Jeden z największych obaw, przed którymi stają przedsiębiorcy, gdy sprzedaż jest zbyt natarczywa. Nikt nie chce odejść jak jeden z tych nieznośnych sprzedawców.
Wiesz o czym mówię. Ci ludzie, którzy są bardziej zainteresowani wrzuceniem swojego produktu lub usługi do gardła niż w rzeczywistości, zastanawiają się, czego potrzebujesz. Pomimo twoich protestów pchają i pchają, aż w końcu znajdziesz sposób na ucieczkę od rozmowy.
$config[code] not foundWiesz, że nikt nie lubi zajmować się tym typem osoby. Więc kiedy sprzedajesz, śmiertelnie się boisz istota ta osoba. Spojrzmy prawdzie w oczy. Sprzedaż jest trudna. Naprawdę trudny.
Nakłonienie kogoś do zakupu produktu lub usługi może wywołać wiele presji. Chcesz mieć pewność, że zbliżasz się do każdego potencjalnego klienta we właściwy sposób. Nie chcesz być zbyt nachalny, ale także nie chcesz stracić sprzedaży, ponieważ jesteś zbyt przestraszony, aby zamknąć. To jak chodzenie po linie.
Musisz znaleźć odpowiednią równowagę pomiędzy osiągnięciem celu, a nie spychaniem perspektywy w kąt. Na szczęście jest to znacznie łatwiejsze niż się wydaje.
Istnieją proste sposoby sprzedaży i techniki, które można wykorzystać w celu ułatwienia sprzedaży, zamiast w nią zaglądać. Poniżej znajduje się lista łatwych do zrealizowania sposobów sprzedaży oraz wskazówki, których możesz użyć w celu usprawnienia procesu sprzedaży, a także zamknięcia kolejnych transakcji.
1. Usuń ciśnienie
Jest to jedna z najważniejszych wskazówek na tej liście, ale dla wielu jest najtrudniejsza. Próbujesz zbudować udany biznes. Aby to zrobić, potrzebujesz klientów.
Co więcej, możesz polegać na swojej firmie jako głównym źródle dochodów. Z tego powodu łatwo czuć presję, aby każdy potencjalny klient mógł go kupić. Ta presja może spowodować błędy. To może sprawić, że będziesz spieszył się prosto do swojego punktu sprzedaży, zamiast poświęcić czas na poznanie potencjalnych klientów.
Jednak ważne jest, aby uświadomić sobie, że ta presja może spowodować, że staniesz się tak natrętną, agresywną osobą, gdy próbujesz ją sprzedać. W końcu spowoduje to, że stracisz więcej niż wygrywasz.
To wymaga zmiany nastawienia. Zamiast wierzyć, że koniecznie musisz teraz kupić tę sprzedaż, zrozum, że na koniec skuteczniej jest pracować z procesem sprzedaży, dopóki nie nadejdzie czas zamknięcia.
2. Nie spiesz się
Jednym z najlepszych sposobów na sprzedawanie bez bycia nachalnym jest nie spiesz się. Jednym z największych błędów, jakie popełniają ludzie, jest pośpiech na rynku sprzedaży. To tak, jakby poprosić kogoś o ślub po pierwszej randce!
Jeśli odejdziesz, jakbyś był zdesperowany na sprzedaż, to odwróci twoją szansę. Pamiętaj, że chcesz, aby perspektywa była jak najbardziej komfortowa.
Dlatego tak ważne jest rozwijanie własnego procesu sprzedaży. Proces sprzedaży pomaga zorganizować interakcje sprzedaży, dając kroki do wykonania przed faktycznym zamknięciem transakcji.
Twój proces sprzedaży powinien obejmować:
- Wprowadzenie: Jak rozpocząć interakcję sprzedażową? Jaka jest Twoja winda?
- Wymaga odkrycia: Czego potrzebuje twój klient? Jakie są ich punkty bólu? W jaki sposób Twoja firma może pomóc?
- Rozwiązanie: Tutaj prezentujesz swoje rozwiązanie. Upewnij się, że odpowiadasz na ich potrzeby i punkty bólu.
- Zamknięcie: Upewnij się, że nie ma dalszych zastrzeżeń i poproś o firmę.
