Mały podróżujący w interesach jest zdefiniowany jako osoba, która czyta książki bezpośrednio - zazwyczaj online - i nie jest ograniczona przez zasady i zasady obowiązujące w większym wydziale podróży służbowych. W ostatnim artykule w New York Times:
… T to szybko rozwijający się rynek podróży biznesowych dla małych firm, niezależnych kontrahentów i innych, którzy nie mogą negocjować zniżek ilościowych. Według Orbitza, który niedawno wprowadził stronę internetową o nazwie Road Warrior do obsługi tego rynku, "niezarządzane" wydatki na podróże służbowe wynoszą około 28 miliardów dolarów rocznie.
To całkiem spora pula potencjalnych dochodów. W związku z szybkim rozwojem małych i niezależnych podróży dla pracowników, witryny rezerwacyjne, w tym te obsługiwane przez linie lotnicze i hotele, starają się przeprojektować swoje strony internetowe, aby przyciągnąć uwagę do tego rynku.
Witryna "Orbitz Road Warrior" jest przeznaczona specjalnie dla podróżujących służbowo, a dzięki sformułowaniom wyraźnie widać, że jest ona przeznaczona dla osób podróżujących w interesach, które rezerwują sobie własną podróż. Na przykład witryna oferuje wskazówki dotyczące podróży służbowych, a także alerty i informacje o podróżach dostępne dla telefonu komórkowego lub urządzenia PDA.
Diane Clarkson, analityk z Jupiter Research, zauważa, że segment "podróży niezarządzanych", obejmujący wiele małych firm, to ponad jedna trzecia wszystkich podróżujących służbowo:
To duży segment. W ubiegłorocznej ankiecie dla osób często podróżujących w interesach stwierdziliśmy, że 39 procent podróżnych, którzy biorą co najmniej 10 podróży służbowych rocznie, nie ma zarządzanego biura podróży. Ta liczba nie obejmuje osób podróżujących służbowo, które odbywają od 1 do 9 podróży służbowych rocznie.
Kilka tygodni temu na Small Business Summit w Nowym Jorku zdziwiło mnie, że jednym ze sponsorów była American Airlines. Nigdy nie myślałem o linii lotniczej jako o interesie małego podróżnika biznesowego. Au contraire. Nirav Bhakta z American Airlines był tam, aby zaprezentować amerykański produkt Corporate AAccess, narzędzie do rezerwacji online dla osób podróżujących służbowo, w tym małych firm. Steve Rucinski, który udzielał wywiadu dla Radio małych firm pokazać, złapał Nirav w cichym zakątku na szczycie i zrobił 3-minutowy wywiad z nim (plik MP3).
Więc co oznacza ta cała uwaga dla podróżnika małego biznesu? Miejmy nadzieję, że przekłada się to na oszczędności, łatwiejszą i szybszą rezerwację podróży oraz wygodniejsze podróże.
3 komentarzy ▼
