Jeśli uważasz, że automatyzacja marketingu i e-mail marketingu to to samo, nie jesteś sam. Jednak, jak widać na poniższym wykresie, wykorzystanie automatyzacji marketingu wykracza poza pocztę e-mail. Wyciągnięte ze stron raportu Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017, ten wykres ujawnia sześć najważniejszych sposobów, w jakie obecnie stosuje się automatyzację marketingu:
$config[code] not found
Źródło: Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017 Report
Zautomatyzowane techniki marketingowe
Przyjrzyjmy się bliżej każdej z tych zautomatyzowanych technik marketingowych i sposobom, w jaki możesz wykorzystać je do promowania swojej małej firmy.
Automatyzacja poczty e-mail
Choć marketing automatyczny wykracza poza pocztę elektroniczną, marketing e-mailowy jest zdecydowanie najpopularniejszym zastosowaniem automatyzacji marketingu i najpopularniejszej taktyki marketingu cyfrowego. Wiele z tego wynika z korzyści płynących z marketingu e-mailowego, w tym z większej liczby potencjalnych klientów, wyższych konwersji i niższych kosztów marketingowych.
Kliknij tutaj, aby odkryć osiem rzeczy, które możesz zrobić dzięki automatycznemu marketingowi e-mail.
Podstawowe kierowanie oparte na profilu
Profile, zarówno dla potencjalnych klientów, jak i klientów, są podstawą czterech kolejnych automatycznych technik marketingowych.
Kierowanie jest praktyką skupiania wysiłków marketingowych na określonej grupie ludzi zwanej rynkiem docelowym. Dzięki automatycznym narzędziom marketingowym kierowanie na poziom indywidualny jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, nawet w wielu kanałach, takich jak poczta elektroniczna.
Moc pod maską to profil. W ostatnich latach narzędzia do automatyzacji marketingu zyskały możliwość poznania wielu potencjalnych klientów i klientów dzięki ich zachowaniu na kanałach, w tym:
- Twoja strona internetowa: produkty, które przeglądają, umieszczają w swoich wózkach i kupują, treści, które czytają i skąd pochodzą (np. konkretna platforma społecznościowa); i
- Twoje e-maile: e-maile, które otwierają i linki w tych e-mailach, które klikają.
W oparciu o te punkty danych możesz udoskonalić swoje działania marketingowe, wysyłając oferty produktów i usług, w których niejawnie wyraziły zainteresowanie. Ponadto możesz użyć tych profili, aby kierować reklamy do klientów, korzystając z jednej z czterech poniższych metod.
Personalizacja za pomocą zawartości dynamicznej
Niezależnie od tego, czy jesteś na swojej stronie internetowej, czy za pośrednictwem poczty e-mail, personalizacja jest skutecznym sposobem na promowanie swoich produktów i usług.
Najlepszym przykładem personalizacji strony internetowej są zalecenia Amazon. Dla każdego klienta wybiera on zarówno rekomendacje dotyczące gatunku i książki na podstawie dotychczasowych zakupów i sposobu przeglądania. W przypadku poniższego obrazu klient kupuje wiele książek science fiction i fantasy i dlatego jest to zalecane dla ich następnego zakupu:
Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, liczby pokazują, że segmentacja listy e-maili, wysyłanie różnych e-maili do różnych odbiorców na podstawie ich profilu, jest bardzo skuteczna.
Czas emisji z uwzględnieniem lokalizacji, czasu rejestracji lub innych kryteriów
Czas to wszystko, a to samo dotyczy zarówno marketingu e-mailowego, jak i mediów społecznościowych. Jeśli nie wykonasz poprawnie wiadomości marketingowych, istnieje duża szansa, że Twój e-mail lub aktualizacja społecznościowa zostanie odpowiednio zgubiona w skrzynce odbiorczej lub w mediach społecznościowych.
Skąd wiesz, kiedy wprowadzić na rynek? Korzystając z profilu klienta, który powinien zawierać wszystkie potrzebne wskazówki, w tym czas (y):
- Podpisano się na listę mailingową;
- Najczęściej odwiedzają Twoją witrynę i robią zakupy;
- Otwórz swoje e-maile i kliknij linki w środku.
Ponadto podczas konfigurowania zautomatyzowanego marketingu pamiętaj, by uwzględnić strefę czasową klienta. Jeśli na przykład chcesz najpierw wysłać e-mailem pierwsze wiadomości e-mail, użyj kierowania według strefy czasowej, aby rozłożyć emisję wiadomości e-mail.
Zaawansowana segmentacja
Segmentowanie działań marketingowych, zwłaszcza list e-mail marketingowych, jest ważnym krokiem do zrobienia, gdy rozwijasz swoją małą firmę. Chociaż istnieje wiele wspólnych segmentów do rozważenia, możesz rozbić i ukierunkować swoje wysiłki na wiele różnych sposobów, w tym:
- Wiek;
- Starszeństwo;
- Przemysł;
- Temat treści lub format; i
- Kliknięcia wezwania do działania.
Każdy punkt danych zebranych w profilu klienta można wykorzystać do utworzenia segmentu wiadomości e-mail. I użyj ich, powinieneś - im bardziej konkretny segment, tym bardziej będzie on skuteczny.
Prowadzenie punktacji
Pozyskiwanie potencjalnych klientów to zaawansowana forma segmentacji, zarówno w przypadku marketingu e-mailowego, jak i poza nim, która pozwala kierować reklamy do potencjalnych klientów, którzy najczęściej kupują Twoje produkty i usługi.
Wiele zautomatyzowanych systemów marketingowych obejmuje tę funkcję, która tworzy wynik wiodący oparty na pewnych zachowaniach, takich jak:
- E-maile otwarte;
- Kliknięte łącza e-mail;
- Strona odwiedzona;
- Oglądane treści; i
- Produkty przeglądane, dodawane do koszyka i kupowane.
Za każdym razem, gdy zachodzi takie zachowanie, demonstruje zaangażowanie prowadzącego, a wynik prowadzi do góry.
6 zabójczych sposobów użycia zautomatyzowanego marketingu dla małych firm
Od kierowania na miejsce do personalizacji i punktacji wiodącej - możesz użyć automatyzacji, aby skuteczniej sprzedawać swoje produkty i usługi zarówno potencjalnym klientom, jak i obecnym klientom. Ta automatyzacja znacznie wykracza poza marketing e-mailowy i warto ją rozważyć jako swój arsenał marketingowy.
Marketing Automation Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
5 komentarzy ▼