Twój proces sprzedaży powinien obejmować te cztery punkty. Kiedy podążasz za rentownym procesem sprzedaży, możesz znaleźć sposób na znalezienie rozwiązania, którego potrzebuje twój potencjalny klient.
3. Niech twoja perspektywa rozmawia
Jeśli podążysz za wskazówkami dotyczącymi sprzedaży, nie będzie sposobu, żebyś był zbyt natarczywy. Czemu? Ponieważ nie rozmawiasz. W końcu ciężko jest być agresywnym, kiedy mówi o tobie perspektywa, prawda?
Zachęcanie potencjalnych klientów do prowadzenia rozmów ułatwi sprzedaż bez agresji. Pomaga także lepiej zrozumieć potencjalnych klientów, co oznacza szanse na zwiększenie sprzedaży.
Najlepszym sposobem na rozmowę z potencjalnymi klientami jest zadawanie wspaniałych pytań. Każdy w sprzedaży wie o tym.
Dobre pytania otwarte zachęcą potencjalnego klienta do otwarcia się na ciebie. Kiedy czują się dobrze z tobą rozmawiając, znacznie łatwiej będzie im zdobyć ich zaufanie. Im więcej mówią, tym głębsze połączenie możesz z nimi zbudować.
4. Spraw, aby Twoja perspektywa była komfortowa
Im wygodniejszy jest twój potencjalny klient, tym większe masz szanse na zarabianie pieniędzy. Bycie agresywnym spowoduje, że perspektywy będą nerwowe i napięte, dlatego jest tak nieefektywna.
Jednym z łatwych sposobów na sprzedawanie i zachęcanie potencjalnego klienta do korzystania z niego jest uśmiechanie się i relaks w trakcie interakcji. Użyj humoru, aby uzyskać lepszy nastrój.
Kiedy pokazujesz, że czujesz się komfortowo i zrelaksowany, twój kandydat poczuje to samo. Rób wszystko, co w twojej mocy, aby ulżyć swojemu klientowi i nie będziesz musiał się martwić o zmuszanie go do zakupu.
5. Skoncentruj się na swoich problemach, a nie na produkcie
Prawdopodobnie słyszałeś to wiele razy: Twój klient nie dba o Twoją firmę, produkt lub usługę. Dbają o siebie. Dbają o rozwiązanie swoich problemów.
To kolejny błąd debiutanta, który robią natrętni sprzedawcy.
Wpadają na boisko bez względu na potrzeby i punkty bólu. To wysyła wiadomość, że widzisz potencjalnego klienta jako nic więcej niż znak dolara. Następnie mówisz o swoim produkcie, nawet nie odnosząc się do tego, czego naprawdę potrzebuje Twój potencjalny klient.
Jest to kolejny powód, dla którego ważne jest, aby nie spieszyć się i zachęcić potencjalnych klientów do rozmowy. Dowiedz się, jakie są ich problemy i znajdź sposoby ich rozwiązania.
Chcesz zostać partnerem i konsultantem dla swojego potencjalnego klienta. Nie tylko ktoś, kto chce coś im sprzedać.
Takie podejście może zająć więcej czasu, ale w dłuższej perspektywie jest bardziej skuteczne.
Ważną rzeczą do zapamiętania na temat tych łatwych sposobów sprzedaży jest to, że pracują razem, aby stworzyć podejście, które faktycznie pomaga twoja perspektywa. O to właśnie chodzi. Twoim celem nie jest sprzedaż Twojego produktu lub usługi. Twoim celem jest ułatwić życie Twojego potencjalnego klienta.
Jeśli podążysz za tymi pięcioma prostymi sposobami sprzedaży, niemożliwe będzie, abyś stał się tym natarczywym, nieznośnym, przedsiębiorczym przedsiębiorcą, którego nikt nie lubi. W rzeczywistości spowoduje to, że twoi potencjalni klienci zobaczą cię jako kogoś, kto naprawdę dba o swoje potrzeby i obawy.
Pamiętaj, że gdy skupisz się na sprzedaży rozwiązań zamiast produktów, Twoje interakcje sprzedaży będą dużo bardziej skuteczne.
Jak to zrobić ty unikać uciekania jako natrętnego?
Niespokojny sprzedawca Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
15 komentarzy ▼
