Duże organizacje mają co najmniej dwa do trzech poziomów celów, których menedżerowie używają do koordynacji operacji. W sposób kaskadowy cele przepływają od centrum organizacji do jej celów. Cele strategiczne koncentrują się na działaniach całej organizacji. Cele wydziałowe lub departamentalne kierują działaniami menedżerów średniego szczebla. Wreszcie, menedżerowie pomagają pracownikom ustalić indywidualne cele, które wspierają ich dział lub departament oraz cele strategiczne organizacji.
$config[code] not foundTworzenie celów operacyjnych
W operacjach menedżerowie kierują praktykami biznesowymi i codziennymi czynnościami wykonywanymi przez pracowników. Mogą one obejmować wykorzystanie maszyn i technologii cyfrowych, a także zadań fizycznych. Aby kierować operacjami, menedżerowie ustalają cele biznesowe, które koncentrują się na poprawie lub zmianie istniejących rutyn biznesowych i wdrażaniu nowych praktyk biznesowych podnoszących efektywność i generujących wyniki wyższej jakości.
Dostosowanie celów do strategii
Menedżerowie zazwyczaj nie wyznaczają celów dla swoich działów lub działów lub mniejszych grup pracowników w izolacji. Dopasowują cele do planu strategicznego. To określa cele czasowe dla całej organizacji na okres od trzech do dziesięciu lat. Najwyższy poziom przywództwa w organizacji wykorzystuje plan strategiczny, aby utrzymać konkurencyjność organizacji w zmieniającym się środowisku biznesowym.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingDążenie do integracji celu
Koncepcja integracji pomaga menedżerom z różnych działów zastanowić się, w jaki sposób cele ich własnej jednostki pomagają w realizacji większej misji organizacyjnej. Zamiast tylko myśleć o swoich jednostkach biznesowych w izolacji, muszą zapytać, w jaki sposób ich działania integrują się z działaniami innych jednostek biznesowych. To holistyczne myślenie pomaga menedżerom lepiej realizować cele operacyjne i unikać powielania działań, które tylko marnują zasoby.
Biorąc pod uwagę mniejsze firmy
W mniejszych firmach właściciel firmy często odgrywa dużą rolę w ustalaniu celów operacyjnych. Jeśli pracujesz dla tego rodzaju organizacji, pomóż pisać cele wspierające misję firmy lub jej cel. Możesz skupić się na jakości obsługi klienta, celach społecznych, generujących korzyści dla większej społeczności, celach zorientowanych na zysk i celach ekspansji, takich jak zwiększenie siły roboczej firmy.
