Intuit ogłosił niedawno, że zaprzestanie produkcji dwóch swoich produktów, QuickBooks Time Tracker i QuickBooks Czas i fakturowanie. Nie było wyjaśnienia, dlaczego te usługi zostałyby anulowane, ale nie będą one dostępne po 1 grudnia 2011 r.
Frustracja dla małych firm
Drobni klienci biznesowi wyrazili swoją frustrację na forum Intuit. Najwyraźniej Intuit wcześniej ogłosił zamiar przerwania śledzenia czasu, tak wielu użytkowników zostało przeniesionych do Time & Billing jako zamiennik. Teraz, bez żadnej z dostępnych opcji, klienci są zrozumiale nieszczęśliwi.
$config[code] not foundNa swoją korzyść, Intuit umożliwił klientom uwolnienie się od frustracji na własnym forum. Nie wiemy, dlaczego Intuit podjął decyzję o zaprzestaniu używania tych aplikacji, ale prawdopodobnie nie podjął decyzji w sposób lekki. Zazwyczaj takie przerwy w dostawie wynikają z tego, że nie mają wystarczająco dużej bazy klientów, aby usprawiedliwić dalsze wspieranie produktu.
Możliwości dla innych sprzedawców
Strona Intuit zachęca użytkowników do wypróbowania funkcji Time Tracker i Menedżera rozliczeniowego eBillity jako podobnego produktu, który zastąpi produkty QuickBooks. Na Twitterze podobne usługi rywalizują o uwagę zagorzałych klientów QuickBooks.
Czy ta akcja firmy Intuit pozwoli mniejszym graczom na śledzenie czasu i przestrzeń do naliczania opłat szansę na część tortu? To na pewno wygląda na otwarcie. Jeśli Twoja firma ma produkt śledzący czas, czas na zwiększenie marketingu i rozmowę z niezadowolonymi klientami Intuit. Twoja firma może być bohaterem.
Czego możesz się spodziewać, jeśli korzystasz z funkcji śledzenia czasu lub czasu i fakturowania:
Jeśli używasz obecnie tych produktów do śledzenia czasu QuickBooks:
- Nadszedł czas, aby pobrać wszystkie dane z twojego konta.
- Opłata nie zostanie naliczona za usługi od 1 października do 1 grudnia.
- Nadal możesz korzystać z każdej usługi do daty jej zamknięcia 1 grudnia.
- To ogłoszenie jest ograniczone wyłącznie do Time Tracker i Czas i płatności produkty. Nie ma wpływu na inne produkty Intuit lub QuickBooks.
