FedEx stara się oferować część kosztów wysyłki i inne rabaty swoim lojalnym klientom biznesowym.
Firma rozszerzyła kryteria uczestnictwa w programie premiowym FedEx. FedEx twierdzi, że małe firmy mogą zarobić na wysyłce i drukować rabaty, otrzymywać ekskluzywne oferty. Mogą również kwalifikować się do otrzymywania nagród, takich jak karty podarunkowe, do popularnych restauracji lub popularnych witryn internetowych - mówi firma.
$config[code] not foundNazwany MyFedExAwards, program obejmuje teraz wszystkich małych klientów biznesowych FedEx, którzy drukują lub wysyłają z firmą. Firma twierdzi, że rozszerzona kwalifikacja programu oznacza, że wiele mniejszych firm korzystających z usług FedEx będzie mogło skorzystać. Rozszerzony program dodaje pakiet usług dla małych firm w rozwiązaniach firmy, które działają dla małych firm.
Zawarte w tych usługach małe firmy dostarczane z FedEx mogą otrzymać specjalny, bardziej przewidywalny plan płatności o nazwie OneRate. Firma oferuje także aplikację FedEx Delivery Manager, która umożliwia małym firmom organizowanie odbioru i wysyłek paczek pod ich domowym adresem.
FedEx wyraźnie ma nadzieję, że rozszerzony program nagród przekona więcej małych firm, aby stali się klientami, którzy odwiedziły firmę od innych usług biznesowych. W oficjalnym ogłoszeniu nowego rozszerzonego programu nagród na stronie internetowej firmy, wiceprezes ds. Zaangażowania klientów w FedEx Becky Huling powiedział:
"Budowanie długotrwałych relacji z naszymi klientami jest osadzone w kulturze FedEx. Moje nagrody FedEx oferują realne korzyści naszym małym firmom dzięki specjalnym ofertom i nagrodom. Cieszymy się, że możemy pogłębić te ważne relacje. "
Zarejestrowanie się w programie lojalnościowym FedEx Rewards jest bezpłatne. Podczas gdy małe firmy otrzymują nagrody, które można zastosować do innych ofert FedEx, wysyłka jest natychmiastowo rabatowana na wielu pakietach.
Na przykład małe firmy mogą zrealizować 16% zniżki na pakiety FedEx Express i 8% na wysyłkę FedEx Ground. Firma oferuje również 10-procentowe zniżki na zakupy w sklepie FedEx Office i 60% zniżki na pakiety FedEx Freight, wszystko po to, aby zarejestrować się w programie lojalnościowym.
FedEx mówi, że członkowie lojalności otrzymają również ekskluzywne oferty dotyczące większej liczby usług wysyłkowych i drukarskich FedEx.
Rozbudowa programu nagród wraz ze zniżkami wysyłkowymi nie mogła nadejść w lepszym momencie dla małych firm. Ogłoszenie pojawia się zaledwie dwa miesiące po tym, jak FedEx i UPS ogłosiły nową formułę dla paczek wysyłkowych. Zamiast podstawowej ceny za wagę paczki, nowa formuła uwzględnia również "wagę wymiarową" opakowań dla przestrzeni, którą zajmuje w pojeździe transportowym.
Zmiana spowodowała wyższe koszty wysyłki dla niektórych małych firm.
Obraz: FedEx
1 komentarz ▼
