Jak zdobyć i utrzymać klientów dzięki zestawowi marketingowemu

Anonim

Czym jest zestaw marketingowy i dlaczego go potrzebujesz?

Pomyśl o zestawie marketingowym jako portfolio prezentującym produkty lub usługi Twojej firmy.

Zestaw marketingowy to czynnik przyciągający nowych klientów, kształcących obecnych klientów, tworzących nowe partnerstwa, edukujących dostawców i informujących o perspektywach medialnych. Dobry zestaw marketingowy jest tak potężny, że zatrzymuje się i sprawia, że ​​ludzie myślą:

$config[code] not found
  • "Hej - jest mój problem i wygląd, ta firma jest idealna, aby go rozwiązać!"
  • Ta firma jest warta obejrzenia.
  • Ta firma idealnie pasowałaby do naszej nowej funkcji na xxxx.

"Brainstorm" przed stworzeniem JAKICHKOLWIEK materiałów marketingowych.

Materiały marketingowe, bez względu na to, jak kolorowe lub kreatywne, są całkowicie BEZ UŻYCIA, jeśli nie koncentrujesz się na tym, co ważne dla Twojej grupy docelowej.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci nie tylko zacząć od stworzenia właściwego zestawu marketingowego, ale także podpowiedzą, co umieścić w zestawie marketingowym, aby potencjalni klienci mogli wybrać TWOJE PRODUKTY lub USŁUGI.

  • Określ odbiorców docelowych Twojego produktu lub usługi. Poświęć kilka minut na profilowanie swoich odbiorców. Nie profiluj ich tylko według branży. Profiluj ich jako osoby i profiluj ich role. Czy to mężczyźni, kobiety, czy jedno i drugie? Czy są inżynierami, kierownikami sprzedaży, dyrektorami finansowymi? Poznaj dokładnie, kto będzie czytał Twoje materiały i dlaczego.
  • Zidentyfikuj problem biznesowy, który produkt lub usługa rozwiązuje dla Twojego klienta. Pomyśl o trzech do pięciu największych frustracjach lub problemach, z którymi mogą mieć do czynienia klienci oraz o tym, w jaki sposób Twój produkt lub usługa rozwiąże ich frustrację.
  • Przygotuj wiadomości i oświadczenia, które "przemawiają" do odbiorców. Pamiętaj, aby cały Twój tekst był skupiony na widowni. Oznacza to użycie wielu słów "ty", "możesz", "będziesz w stanie", itp. Sprawdź, czy możesz wyeliminować jak najwięcej odniesień do "ja" lub "my", jak możesz. Pamiętaj też, aby używać wielu czasowników, słów akcji i słów, które "robią coś". Kliknij tutaj, by wyświetlić listę słów dotyczących sprzedaży i marketingu. Dbaj o jak największą prostotę wiadomości i skupiaj się na korzyściach dla klientów.

Brzmi świetnie - co powinienem umieścić w moim zestawie marketingowym?

Sugeruję zbudowanie twojego zestawu marketingowego tak, jak byś zbudował dom. Zacznij od podstawowych elementów, takich jak ulotka, broszura, biuletyn, papier firmowy i wizytówki. Te kawałki to świetne miejsce do rozpoczęcia, ale cokolwiek robisz, nie zatrzymuj się tam. Bądź kreatywny.

John Jantsch z Marketing taśmowy mówi, że "wszyscy mają tri-folds i nikt ich nie używa". Następnie podaje listę opcji do uzupełnienia w zestawie marketingowym. Zamierzam wziąć niektóre z tych opcji i zamieścić kilka z nich wraz z moimi dwoma centami na temat tego, co działa najlepiej i dlaczego.

