W grudniu będę przyglądał się zielonym trendom biznesowym, które mogą pomóc właścicielom firm obniżyć wpływ na środowisko i zaangażować swoich klientów w inicjatywy związane ze zrównoważonym rozwojem w Nowy Rok.
Kiedyś była to firma, która może wyróżniać się po prostu przez zrównoważenie pod względem środowiskowym. Ale to się zmienia: teraz firmy wszelkiego rodzaju i wszystkie wielkości starają się oszczędzać energię, redukować dwutlenek węgla, wykorzystywać bardziej zrównoważone materiały i usprawniać swoje opakowania. Bycie zielonym nie jest już tak wyjątkową rzeczą.
Jednak zielony marketing nigdy tak bardzo nie pomógł. Joel Makower, założyciel i redaktor GreenBiz.com, powiedział to dobrze w niedawnym artykule:
"Od ponad 20 lat konsumenci nie są skłonni głosować za pomocą swoich dolarów. Powody są liczne i złożone, ale wynik jest jednoznaczny: z wyjątkiem niektórych urządzeń energooszczędnych, żaden zielony produkt nie uchwycił więcej niż niewielki fragment rynku, przynajmniej w USA ".
Jeśli spojrzysz na produkty przyjazne dla środowiska, które odniosą sukces, mówi Makower, to nie dlatego, że są przyjazne dla środowiska. Konsumenci wybierają je z bardziej samodzielnych powodów. Kupują żywność ekologiczną dla swoich korzyści zdrowotnych, Toyota Priuses, ponieważ oszczędzają dolary gazu, i produkty oszczędzające energię, ponieważ obniżają rachunki za media.
Zielony marketing sam w sobie nie napędza sprzedaży. Makower dodaje:
"Zbyt często ekologiczni sprzedawcy usiłowali skłonić konsumentów do działania, opierając się na poczuciu winy lub zachęcając ludzi do" ratowania Ziemi ", z których żadna nie okazała się szczególnie ambitna lub pociągająca."
Ludzie są mniej zainteresowani kupowaniem produktów przyjaznych dla środowiska w następstwie Wielkiej Recesji, wynika z niedawnego badania przeprowadzonego przez Grail Research. Badanie wykazało, że intensywny "ciemnozielony" segment konsumencki wzrósł nieznacznie z 8 procent do 9 procent w latach 2009-2011, ale ogólny odsetek konsumentów kupujących produkty ekologiczne spadł z 84 procent do 69 procent w tym czasie. Raport powiedział:
"W przeciwieństwie do poprzednich lat, wzrost będzie pochodził z produktów ekologicznych, które są porównywalne pod względem wartości i cechują się najwyższą wydajnością produktu".
Co można zebrać z tego wszystkiego?
Wszechobecność ekologicznych produktów i usług sprawia, że bardziej zrównoważone firmy mogą komunikować swoją ekologię z konsumentami w sposób, który faktycznie prowadzi do sprzedaży. A konsumentom trudniej jest przebrnąć przez wybory. Jedna przechadzka w przejściu z jedzeniem zamienia się w zbiór zwrotów takich jak "wszystkie naturalne", "zrównoważone" i "organiczne". W jaki sposób odszyfrowujemy to, co uprawnione od greenwashingu?
Odpowiedź może polegać na dostarczeniu konsumentom szczegółów i autentyczności. Firmy mogą wspierać swoje ekologiczne roszczenia, dostarczając klientom więcej numerów i informacji o tym, jak obniżyli swoje ślady środowiskowe. Wielu robi to, pisząc plany zrównoważonego rozwoju i poświęcając im sekcje swoich stron internetowych. Pokazują, ile pieniędzy przeznaczają na zrównoważony rozwój - a także ile pieniędzy i zasobów naturalnych oszczędzają - dzięki temu, że są bardziej przyjazne dla środowiska. Mogą też zaangażować swoich klientów, zachęcając ich do zaangażowania się, niezależnie od tego, czy przekazują pieniądze na kampanie środowiskowe, czy podejmują działania.
Ważne jest również zrozumienie, że konsumenci nie kupią produktów tylko dlatego, że są ekologiczne. Będą je kupować z innych, mniej idealistycznych powodów. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jakie są tego powody i sprawić, że główny nacisk w marketingu. Środowiskowe dobre uczynki są często tylko lukrem na wierzchu.
Obraz z Arkady / Shutterstock
4 Komentarze ▼
