Niedawna ankieta pokazuje, że 39 procent małych firm odnotowuje obecnie zwrot z inwestycji za pomocą mediów społecznościowych. Badanie pokazuje również, że prawie połowa (49 procent) z ponad 1200 przedsiębiorstw ankietowanych przez Manta zwiększyła czas spędzany z mediami społecznościowymi w pierwszym kwartale 2013 roku.
Mimo to media głównego nurtu nadal koncentrują się na 61% firm, które nie widziały żadnego zwrotu z działalności w mediach społecznościowych.
$config[code] not foundJeśli jesteś w tej drugiej grupie, eksperci i marketerzy społecznościowi mówią, że może być wiele powodów. Poniżej 10 możliwości.
10 powodów, dla których media społecznościowe nie działają dla Ciebie
Masz inne problemy w swojej firmie - Inc.com
Niektóre firmy narzekają, ponieważ wiele z ich komentarzy w mediach społecznościowych jest negatywnych. Ale Carrie Kerpen, współzałożycielka i CEO firmy Likeable Media, twierdzi, że może to być dobry powód. Media społecznościowe działają jak lustro odbijające wizerunek Twojej firmy, gdy klienci Cię widzą. Jeśli nie podoba ci się to, co widzisz, zmień rzeczy, które robi Twoja firma, które tworzą ten obraz.
Nie skutecznie korzystasz ze stron społecznościowych - Komunikacja uspołeczniona
Na przykład, Shane Gibson twierdzi, że sam LinkedIn obejmuje ponad 200 milionów profesjonalnych ofert, w tym każdej firmy z listy Fortune 500 i organizacji rządowej. Powinieneś korzystać z tej sieci społecznościowej, aby rozwijać swój biznes poprzez zwiększenie sprzedaży i utrzymania klientów. Jeśli jeszcze tego nie robisz, Gibson i jego zespół przygotowali film pokazujący krok po kroku.
Nie używasz mediów społecznościowych do tworzenia połączeń - Blondish.net
Projektant sieci Nile Flores z Centralia, Illinois, twierdzi, że media społecznościowe nie zawsze polegają na sprzedaży. Czasami chodzi o nawiązywanie połączeń z innymi, którzy są zainteresowani tym, co robisz. Na przykład budowanie relacji z innymi online, którzy uznają Cię za godnego zaufania, może zwiększyć Twoją reputację. Łączenie się z innymi właścicielami firm, którzy oferują usługi, które pasują do Ciebie, może prowadzić do zyskownego partnerstwa.
Ignorujesz regułę Facebook 80/20 - Trendy dla małych firm
Jedna z najpopularniejszych sieci społecznościowych w Internecie jest również jedną z najbardziej niezrozumianych, przynajmniej przez małe firmy. Mari Smith, często nazywana "Królową Facebooka", ma tę prostą poradę - zawsze używaj zasady 80/20, gdy angażujesz się w kontakt z publicznością. Oznacza to, że 80 procent czasu dzieli się mieszanką treści innych osób i treści bez planu sprzedaży. Następnie spędź zaledwie 20% swojego czasu, prosząc o sprzedaż lub ołowiu.
Nie mierzysz ROI, aby dowiedzieć się, co działa - Urooj Kazi
Nawet jeśli nie możesz używać mediów społecznościowych przede wszystkim do sprzedaży, to prawda, że niektóre firmy to robią. Jeśli chcesz np. Sprawdzić zwrot na sponsorowanym postu na Facebooku, możesz to zrobić na kilka prostych sposobów. Pisarz biznesu Kazi ma kilka prostych sugestii, aby zmierzyć i ocenić odpowiedź.
Zaczynasz rozpraszać się danymi - Łatwy M6
Serwisy społecznościowe od Facebooka po Twitter dostarczają ogromnych ilości danych, które mogą okazać się pomocne przy mierzeniu reakcji na działania mediów społecznościowych. Ale litewski bloger Liudas Butkus zaleca unikanie zbytniego zaabsorbowania tymi danymi. Prawdziwe pytanie brzmi, czy witryny społecznościowe kierują ruch do Twojej witryny, powodując sprzedaż.
Nie odpowiadasz na właściwe pytania - SteamFeed
Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z marketingu w mediach społecznościowych, nie musisz robić tego sam. Istnieje wiele doświadczeń, z których można czerpać, więc zacznij od spojrzenia na to, co pracowało dla innych. DJ Thistle udostępnia ten post, odpowiadając na odpowiedzi od najlepszych marketerów społecznościowych w swojej społeczności, na niektóre z najczęściej zadawanych pytań. Sprawdź wpis i sprawdź, czy odpowiedź jest tutaj.
Nie jesteście wystarczająco konsekwentni – Trendy Jenna
Jeśli treść jest królem, konsystencja jest królową - mówi ekspert marketingowy Jenn Herman. Spójność zwiększy skuteczność Twoich działań w mediach społecznościowych. Ale w jaki sposób rozwijasz tę spójność przy tak wielu innych rzeczach, które wymagają robienia w twoim biznesie? Może to być wyzwanie, ale Herman sugeruje pięć wskazówek, które pomogą ci zachować spójność w działaniach mediów społecznościowych.
Nie koncentrujesz się na odpowiednich narzędziach - Kiełki pomysłów
Nie wszystkie platformy mediów społecznościowych są sobie równe. Niektóre zapewniają lepsze wyniki dla Twojej firmy niż inne. W tym poście reklamodawca mediów społecznościowych Allison Semancik przekazuje sprawę na Pinterest. Semancik podkreśla, że strona społecznościowa znana ze swoich bardzo wizualnych treści jest odpowiedzialna za 28 procent potencjalnych klientów, które otrzymała za pośrednictwem mediów społecznościowych. Spójrz na ogólny podział.
Nie dostosowujesz swojej wiadomości do swoich odbiorców - SearchBlogger
Może mieć sens przekazywanie tych samych treści na wszystkich platformach społecznościowych, w których jesteś obecny. Udostępnianie tej samej treści w wielu kanałach zapewnia, że jest postrzegane przez wszystkich, buduje dynamikę we wszystkich kanałach i maksymalizuje wykorzystanie treści, co może wymagało czasu i wysiłku. Minusem, mówi bloger Jamie Fairbairn, jest to, że denerwujesz swoich zwolenników i tak naprawdę nie dostosowujesz swojej wiadomości do różnych odbiorców każdej społeczności.
Social Media Photo za pośrednictwem Shutterstock
6 komentarzy ▼
