wszystkie posty na blogach w mediach społecznościowych
Upewnij się, że wszystkie treści bloga są udostępniane, automatycznie publikując link do najnowszego wpisu na blogu na koncie Twitter, LinkedIn lub Facebook.
Zacznij od pobrania adresu URL do kanału RSS swojego bloga. Następnie użyj narzędzia takiego jak TwitterFeed lub IFTTT.com, aby skonfigurować automatyczne udostępnianie. Jeśli masz blog WordPress, możesz nawet znaleźć wtyczkę.
To nie znaczy, że powinieneś całkowicie zautomatyzować wszystko. Ktoś w Twojej firmie nadal musi angażować się osobiście. Ale automatyzując proces aktualizacji, będziesz mieć więcej czasu na zaangażowanie.
15. Śledź Hashtags
Dla tych, którzy korzystają z mediów społecznościowych, aby śledzić zmiany w branży lub dziedzinie zainteresowań, skonfiguruj listę popularnych hashtagów do wyszukiwania na wybranych platformach. Hashtagi zaczęły się na Twitterze, ale inne platformy używają ich teraz. Zacznij wpisywać frazę w polu wyszukiwania, a wiele platform będzie również autosugestować powiązane hashtagi. W Google Plus, jeśli wpiszesz w polu wyszukiwania wyrażenie "przedsiębiorca" (nie musisz nawet używać symbolu # tam), otrzymasz nie tylko wyniki dla tego hashtagu, ale zobaczysz listę powiązanych hashtagów podążać.
16. Skonfiguruj alerty marek
Jeśli chcesz bardzo dokładnie wiedzieć, kiedy, gdzie i jak Twoja marka jest wymieniona, skonfiguruj alerty, aby otrzymywać powiadomienia pocztą e-mail. Wiele osób korzysta z bezpłatnej usługi Google Alerts, mimo że ma reputację nietypowej usługi. Mention.com to usługa płatna, która śledzi media społecznościowe i wzmianki w sieci. Hootsuite i inne narzędzia również śledzą niektóre wzmianki o tematyce społecznej i wyślą do Ciebie e-mail.
17. Skonfiguruj cotygodniowe raporty z Google Analytics
Skonfiguruj Google Analytics, aby wysyłać Tobie i innym osobom z Twojego zespołu raport pokazujący, które platformy społecznościowe wysyłają ruch do Twojej witryny. Wtedy nie musisz pamiętać, aby odwiedzić Google Analytics i ręcznie uruchamiać raport okresowo.
Pierwszym krokiem jest skonfigurowanie analityki społecznej. Następnie skonfiguruj raport, który chcesz otrzymywać regularnie. Kliknij przycisk "E-mail" u góry strony raportu, aby ustawić harmonogram tygodniowy, aby raport dotarł do Twojej skrzynki odbiorczej.
18. Zatrzymaj drobne powiadomienia e-mail
Tak samo cenne jak powiadomienia e-mailowe, że zbyt wielu pochłonie Cię. Na przykład, czy naprawdę potrzebujesz e-maila za każdym razem, gdy ktoś nowy obserwuje Cię na Twitterze? Platformy społecznościowe często domyślnie wysyłają powiadomienia na każdą małą rzecz, ponieważ w interesach finansowych leży możliwość odwiedzania ich wiele razy dziennie. Przejdź do swoich ustawień na każdej platformie mediów społecznościowych. Odznacz pola dla większości powiadomień e-mail. Możesz lepiej monitorować większość aktywności za pomocą raportów okresowych.
19. Używaj list i nie próbuj spożywać wszystkiego
Media społecznościowe stały się ogniskiem informacji. Wybierz kilku obserwatorów, których aktualizacje ZAWSZE chcesz zobaczyć (np. Przyjaciele, rodzina lub ważni klienci). Korzystaj z list, takich jak listy Twittera, lub list w narzędziach monitorowania, takich jak Hootsuite do śledzenia tych odczytów obowiązkowych.
Sprawdź także wszystkie komentarze, wzmianki i inne bezpośrednie interakcje od obserwujących. Jeśli chodzi o wszystko, po prostu przeskanuj swój strumień okresowo w poszukiwaniu interesujących przedmiotów.
Użyj Mnożników Mocy
Zaawansowane narzędzia i techniki mogą zwiększyć zasięg, oszczędzając czas na mediach społecznościowych. Nazwijcie ich "mnożnikami sił". Poziom techniczny kilku z poniższych technik jest zaawansowany i może być potrzebna pomoc w ich implementacji. Ale wszystko to pomoże ci efektywniej wykorzystać media społecznościowe.
20. Konsoliduj pod jednym deską rozdzielczą
Użyj narzędzia, które konsoliduje jak najwięcej aktywności w mediach społecznościowych i monitorowanie w jednym panelu. Oszczędzasz czas, ponieważ nie musisz odwiedzać poszczególnych platform społecznościowych indywidualnie. Narzędzie takie jak Hootsuite może pomóc w efektywnym zarządzaniu działaniami na ponad 30 platformach społecznościowych z jednego miejsca logowania.
