Nowe historie grupowe na Facebooku mogą pomóc Twojej firmie nawiązać kontakt z klientami

Spisu treści:

Anonim

Facebook dodał Historie do wszystkich swoich marek, a teraz jest także częścią Grup. Dzięki tej nowej funkcji członkowie grupy mogą być częścią tej historii, uczestnicząc i współpracując w rozmowie. Ponieważ wiele firm i marek utrzymuje takie grupy, może to być okazją do zwiększenia zaangażowania.

Globalne wdrożenie obejmuje również lekkie reakcje, więc członkowie grupy mogą reagować emoji, dając administratorom grup więcej dostępu i kontroli.

$config[code] not found

Dodanie tych funkcji oznacza, że ​​firmy będą mogły nawiązać kontakt z odbiorcami poza reklamami kanałów informacyjnych. Ta nowa możliwość pojawia się po tym, jak Facebook ogłosił, że oferuje reklamy firmom w Opowiadaniach na początku tego roku.

Z setkami milionów codziennych użytkowników Stories we wszystkich swoich markach, oferowanie dodatkowych opcji zaangażowania było naturalnym postępem, aby przyciągnąć więcej użytkowników. A ściślejsze mechanizmy kontrolne dla administratorów dają członkom bezpieczne miejsce, w którym mogą dzielić się chwilami z grupą i wybierać, kto może wnieść swój wkład.

Facebook szczególnie podkreśla nowe funkcje dostępne dla administratorów. W blogu firma powiedziała, że ​​administratorzy będą mogli skutecznie zarządzać historiami grupowymi, zachowując bezpieczne miejsce, w którym członkowie mogą swobodnie się dzielić.

Mówi się dalej: "Za pomocą tych narzędzi administratorzy grup mogą zatwierdzać lub usuwać historie członków, zanim zostaną udostępnione społeczności. Administratorzy grupy mogą także wyciszyć członków i wybrać ustawienie, które pozwala tylko administratorom publikować lub udostępniać historie grupowe. "

Opowiadania postów na twoich grupach na Facebooku

Dzięki nowym funkcjom członkowie grupy Facebook mogą korzystać z urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS lub komputera w celu przeglądania historii grup. Jeśli jednak chcą dodać do Story, mogą korzystać tylko z urządzenia mobilnego.

Dodanie do historii grupy wymaga od członków kliknięcia przycisku Historia znajdującego się na stronie mobilnej grupy i wybranie przycisku "Dodaj". W tej chwili członkowie mogą reagować za pomocą emotikonów lub dodawać własne zdjęcia, wideo, tekst i inne treści.

http://smallbiztrends.com/wp-content/uploads/2018/12/40253318_530441360700639_6867239005322958316_n.mp4

Jeśli chodzi o administratorów, będą oni mogli bezpośrednio kontaktować się z członkami i korzystać z tych nowych funkcji, aby osiągnąć swoje członkostwo. Zaczyna się od funkcji, która pozwala administratorom zatwierdzać członków, zanim dodadzą jakąkolwiek treść do historii.

"Narzędzia administratora" na urządzeniu mobilnym lub "grupie moderowanej" na pulpicie mogą być używane do zarządzania oczekującymi i raportowanymi historiami. Historie można następnie wyciszyć lub uniemożliwić tym członkom dalsze wnoszenie wkładu.

Jeśli członek opublikuje zdjęcie lub film z Historii, który nie jest powiązany z grupą, administrator może go usunąć.

Więcej kontroli i lepsze zaangażowanie

Jednym z problemów, którym zajmuje się Facebook z nowymi funkcjami, jest prywatność, która jest rozwiązywana, dając administratorom większą kontrolę nad tym, kto może być członkiem i co może publikować.

Sprawa Cambridge Analytica, rosyjscy hakerzy i kwestie prywatności dręczą Facebooka przez prawie dwa lata.

Zapewnienie użytkownikom większej kontroli nad ich grupą oznacza, że ​​nikt nie może publikować treści, a jeśli znajdą coś niewłaściwego, mogą go usunąć.

Obraz: Facebook

Więcej w: Komentarz na Facebooku ▼