Czy wiesz, że największy weekend zakupów w święta jest mniej niż miesiąc? Nie panikuj. Po prostu weź głęboki oddech. Jesteśmy z Tobą. W Trendach dla małych firm odbyło się drugie z serii Wakacyjnych Bootów Obozowych, których celem jest sprawienie, aby Twoja firma nabrała kształtu w okresie świątecznym.
Chcielibyśmy podziękować naszym sponsorom, zespołowi FedEx Office, którzy dołączyli do Twojej prawdziwej, CEO Small Business Trends Anity Campbell (@SmallBizTrends), podczas godzinnego czatu na Twitterze.
$config[code] not foundWydarzenie 28 października przyciągnęło wielu uczestników i kilka świetnych sugestii dotyczących zadawanych pytań. Oto podsumowanie.
Czego się nauczyliśmy
Być może pamiętasz, że w części 1 serii czatów z Wakacyjnego Bootu Camp odpowiadaliśmy na pytania typu: dlaczego tak ważne jest, aby tak wcześnie rozpocząć planowanie sezonu wakacyjnego?
Tym razem zadaliśmy bardziej szczegółowe pytania właścicieli małych firm i przedsiębiorców. Na przykład, co jest największą rzeczą, jaką małe firmy mogą zrobić, aby przygotować się do Czarnego Piątku, jednego z największych dni zakupów w roku?
Było też kilka fajnych upominków. Możesz śledzić cały godzinny czat w #SMBHolidayPrep lub zapoznać się z naszymi najważniejszymi punktami poniżej.
Najważniejsze
Tak, do Czarnego Piątku jest mniej niż miesiąc. Ale zanim poczujesz się przytłoczony, rozważ. Kilka prostych kroków może przygotować Cię do intensywnego świątecznego sezonu zakupowego. Oto kilka sugestii ze społeczności Small Business Trends.
P1: Czarny piątek trwa krócej niż miesiąc. Jaka jest najważniejsza rzecz, którą mogę teraz zrobić, aby się przygotować? #SMBHolidayPrep
- Biuro FedEx (@FedExOffice) 29 października 2014
A1: Wyciągnij swój plan marketingowy. Sprawdź stan zapasów. Przejrzyj karty i listy prezentów. #SMBHolidayPrep - Anita Campbell (@smallbiztrends) 29 października 2014
A1: poznaj potrzeby i zainteresowania swoich klientów. Rób wszystko, co możesz, aby zakupy z TWOJEGO #SmallBiz były łatwe i satysfakcjonujące #smbholidayprep - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 29 października 2014
A1: Upewnij się, że wszystkie procesy są zgodne z oczekiwaniami klientów - wydajność witryny, terminy dostaw itp. #SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29 października 2014
Sprzedaż to świetny sposób na przyciągnięcie kupujących. I oczywiście czarny piątek i sprzedaż wakacyjna stały się czymś w rodzaju tradycji, zwłaszcza w świecie handlu detalicznego.
Oczywiście, sprzedaż może również oznaczać obniżenie ceny za każdy zakupiony towar. Więc jaki jest sekret, aby dyskontować wystarczająco dużo, aby przyciągnąć klientów, ale robiąc wystarczająco dużo, aby nie stracić koszulki?
@FedExOffice A2: mieć sprzedaż na wakacje na rzeczy, które wiesz, dostaniesz ppl w drzwiach, ale zostaw trochę ceny reg, aby niektóre $! #SMBholidayPrep
- Taylor (@olivetulips) 29 października 2014 r
A2: Oferuj zniżki "przyjaciele i rodzina", które można przekazywać innym #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29 października 2014
A2. celuj w samce dobrze sytuowanych mężczyzn. Będą kupować wszystko dla małżonków i dzieci. @FedExOffice #SMBHolidayPrep - Charles McCool (@CharlesMcCool) 29 października 2014
A2 Upewnij się, że klienci WIEDZĄ o sprzedaży z wyprzedzeniem, wiadomościach społecznościowych, enewsletters, oznakowaniu sklepów, wpisach na blogu, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) 29 października 2014
Oczywiście, jak podkreśla Keeley Delgado, duża sprzedaż w okresie świątecznym nie pomoże, jeśli klienci o nich nie wiedzą. Jak więc upewnić się, że łączysz się z bazą klientów i informujesz ich, co masz do zaoferowania w tym sezonie świątecznym? Społeczność ma kilka kreatywnych sugestii.
@FedExOffice A3 Mam tendencję do wysyłania moim klientom żywej, markowej karty lub e-maila, aby połączyć się z nimi w święta. #SMBholidayPrep - Vibrains (@vibrains) 29 października 2014
a3 świetnym sposobem na połączenie jest e-mail marketing, być może integracja wakacyjnych filmów sprzedażowych. To na pewno się zaangażuje. #SMBholidayPrep
- Ti Roberts (@tiroberts) 29 października 2014
@FedExOffice A3: Co powiesz na odręczny list z wiadomościami dla swoich klientów VIP? #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29 października 2014
A3: Nie dyskontuj mediów społecznościowych. To świetny sposób, aby utrzymać klientów w pętli. #SMBholidayPrep
- Shawn Hessinger (@Shawn_Hessinger) 29 października 2014
@smallbiztrends Otrzymuję wiele poleconych od "prezentów" z wizytówką w imprezach z okazji urodzin i imprez charytatywnych #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29 października 2014
Wydarzenia specjalne to jeden z oczywistych sposobów, w jaki małe firmy mogą zwrócić uwagę na swoje marki w okresie świątecznym. Ale jak upewnić się, że te wydarzenia będą działać dla Twojej firmy zgodnie z planem? Oto kilka pomysłów i sugestii.
P4: Zastanawiam się nad realizacją specjalnego wydarzenia, aby uzyskać widoczność prowadzącą do wakacji. Co powinienem wiedzieć? #SMBHolidayPrep
- Biuro FedEx (@FedExOffice) 29 października 2014
A4: pamiętaj, że Twoim celem jest sprawienie, by powracający klienci byli poza nami. Stwórz wydarzenie, które przywróci ludzi. #SMBholidayPrep - Jennifer C. (@JennyImpact) 29 października 2014
A4: Zdobądź listę wpływowych osób na blogu / postu na temat swojego wydarzenia i dołączaj prezenty z konkursami #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Holly Kolman (@mobileholly) 29 października 2014
A4: Korzystaj z portali społecznościowych, bloga, #emailmarketing i strony internetowej, aby promować wydarzenia specjalne, a także oznakowanie i ulotki #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29 października 2014
Ujawnienie: Biuro FedEx wynagradza mnie za udział jako ekspert w zakresie małych firm podczas programu czatowego programu Office FedEx. FedEx Office dostarczył również karty podarunkowe wydane podczas czatu. Pomysły w tym artykule są moje, a nie pomysły i porady od FedEx Office.
Christmas Concept Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
