Istnieją dwie rzeczy, które wiemy o tym, jak większość konsumentów podejmuje decyzje o zakupie. Nie jest tajemnicą, że większość ludzi chce uzyskać odpowiednią wartość za to, co płacą. Wielu potencjalnych klientów podejmuje decyzje o zakupie jeszcze przed wyjściem z domu, porównując produkty lub usługi za pomocą wyszukiwania online.
Utrudnia to firmom celowo podcięte przez konkurentów pod względem ceny. Ale to nie musi oznaczać, że należy obniżyć koszty. Zapytaliśmy dziewięciu przedsiębiorców z Young Entrepreneur Council (YEC):
$config[code] not found"Jaka jest jedna wskazówka, aby poradzić sobie z konkurentami, którzy celowo podcinają cię ceną?"
Oto, co członkowie społeczności YEC mieli do powiedzenia:
1. Bądź wyraźny
"Znajdź obszary, w których rywalizujesz ze sobą i przygotuj tabelę porównawczą na swojej stronie internetowej. Bądź jednoznaczny - załóż, że Twoi klienci wiedzą o twoich konkurentach. "~ John Rood, Przygotowanie do następnego kroku
2. Zapewnij wartość i obsługę klienta
"Gdy ceny nie mogą być obniżone, skup się na tym, jak wyprzedzasz konkurencję pod względem jakości. Klienci dbają o cenę, ale bardziej dbają o jakość tego, co dostają za swoje pieniądze. Obsługa klienta jest również kluczową kwestią. W wielu przypadkach jest to ważniejsze, a klienci są gotowi zapłacić wyższe ceny, aby partner, a nie tylko wynajęty pistolet, pracował dla nich. "~ Simon Casuto, eLearning Mind
3. Podnieś swoje ceny
"Ponieważ nasz rynek staje się bardziej konkurencyjny, zwiększyliśmy ceny, aby pomóc nam opowiedzieć historię o tym, jak jesteśmy inni. Kiedy nasze ceny były niższe, trudniej było opowiedzieć fascynującą historię. Gdy różnica w punktach cenowych wzrosła, mieliśmy okazję opowiedzieć lepszą historię i zrobiliśmy to. Nasze ceny wzrosły, gdy coraz więcej tanich konkurentów wkracza na rynek. "~ Andrew Angus, Switch Video
4. Nie graj w grę
"Nasi konkurenci niedawno wyszli na wolność. Zawsze jest głośno, gdy ludzie robią sprzedaż lub obniżają ceny, ale ostatecznie giną, a ten z lepszym produktem lub usługą powraca na zwycięską pozycję. "~ Ioannis Verdelis, Fleksy
5. Tylko angażuj się, jeśli musisz
"Konkurencja to brzydka prawda biznesu, a czasami może być nieprzyjemna. Jeśli konkurent podcina twoją cenę, musisz zareagować poprzez dalsze pozycjonowanie swojej oferty jako bardziej wartościowej niż inne na rynku. Chodzi o utrzymanie firmy na własnej ścieżce. Wyścig na sam dół, gdy ktoś ustawia tempo, łatwo może skończyć się upadkiem i spaleniem firmy. "~ Brian Honigman, BrianHonigman.com
6. Podkreśl swój główny wyróżnik
"W takich sytuacjach firmy muszą wyraźnie informować, co je wyróżnia. Firma Apple nie wpadła w panikę i obniżyła wszystkie ceny, ponieważ firmy produkujące smartfony podcięły je ceną, ponieważ różniły się. Kiedy myślimy o Apple, wszyscy myślimy o wysokiej jakości produktach i świetnych innowacjach. "~ Randy Rayess, VenturePact
7. Trzymaj firmę na cenach i oferuj więcej bezpłatnych treści
"Angażowanie się w wojnę cenową tylko szkodzi niszie na dłuższą metę, ponieważ obniża marże dla wszystkich. Trzymajcie się stabilnych cen i skupcie się na dodawaniu wartości, tworząc więcej bezpłatnych treści na swojej stronie internetowej i na portalach społecznościowych. Twórz filmy z pomocą, pisz wiele świetnych postów na blogu i udostępniaj w serwisach społecznościowych. Konsumenci będą coraz częściej postrzegać Cię jako zaufany organ, który uzasadni twoje ceny. "~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
8. Oddziel się jako oferta premium
"Jeśli nie możesz obniżyć cen, aby konkurować, a następnie oddzielić się jako oferta premium na rynku. Zainwestuj w branding i obsługę klienta, aby go trzymać. Jeśli rynek na to pozwala, możesz skończyć z klientami wyższego rzędu i wyższymi marżami niż konkurent. "~ Faraz Khan, Khan Investments
9. Podtrzymaj wartość swojej marki
"Jeśli skupisz się wyłącznie na cenie, nigdy nie wygrasz wojny. Skoncentruj się na wartości, jaką Twój produkt przyniesie Twoim klientom i dlaczego Twój produkt jest tym, czego potrzebuje, aby stać się bardziej opłacalnym. Jest to warte znacznie więcej niż golenie kilku dolarów za początkową inwestycję. Pozostań wierny strukturze ustalania cen i utrzymuj prawdziwą wartość swojej marki! "~ Kelsey Recht, VenueBook
Szczęśliwi klienci Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
4 Komentarze ▼
