Według opublikowanego w kwietniu 2007 roku "Listu o zdrowiu psychicznym z Harvardu", osoby, które doświadczają uporczywego i ciężkiego słownego nadużywania, ryzykują rozwój zespołu stresu pourazowego, PTSD, zaburzeń dysocjacyjnych i depresji. Kiedy w pracy pojawia się słowne obrażanie, może to spowodować bardzo nieprzyjemne doznanie. Niektóre nadużycia, takie jak krzyki i nazywanie, są łatwo rozpoznawane. Inne rodzaje nadużyć są bardziej subtelne i trudne do wykrycia. Bez względu na rodzaj nadużycia, negatywne skutki są trwałe i silne.
$config[code] not foundSkargi i średnie uwagi
Jest dość łatwo rozpoznać słowne obrażanie, gdy ktoś narzeka lub lekceważy ciebie lub twoją pracę. Narzekanie różni się od konstruktywnej krytyki, w której współpracownik może powiedzieć Ci, co jest nie tak z projektem i zaoferować sposoby, które możesz naprawić. Kiedy współpracownik skarży się, nie ma nic dobrego do powiedzenia i nie jest zainteresowany pomaganiem ci. Na przykład twój kolega może nazwać twoje pomysły "głupimi", a twoja praca "niedorzecznością". Niewielkie uwagi, takie jak wzywanie i wulgaryzmy, mogą być bardzo bolesne dla ofiary. Niektórzy sprawcy robią złe uwagi na temat swoich ofiar przed innymi współpracownikami, ale inni czekają, aż sami są z ofiarą, zanim go zaatakują.
Brak szacunku, winę i inne nadużycia
Osoby nadużywające słownictwa często nie szanują innych regularnie. Na przykład osoba nadużywająca może próbować rozmawiać z Tobą, gdy rozmawiasz przez telefon z ważnym klientem. Może również mówić o Tobie za plecami z innymi współpracownikami. Podczas prezentacji, osoba prześladowca może odbierać telefony, wykonywać dokumenty lub rozmawiać bez zaproszenia do rozmowy. Oskarżyciele obwiniają również innych za błędy lub własne wady. Na przykład, jeśli sprawca przemocy nie wykonuje swojej części projektu, może znaleźć sposób na obwinianie swoich partnerów. Może się to nie wydawać, ale ignorowanie innych jest kolejną subtelną oznaką nadużyć. Na przykład Twój współpracownik może z przyjemnością rozmawiać ze wszystkimi w pobliżu, ale nie może potwierdzić Twojej obecności.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingRuchomości
Skutki znieważania słownego mogą być traumatyczne i długotrwałe. Powtarzające się nadużycia mogą prowadzić do depresji, zaburzeń snu, bólów głowy i innych problemów fizycznych. Nadużywani pracownicy mogą się wycofać lub wydawać się przerażeni komunikowaniem się z innymi. Mają tendencję do częstszego opuszczania pracy i cierpi na jakość ich pracy, stwarzając różne problemy dla szefa i firmy ofiary.
Rozwiązania
Słowni ludzie znęcają się nad swoimi ofiarami, więc może być trudno zebrać siły, by je skonfrontować. Jednym z rozwiązań jest nagrywanie na taśmę sprawcy przemocy, gdy cię zgromi. Czasami pokazanie rejestratorowi sprawcy przemocy i zapytanie go, czy można nagrać rozmowę, wystarczy, aby powstrzymać nadużycie. Jeśli nie, nagrywanie sprawcy pozwala zebrać dowody na wypadek, gdybyś zgłosił go swojemu szefowi. Skutecznym sposobem radzenia sobie ze sprawcą jest po prostu nakłonienie go do zaprzestania nadużywania ciebie. Zwróć uwagę na konkretne rzeczy, które rzekł oprawca i powiedz mu, jak boleśnie cię te słowa. Jeśli wydaje się, że go to nie obchodzi, powiedz mu, że być może będziesz musiał porozmawiać z przełożonym o problemie, jeśli nadużycie się nie skończy. Jeśli porozmawiasz ze swoim szefem, może przekazać sprawcę przemocy do innego działu lub złożyć mu reprymendę za jego zachowanie. Jeśli nie jesteś gotowy na zgłoszenie sprawcy przemocy, rozmowa z zaufaną osobą, taką jak przyjaciel, partner lub psycholog, może pomóc złagodzić traumę związaną z nadużyciami.
