Marketing społecznościowy na Twitterze to nie gra liczbowa, a większość firm nie zdaje sobie z tego sprawy. Marki skupiają się na gromadzeniu jak największej liczby osób śledzących na Twitterze, mimo że większość z nich nigdy nie angażuje się w markę ani nie dodaje wartości do kampanii marketingowych w mediach społecznościowych tych firm.
Firmy, które mają tysiące obserwatorów na Twitterze, mają bardzo małe zaangażowanie ze strony tych obserwatorów, ponieważ większość tych kont jest fałszywych, nieaktywnych lub jest własnością innych firm, które nie mają nic wspólnego z markami.
$config[code] not foundJednym z największych błędów, jakie może popełnić firma, jest śledzenie innych kont na Twitterze, które nie mają nic wspólnego z firmą lub kolekcjonerów Twittera, którzy nie mają takich samych interesów jak firma.
Zamiast tracić czas na gromadzenie obserwujących, skup się na poprawie zaangażowania ze swoimi obserwatorami na Twitterze. Większość małych firm ma ograniczone zasoby i nie może sobie pozwolić na nieefektywne kampanie marketingowe w mediach społecznościowych.
Aby kampania marketingowa na Twitterze działała skutecznie, potrzebujesz obserwatorów, którzy dzielą się swoimi tweetami i treścią ze swoimi obserwatorami. Chcesz aktywnie zaangażowanych obserwatorów, którzy również udzielą szczerych opinii i utorują drogę do otwartego dialogu między Twoją marką a jej obserwatorami. Poniżej kilka wskazówek, które pokażą ci, jak.
Rozpocznij angażowanie ze swoimi obserwatorami na Twitterze
Postępuj zgodnie z odpowiednimi użytkownikami
Nie trzeba dodawać, że zamiast koncentrować się na liczbie obserwujących, musisz skupić się na typie obserwujących, które kolekcjonujesz. Dlatego musisz podążać za odpowiednimi użytkownikami Twittera, którzy z kolei będą Cię śledzić, ponieważ tacy użytkownicy będą mieli wiele wspólnego z Twoją marką.
Upewnij się, że konta, które obserwuje Twoja marka, mają podobne profile i znajdują się w tej samej branży. Specjaliści z branży to świetny sposób na zdobywanie cennych treści na Twitterze, które możesz udostępniać swoim obserwatorom. Ta metoda może nie dać ci bazy naśladowców w tysiącach, ale zapewni to, że większość twoich obserwatorów będzie aktywnie angażować się w twoją treść i markę.
Tweet Cenne treści dla obserwatorów na Twitterze
Nawet po zebraniu odpowiednich obserwatorów może nie być nawiązania kontaktu z Twoją marką, jeśli Twoje tweety są nieistotne. Musisz stworzyć swoją markę jako eksperta w branży, aby zmaksymalizować zaangażowanie. Można to zrobić, jeśli tweetujesz cenne i oryginalne treści.Tweet linki do firmowych wpisów na blogu, które mają trafne i interesujące treści.
Zamiast ponownie tworzyć istniejące artykuły, proponuj własny punkt widzenia i przewidywania. Twoi obserwatorzy uznają to za przydatne i będą chcieli ponownie przesłać Twoje tweety.
Odpowiadaj na swoich obserwatorów na Twitterze
Aby kontynuować rozmowy z klientami i mieć z nimi silniejsze relacje, musisz jak najszybciej odpowiedzieć na ich komentarze, retweety, zgłoszenia, pytania itp. Korzystając z funkcji @replies na Twitterze, możesz sprawdzić "interakcje" i "wzmianki" swojej marki na Twitterze i szybko odpowiedzieć na pytania.
Upewnij się też, że masz wpis na blogu z często zadawanymi pytaniami. Regularnie dołączaj do niego na Twitterze, aby obserwatorzy mogli śledzić link, jeśli mają więcej pytań. Zawsze pamiętaj, aby podziękować obserwatorom, którzy przesyłają, udostępniają i komentują twoje tweety, i używają "@ ich nazwy użytkownika" w tweecie, aby dać im okrzyk.
Możesz także używać bezpośrednich wiadomości do komunikowania się z zaangażowanymi obserwatorami, którzy potrzebują więcej informacji o Twojej marce.
Zaproponuj zabawne tweety swoim obserwatorom na Twitterze
Nie zawsze może być możliwe tworzenie długich blogów z cenną treścią i codzienne tweetowanie ich. W takich przypadkach tweetowanie codziennych porad lub zabawnych faktów jest świetnym pomysłem, jako że takie tweety generalnie mają dużo zaangażowania. Te posty są również niewielkie i łatwe do odczytania, co zawsze jest dobre na Twitterze.
Możesz również dodać obrazy zza kulis lub zadać ciekawe pytania obserwatorom.
Weź udział w "Śledź piątek"
Śledź piątek nie jest dokładnie funkcją na Twitterze, ale wydarzeniem stworzonym przez obserwatorów na Twitterze, aby wyróżnić innych użytkowników. Użyj hashtagu #FollowFriday w swoim tweecie, aby wyróżnić niektórych obserwujących, którzy często kontaktują się z Twoją marką. To świetny sposób na nagradzanie niektórych wyznawców i docenianie ich wysiłków.
Możesz także utworzyć specjalne wydanie #FollowFriday z odpowiednimi tematami i tagami obserwatorów.
Zdjęcie Blue Bird przez Shutterstock
Więcej w: Twitterze 14 komentarzy ▼