  • Folder kieszonkowy. To jest naprawdę podstawa twojego zestawu marketingowego. Pomyśl o tym jako o zestawie narzędzi dla wszystkich narzędzi marketingowych. Jeśli myślisz "za dużo pieniędzy", nie rób tego. Jeśli przejdziesz do lokalnego sklepu biurowego, takiego jak Staples, znajdziesz wiele pięknych opcji folderów; kolory, wycięcia, fajne materiały, takie jak kolorowe plastikowe foldery, segregatory i wiele innych. Dodaj elegancką etykietę z nazwą firmy i danymi kontaktowymi, a zrobisz świetne wrażenie. Dołącz także wizytówkę umieszczoną w folderze kieszeni.
  • Lista produktów i usług. Dodaj listę produktów i / lub usług, które oferujesz. To, co wydaje ci się oczywiste, może nie być oczywiste dla twoich odbiorców. Powiedz im więc jasno, co możesz dla nich zrobić lub im zapewnić.
  • Opinie klientów. Wszyscy wiemy, że skierowania to najlepsze, najbardziej opłacalne i najłatwiejsze formy marketingu. Dołącz referencje od prawdziwych zadowolonych klientów. John Jantsch w swoim artykule sugeruje wywołanie tej strony: "Zobacz, co inni mają do powiedzenia o nas." To ma sens i będzie przekonujące.
  • Studium przypadku. Jeśli jesteś konsultantem, studia przypadku są idealnym sposobem na wyjaśnienie potencjalnym klientom, jakie problemy rozwiązujesz i jakich rezultatów oczekują. Podobnie jest z dostawcami technologii i dostawcami rozwiązań - studia przypadków mogą wykazać korzyści w kategoriach, które odbiorcy zrozumieją.
  • Opis procesu. Jeśli świadczysz usługę lub jesteś firmą technologiczną, warto pokazać klientom, jak wygląda twój model lub proces. Nie używaj tylko słów i pól - kreatywność dzięki grafice i zdjęciom, które wywołują emocjonalną reakcję odbiorców, a nie tylko nudnemu tekstowi.

Poza podstawami

Ale wtedy, rzucę Ci wyzwanie, abyś wykroczył poza te pozycje. Naprawdę pomyśl o korzyściach, jakie zapewniasz. Jakie doświadczenie mogą mieć klienci, pracując z Tobą? Jeśli przyjdą do Ciebie z problemami i rozwiążesz je - pomyśl o dodaniu interaktywnego elementu marketingowego do zestawu marketingowego. Może to być tak proste, jak lista kontrolna ważnych rozważań. Jeśli Ty lub Twoi klienci jesteście fanami łamigłówek, możecie stworzyć spersonalizowaną krzyżówkę, która zawiera wskazówki i odpowiedzi, które oferują korzyści, które oferujecie.

Naprawdę nie ma lepszego sposobu na stworzenie tej odpowiedzi niż na kolorowych obrazkach. Ale posuniemy się o krok dalej. Co się stanie, jeśli te zdjęcia faktycznie zawierają klienta lub kogoś, kogo znają, lub nawet zawierają Ciebie w bardzo prawdziwy ludzki sposób? Co jeśli te zdjęcia byłyby w stanie stworzyć wrażenie lub przypomnieć im, co mogliby mieć, gdyby tylko mieli wybrać CIEBIE?

Na przykład w Tabblo znalazłem kilka fajnych narzędzi, za pomocą których można stworzyć zestaw marketingowy, który wyróżnia się na tle konkurencji - i dosłownie stand-up dla klienta.

Jeśli kiedykolwiek próbowałeś Flickr.com, aby udostępniać i przechowywać swoje zdjęcia, zauważysz, że nawiązali współpracę z kilkoma partnerami drukującymi - w tym HP. Na przykład możesz utworzyć moduł fotograficzny, książkę lub plakat, używając własnych zdjęć.

Używanie fajnych - i różnych - narzędzi, takich jak te w zestawie marketingowym, może pomóc wyróżnić się z tłumu - i przekazać wiadomość marketingową klientowi na zdjęciach i kreatywnych sposobach.

Sytuacje szczególne: targi i konferencje

Pamiętaj, że możesz potrzebować różnych zabezpieczeń dla zestawu marketingowego, w zależności od tego, gdzie używasz materiałów marketingowych i dlaczego.

