Przyznaj: gdy usłyszysz zwrot "dealer samochodowy", pierwszy obraz, jaki przychodzi ci na myśl, to prawdopodobnie facet w kiepskim garniturze, który daje ci twardą wyprzedaż na drogim samochodzie. Czas, aby usunąć ten obraz z umysłu! Dzisiejsi dealerzy samochodowi są dość doświadczonymi marketerami, zwłaszcza jeśli chodzi o SEO.
Oto cztery lekcje, które Twoja mała firma może uczyć od dealerów samochodowych i producentów samochodów.
Lekcje SEO dla małych firm
NAP Spójność Spójność
Ostatnie zmiany w formacie reklam displayowych PPC w Google przesuwają organiczne wyniki SERP w części strony widocznej po przewinięciu. Teraz Google wyświetla maksymalnie cztery płatne reklamy w wyszukiwarce i usuwa całkowicie reklamy na pasku bocznym. To zła wiadomość dla małych firm, które mogą zostać pokonane w nowej konkurencyjnej przestrzeni reklamowej PPC. Ale jest też srebrna podszewka: lokalny pakiet map Google wciąż pojawia się nad organicznym SERP. Jeśli Twoja firma może zdobyć miejsce w lokalnym pakiecie map, jesteś złoty. Dealerzy samochodów wiedzą, jak ważne może być to lokalne miejsce na mapie i jak ważne są cytaty NAP do silnego lokalnego umieszczania wyników wyszukiwania.
$config[code] not found
W powyższym przykładzie skorzystałem z wyszukiwarki Google "dealer samochodów Austin", a wyniki wyszukiwania są częściowo oparte na mojej fizycznej lokalizacji w czasie tego wyszukiwania. Jeśli te punkty dealerskie mają niewłaściwy adres, mogą w ogóle nie pojawić się w wynikach.Albo gorzej, gdybym rzeczywiście udał się pod ten adres, mogliby stracić możliwość prowadzenia mojej firmy, ponieważ raczej nie wyśledziłbym ich pod prawidłowym adresem.
Kwestia NAP (nazwa, adres, telefon) ma znaczenie! Jest to pierwszy i najważniejszy krok do udanej optymalizacji lokalnego wyszukiwania. Upewnij się, że Twój NAP jest poprawny we wszystkich cytatach, w tym w Google, Yelp, Bing itd. W przeciwnym razie możesz stracić klientów do konkurencji. Nie wiesz, co zrobić z wieloma lokalizacjami? Sprawdź ten arkusz oszustów w wielu lokalizacjach optymalizacji lokalnego wyszukiwania tutaj.
Zaangażuj klientów PRZED wejściem do sklepu (lub salonu dealerskiego)
Nie czekaj, aż klient znajdzie się w twoim salonie, aby zacząć pielęgnować związek. Spraw, by potencjalni klienci byli podekscytowani swoimi samochodami z dużym wyprzedzeniem dzięki interaktywnym witrynom i angażującym kampaniom społecznościowym. Abarth Cars UK, który oferuje wypożyczalnie samochodów sportowych, ma jedną z najlepszych interaktywnych stron internetowych na rynku motoryzacyjnym, oferując wszystko, od wirtualnego zwiedzania salonów po historię wyścigów Fiat. Zachowują ekscytację na swoim koncie na Instagramie, które prezentuje marki wyścigowe marki, takie jak Abarth 124, pozostawiając naśladowcom zdecydowanie potrzebę szybkości!
Miej oko na swoje opinie
Według BrightLocal, 85 procent klientów czyta opinie online przed podjęciem decyzji o firmie. Nie możesz kontrolować, co ludzie mówią o Twojej firmie, ale możesz zachęcić zadowolonych klientów do pozytywnej recenzji! Dealerzy samochodowi na przykład coraz częściej rozumieją, że nikt nie lubi, aby ktoś je kupił. W jaki sposób konsumenci dowiedzą się, czy salon dealerski zmusza ich do podjęcia decyzji lub szanuje ich czas? Niedoszli kupujący kierują się prosto, by pomóc.
Rozważ te opinie na temat Yelp dla dwóch różnych dealerów samochodowych w Seattle w stanie Waszyngton. Auto Quest ma ranking 4,5 gwiazdek i świetliste recenzje:
Są też jednogwiazdkowe recenzje, takie jak następujące (które wyciąłem na miejsce) dla Carhop Auto Sales & Finance, które wystarczą, aby wysłać potencjalnego klienta działającego w inny sposób! Chociaż Carhop ma 3,5 gwiazdki, ma też wiele złych recenzji, takich jak te, co sugeruje, że Carhop rozpada swoich klientów, przeładowując niedoinformowanych kupujących i sprzedając im cytryny.
Zaufanie jest wszystkim dla sprzedaży. Jeśli sprzedawca nie jest zaufany w oparciu o recenzje online, klient jest mniej skłonny do wejścia w drzwi. To samo dotyczy każdej lokalnej firmy. To już bitwa pod górę, aby zbudować zaufanie klientów: nie rób tego trudniej, przymykając oczy na opinie! Opinie online wpływają na Twój ranking w lokalnych wyszukiwarkach, które klikają wyniki wyszukiwania i ostatecznie wpływają na decyzje zakupowe konsumenta.
Pokaż ceny w wynikach magazynu
Załóżmy, że mieszkasz w Austin w Teksasie i robisz zakupy, żeby kupić samochody używane. Wykonujesz szybkie wyszukiwanie w Google i pojawiają się następujące oferty:
To, że 2015 Toyota Camry za 15 999 USD może być całkiem dobrą okazją, ale postanawiasz dalej szukać. Więc sprawdź innego lokalnego dealera Austin i uzyskaj ten wynik:
Zamiast ceny jest to przerażająca wiadomość "Zadzwoń". Yikes! Konsumenci raczej nie będą domagać się ceny, ponieważ pozostawia im wrażenie, że są przetrząsani. Jeśli żadna cena nie zostanie wysłana, mogą być cokolwiek zacytowane. To niszczy zaufanie klientów (patrz wyżej) i sprawia, że sprzedaż jest trudniejsza. Właśnie dlatego witryny dużych samochodów, takie jak Car Gurus, w coraz większym stopniu oferują pełne, przejrzyste ceny online - i Twój biznes również powinien.
Konkluzja: Wygrywanie lokalnego SEO wymaga połączenia strategii. Od wyrównania cytowań i zaangażowania mediów społecznościowych po przejrzystość cen i recenzje, skorzystaj z tych czterech lekcji SEO dla małych firm, aby zwiększyć swoje lokalne rankingi wyszukiwania.
Klucze Zdjęcie przez Shutterstock
1
