Jak radzić sobie z niegrzecznymi ludźmi na spotkaniu biznesowym

Spisu treści:

Anonim

Rumieniec na spotkaniu biznesowym może zakłócić spotkanie, wpłynąć na morale pracowników lub gorzej, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jak radzić sobie z chamstwem w profesjonalnym otoczeniu, tak aby nie zaszkodzić Twojej firmie, zespołowi lub relacjom z klientami.

Czasami nie możesz czekać

Najskuteczniejszym sposobem radzenia sobie z niegrzecznymi ludźmi jest prywatna konfrontacja z ich zachowaniem. Czasami jednak nie możesz czekać do później, i musisz natychmiast zająć się złym zachowaniem. Na przykład, jeśli grubiaństwo kolegi grozi przerwaniem spotkania, musisz znaleźć sposób na przywrócenie pokoju bez sarkazmu i zgorzknienia, co nie zadziała i może pogorszyć sytuację, twierdzi Gretchen Hirsch, autorka książki "The Complete Idiot's Przewodnik po trudnych rozmowach. "

$config[code] not found

Niezamierzona Rudeness

Nieuprzejme zachowanie może być nieumyślne. Na przykład guma do żucia, gra z telefonem komórkowym, doodling lub w inny sposób odwracająca uwagę innych może być spowodowana upływem manier, a nie złym intencją. Ukradkowe poinformowanie sprawcy o tym, że ich zachowanie jest nie na miejscu - na przykład przekazanie notatki lub rzetelne spojrzenie - może rozbroić sytuację.

Wideo dnia

Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez Sapling

Podejście pasywne

Jeśli potrafisz zidentyfikować przyczyny nieuprzejmości, być może uda ci się zatrzymać problem u źródła. Na przykład nieuprzejme zachowanie kolegi może odzwierciedlać jej przekonanie, że jest ignorowana. Danie jej czasu na odpowiednie wyrażenie opinii może ją rozbroić, a przynajmniej uczynić mniej bojową. Rumieństwo może być także oznaką braku bezpieczeństwa. Na przykład, jeśli kolega ciągle robi niewłaściwe dowcipy podczas spotkania, może po prostu chce, żeby grupa go polubiła. Wychodząc z siebie, aby włączyć go do dyskusji, może skupić się na tym temacie. Zaletą biernego podejścia jest to, że możesz zatrzymać nieuprzejmość bez powodowania sceny lub sprawiania, że ​​sprawca czuje się niezręcznie.

Bezpośrednie podejście

Kiedy podejście bierne nie powiedzie się, skonfrontuj się z problemem bezpośrednio, ale z szacunkiem. Załóżmy na przykład, że kolega ciągle ci przerywa. Przestań jej niegrzeczne zachowanie, grzecznie wspominając, że jeszcze nie skończyłeś. Jeśli ci się podoba, przypomnienie zwraca uwagę na jej złe zachowanie bez dramatu. Ale jeśli brzmi to zirytowane, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zachowa się niegrzeczne zachowanie.

Zmień format

Inną opcją jest poproszenie każdego, kto prowadzi spotkanie o zmianę formatu, aby zmniejszyć szansę na chamstwo. Na przykład, jeśli kolega brutalnie kwestionuje każdy inny punkt, który robisz, grzecznie zapytaj, czy pytania mogą być prowadzone do końca. Lub zapytaj, czy wszyscy uczestnicy spotkania mogą zostać poproszeni o opinię przed kontynuowaniem, co zmusi niegrzecznego kolegę do przerwania rozmowy przez jakiś czas.

Rozważania

Jeśli zachowanie nieokrzesane trwa, rozważ odroczenie spotkania lub wyjście. Choć bycie tolerancyjnym wobec dziwactw innych osób jest atutem w miejscu pracy, to nie pozwala, by tyran rządził w tobie. Nie ma nic złego w naleganiu na traktowanie z szacunkiem. Jeśli kolega jest wobec ciebie niegrzeczny, szanse na to, że inni na tym spotkaniu również padły ofiarą, mogą docenić kogoś, kto w końcu stanie na wysokości zadania.