Na przykład, jeśli wystawiasz się na targach, kosztowne będzie rozdawanie setek lub tysięcy twoich kompletów marketingowych. Bardzo prawdopodobne, że większość z nich zostanie zmarnowana.

Zastanów się jednak nad małym kawałkiem, takim jak dwustronna karta z pewnymi informacjami i odniesieniem do twojej strony. Możesz dołączyć specjalną ofertę dla uczestników pokazów. Użyj go jako haczyka dla uczestników, aby pamiętać swoją firmę. Możesz utrzymać niskie koszty, ale nadal sprawiać wrażenie.

Nakrętki i śruby - zrób to sam Drukowanie

Gdy budżet jest niewielki, bardzo zależy mi na wydrukowaniu zestawu marketingowego w Twoim biurze. Dzięki produktom HP możesz to zrobić - i przekazać profesjonalne wrażenie. Niektóre rzeczy, o których należy pamiętać podczas drukowania:

  • Wszystkie kolory będą wyświetlane na ekranie komputera inaczej niż w przypadku drukowania na papierze. Zawsze przeglądaj dokument zarówno w wersji drukowanej, jak i internetowej, zanim dokonasz ostatecznego wyboru.
  • Podczas drukowania w domu należy pamiętać, że użycie recyklowanego atramentu lub kaset z tonerem może spowodować degradację kolorów. Drukarka taka, jak HP Officejet Pro, zapewni zawsze drukowanie w kolorze i niskie koszty. Powodem, dla którego sugeruję, że konkretna linia drukarek jest to, że zapewnia doskonałą jakość wraz z rozsądnym kosztem. Wykorzystuje wkłady atramentowe, które utrzymują koszty posiadania niższe w czasie niż drukarka laserowa, ale z wynikami jakościowymi, które wydają się porównywalne na wiele sposobów.
  • Zbadaj szeroki zakres dostępnych opcji papieru. Dziś możesz uzyskać piękny błyszczący papier broszurowy, błyszczące wizytówki i inne materiały, które ludzie będą przeklinać, wyglądać profesjonalnie wydrukowane. Eksperymentuj, aby uzyskać odpowiednią kombinację atrakcyjnej ceny. Mówi Brian Warner, obecny kierownik produktu w Ameryce Północnej, Officejet Pro, "HP Officejet Pro może obsłużyć je wszystkie, od ciężkich wizytówek po błyszczące broszury i papiery fotograficzne, a także zwykły papier".
  • Zawsze wykonuj próbne badanie i dokładnie zbadaj każdy przedmiot, aby upewnić się, że papier został prawidłowo włożony, a nie krzywy; że kolory drukowane poprawnie; i podobne obawy. Warner dodaje: "Drukarki HP Officejet Pro mają indywidualne wkłady atramentowe, a drukarka automatycznie sprawdza każdy poziom atramentu przed drukowaniem i ostrzega, jeśli nie ma wystarczającej ilości jednego koloru, aby zakończyć zadanie drukowania. Następnie możesz zmniejszyć przebieg drukowania i / lub wymienić niski wkład, zanim wydrukujesz wiele stron bez jednego koloru. "
  • Nawet jeśli drukujesz małe ilości jednorazowo w swoim biurze, zawsze zaopatrz się w materiały wstępnie wydrukowane i gotowe do użycia. Dostarczenie kilkunastu materiałów marketingowych to dobry pomysł.

Przejdź tutaj, aby dowiedzieć się więcej o HP Officejet Pro i jak z niego korzystać, aby za każdym razem drukować profesjonalnie wyglądające materiały.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami i jesteś na dobrej drodze do wyjątkowego zestawu marketingowego, który pomoże ci postawić jak najwięcej.

To proste - to proste - i będzie wyglądać tak, jakbyś wydał milion zamiast 100 dolarów.

UWAGA: Wielkie dzięki dla przedstawicieli HP, szczególnie Briana Warnera, którzy swobodnie udostępnili swoje spostrzeżenia temu artykułowi.

22 komentarzy ▼