21.Udostępnianie treści stron trzecich przy użyciu usługi kuratorskiej
Media społecznościowe są wystarczająco czasochłonne, bez konieczności tworzenia całej zawartości udostępnianej od zera. Zamiast tego "kurator" i dziel się ważnymi wiadomościami i wskazówkami innych stron. Oczywiście przyznajesz kredyt stronom trzecim, ale dodajesz wartość, ponieważ jesteś tym, który je udostępnił. Aby podwoić oszczędność czasu, skorzystaj z usługi takiej jak społeczność 99 USD, aby skoordynować treści w Twoim imieniu, dzięki czemu nie musisz przeszukiwać Internetu.
22. Używaj Knowem do rezerwowania profili i uchwytów społecznych
Chroń swoją firmę przed włamaniem, rezerwując markę na popularnych portalach społecznościowych. Dzięki Knowem.com możesz łatwo wyszukać i zarezerwować swoje imię jako próżny adres URL na platformach społecznościowych. Knowem oszczędza czas, wykonując wyszukiwanie w jednym miejscu i dokonując początkowej rejestracji dla Ciebie na maksymalnie 300 portalach społecznościowych.
23. Utwórz bank Tweet
Bank Tweet jest po prostu zbiorem standardowych słówek tweetowych, które można wyciągnąć i dostosować, gdy komponujesz tweety lub inne posty w mediach społecznościowych. Pomimo nazwy może zawierać więcej niż przykładowe tweety - może zawierać przykładowe aktualizacje Facebooka, aktualizacje Google+ i inne.
Skompiluj standardowy język dla różnych sytuacji, takich jak przykładowy post na Facebooku o Twojej ostatniej ofercie specjalnej lub tweet informujący, że będziesz prowadzić seminarium internetowe i tak dalej. Zachowaj te szablony w dokumencie Word, aplikacji Evernote lub One Note lub innym pliku cyfrowym. Zaoszczędzisz czas w mediach społecznościowych, nie wymyślając koła podczas tworzenia przyszłych aktualizacji.
24. Zdobądź własny skracacz URL
Duże firmy tworzą własne skrócone adresy URL. Pomyśl "pep.si" dla Pepsi lub "movi.es" dla Netflix. Ty też możesz mieć swój własny markowy skracacz URL. Zacznij od zarejestrowania skróconej nazwy domeny u rejestratora domen. Następnie zainstaluj bezpłatne oprogramowanie Yourls.org na swoim serwerze. W ten sposób nigdy nie będziesz musiał się martwić o skróconą usługę URL, która się skończy - ponieważ będziesz hostował swój własny.
Aplikacja Yourls ma wbudowane funkcje analityczne i interfejs API, który umożliwia automatyczne tworzenie krótkich linków. Na przykład Twoja witryna może zostać skonfigurowana tak, aby automatycznie dodawała posty do każdego posta na blogu, używając własnego, krótkiego adresu URL.
25. Śledź swoją większość udostępnianych treści do podejmowania decyzji
Czy wiesz, który z artykułów na blogu lub strony internetowe zostały udostępnione najbardziej? Skorzystaj z witryny Sharre.com, aby uzyskać całkowitą liczbę swoich udziałów w mediach społecznościowych. Sharre to program w języku JavaScript, który automatycznie gromadzi całkowitą liczbę udziałów strony lub postu. Możesz zobaczyć te informacje prywatnie i wykorzystać je do opracowania strategii treści, która zapewnia najlepsze wyniki, oszczędzając czas w mediach społecznościowych. Lub użyj go do wyświetlenia liczby odwiedzin dla odwiedzających, aby mogli odkryć najbardziej popularne społecznie treści.
26. Zoptymalizuj swoją witrynę dla mediów społecznościowych za pomocą wtyczki
Użyj wtyczki Yoast SEO, jeśli Twój blog lub witryna jest zbudowana na oprogramowaniu WordPress.org, aby zoptymalizować witrynę pod kątem Twittera, Facebooka, LinkedIn, Google+ i Pinteresta. Wypełniając profile społecznościowe w jednym wygodnym miejscu, wtyczka zostanie zintegrowana z każdą witryną społecznościową. W ten sposób, na przykład, jeśli ktoś udostępnia zawartość z twojego bloga za pomocą Facebooka, wtyczka informuje Facebooka o poprawnym obrazie i innych informacjach, które można pobrać z Twojej strony. Nie musisz dodawać kodu z każdej witryny społecznościowej osobno do swojej witryny lub starać się nadążać za zmianami.
Jeśli nie używasz WordPressa, a zamiast tego używasz innego narzędzia do budowania stron, sprawdź tam aplikacje lub wtyczki. Na przykład Wix oferuje rynek aplikacji społecznościowych do dodawania funkcji mediów społecznościowych do stron Wix.
Pamiętaj, że inteligentne ruchy technologiczne mogą pomóc Twojemu biznesowi stać się potęgą mediów społecznościowych, oszczędzając czas w mediach społecznościowych.
Obraz w czasie za pośrednictwem Shutterstock
15 komentarzy ▼
