Tales of Micro-Multinationals: Worketc

Anonim

Worketc działa na dużym i bardzo konkurencyjnym rynku oprogramowania biznesowego, konkurując ze znanymi firmami, takimi jak Salesforce.com i 37 Signals / Basecamp.

Marketing do mikro-międzynarodowych

Klienci Worketc są w większości mikro-wielonarodowi i działają w ten sposób.

$config[code] not found

Worketc ma klientów w 23 krajach, od Malty po Stany Zjednoczone, Nową Zelandię i Chiny. Zatrudnia pracowników i / lub kontrahentów w Nowej Szkocji (Kanada), Phoenix (USA), Jaipur (Indie) i Manili (Filipiny).

Zarządzanie w różnych strefach czasowych

Dan Barnett mówił o zarządzaniu w różnych strefach czasowych:

"Największym wyzwaniem (a także największą korzyścią) jest możliwość efektywnego wykorzystania różnic strefy czasowej. Jest więc wspaniale, gdy klient przychodzi do ciebie z problemem o 21.00. w nocy i jest on ustalany do czasu, kiedy klient rozpoczyna pracę następnego dnia rano, ponieważ miałeś zespół po drugiej stronie świata, rozpoczynający właśnie swój dzień pracy. Czasami jednak dzieje się to odwrotnie - pojawia się pilny problem i jedyna osoba, która może to naprawić, już śpi. Nikt nie lubi mieć panicznego telefonu o trzeciej nad ranem! "

Oszczędność pieniędzy dzięki zatrudnianiu talentów, gdziekolwiek się znajdują

Dan wyraźnie mówił o oszczędnościach dzięki współpracy ponad granicami:

"Mogę znaleźć wielki talent w dowolnym miejscu na świecie i nie muszę płacić stawek stolicy za ten talent. Uważam, że mój rachunek za pracę może być o 25 procent tego, co by było, gdyby cały mój personel był w San Francisco, wszyscy pracujący w tym samym biurze.

Koszt tradycyjnego modelu operacyjnego małej firmy sprawia, że ​​rozpoczęcie działalności jest o wiele bardziej ryzykowne. Musisz zarabiać pieniądze (lub być przygotowanym na spłacanie kredytu hipotecznego w domu lub pożyczać pieniądze od przyjaciół) i zanim osiągniesz zysk, musisz osiągnąć znacznie większą skalę. Ten poziom ryzyka i niepewności z pewnością nie jest dla mnie. "

Kwestie kulturowe bycia niewielkim przedsiębiorstwem wielonarodowym

Dan opisuje również kulturowe problemy bycia maleńkim wielonarodowym:

"Mieliśmy kontrahentów i klientów z regionu azjatyckiego, którzy zazwyczaj byli spokojni. Wpływa to na bardziej zachodni, otwarty charakter, a to prowadzi do wszelkiego rodzaju nieporozumień. Na przykład jeden wczesny kontrahent, którego zatrudniliśmy na Filipinach, był bardzo uprzejmy i cichy. Teraz, ponieważ ta osoba nie rzuciła wyzwania innym członkom zespołu i nie dodawała naglącej potrzeby do problemów, wszyscy naturalnie zakładali, że ta osoba albo: a) nie działała, albo b) po prostu jej to nie obchodziło. "

Skalowanie modelu mikro-wielonarodowego

Zapytany, czy gdyby kapitał nie był ograniczeniem, mógł sobie wyobrazić dziesięciokrotne skalowanie tego modelu biznesowego, Dan powiedział nam:

"Wierzę, że tak, ale tylko wtedy, gdy będziemy nadal budować płaską strukturę organizacyjną, z której każdy region stanie się" mikro-wielonarodowym "sam w sobie - struktura typu hub-and-spoke zamiast tradycyjnej piramidalnej hierarchii."

Ten model hub-and-spoke został wymieniony przez inne mikro-międzynarodowe korporacje w swoich planach skalowania. Pasuje do modelu sieci i jest tematem, który zamierzamy zbadać w przyszłych wywiadach.

Następny jest mikro-wielonarodowy Bluewater

Jest to czwarta z serii pięciu artykułów na temat mikroprzedsiębiorstw. Dalej jest Bluewater. Jeśli prowadzisz mikronarodowe korporacje i chcesz opowiedzieć swoją historię światu, wyślij e-mail na adres bernard dot lunn pod adresem gmail dot com.

4 Komentarze ▼