$config[code] not foundNimble, CRM, który twierdzi, że "buduje się", ogłosił dzisiaj, że zebrał 9 milionów dolarów w ramach finansowania serii A.
Według prezesa, Jona Ferrary, fundusze firmy Nimble zostaną wykorzystane do zwiększenia skali rozwoju firmy. Nimble planuje dodać do zespołu inżynierów produktu i przyspieszyć działania sprzedażowe.
Firma Nimble, z siedzibą w Santa Monica, rozwija swój produkt od momentu założenia w 2009 r. - i lata poświęconego mu wysiłku.
Nimble wyróżnia się w świecie CRM, ponieważ automatycznie agreguje dane do bazy danych CRM. Oznacza to, że firma Nimble pobiera informacje z zewnętrznych źródeł i tworzy dla Ciebie bazę danych CRM.
Ferrara zwrócił uwagę, że użytkownicy spędzają zbyt wiele czasu na dodawaniu i utrzymywaniu danych w CRM. To, jak powiedział, skutkuje niską absorpcją systemów CRM.
Jednak dzięki Nimble wiele informacji jest zbieranych ze źródeł publicznych, takich jak Twitter, LinkedIn, Facebook i inne strony internetowe. Następnie jest zsynchronizowany z innymi danymi, które już masz, takimi jak dane e-mail i dane kalendarza. Oznacza to, że poświęcasz mniej czasu na ręczne wprowadzanie danych do systemu CRM lub próbujesz dowiedzieć się, jak przesyłać dane z jednej aplikacji do drugiej. Zwinność obsługuje wiele z nich automatycznie.
CRM, który wyświetla się wszędzie
Inną imponującą cechą wyróżniającą Nimble jest sposób wyświetlania okienka z informacjami o kontakcie bez względu na to, na którym ekranie się znajdujesz.
Jeśli na przykład korzystasz z poczty e-mail programu Microsoft Outlook, możesz zobaczyć zwinne informacje dla tego kontaktu bezpośrednio obok wiadomości e-mail od tej osoby. Zobacz powyższy zrzut ekranu - panel po prawej stronie ekranu to aplikacja Nimble pojawiająca się obok wiadomości e-mail programu Outlook.
Korzyścią jest oczywiście to, że nie musisz przerywać tego, co robisz, i zaglądać do systemu CRM, aby wyszukać kontakt. Informacje podstawowe są wyświetlane bezpośrednio na dowolnym ekranie, na którym się znajdujesz.
Według CEO Jona Ferrary, Nimble to CRM zaprojektowany tak, aby pasował do Twojego codziennego przepływu pracy. Nie zmusza cię to do zmiany nawyków pracy na CRM."Nimble żyje tam, gdzie pracują użytkownicy: w e-mailu, przeglądarce i na urządzeniach mobilnych."
W wywiadzie udzielonym wcześniej w tym tygodniu Ferrara powiedział nam: "W firmie Nimble wierzymy, że firma opiera się na kontaktach, które posiadasz. Gdy przechodzisz dziś do rekordu kontaktu w usłudze Office 365 lub G Suite, nie ma powiązań z mediami społecznościowymi ani innymi interakcjami, z którymi masz kontakt. Zwinność automatycznie synchronizuje kontakty z takimi interakcjami. "
Możliwość pracy natywnie razem z Microsoft Office 365 jest kluczową częścią najnowszego rozwoju Nimble. Firma Nimble również w tym roku uruchomiła aplikację mobilną do użytku z programem Outlook Mobile.
Ferrara powiedział, że praca z Nimble w Office 365 jest szczególnie ważna, ponieważ widzi, że produkt Microsoft jest silny, szczególnie wśród małych firm. "Dzisiaj około połowa naszych nowych klientów korzysta z usługi Office 365, w porównaniu z rokiem ubiegłym, kiedy większość z nich korzystała z G Suite".
Wizja: Be the Relationship System of Record
Ferrara powiedział nam, że jego wizja polega na tym, że Nimble jest "systemem relacji z rekordem". Nimble to aplikacja jednocząca, ponieważ jednoczy i synchronizuje dane z wielu źródeł, powiedział. (Patrz grafika powyżej).
"Obecnie większość osób ma kontakty kontaktowe w usłudze Office 365 lub G Suite. Problem polega na tym, że nie jest to jedyne miejsce, w którym masz dane kontaktowe i zapisy. Masz je w kalendarzach, CRM, systemie księgowym, innych aplikacjach biznesowych, a także na portalach społecznościowych "- zaznaczył.
Firma Nimble może dwukierunkowo synchronizować dane z wielu źródeł i aplikacji, powiedział Ferrara.
Program Nimble został zaprojektowany jako jedyny CRM dla małych firm, ponieważ ma zaawansowane funkcje CRM, takie jak dodatkowe przypomnienia, przechwytywanie leadów, prognozowanie sprzedaży, automatyzacja i wiele innych. Jednak dzięki automatycznej agregacji danych i funkcjom "wyświetlania w dowolnym miejscu" Nimble jest wystarczająco elastyczny, aby można go było również używać z istniejącymi systemami CRM.
"Mała firma może używać Nimble w połączeniu z istniejącym CRM, z którego już korzystasz, lub jako jedyny CRM. Dostarczamy wartość w każdy sposób ", powiedział Ferrara.
Finansowanie z serii Nimble's A było prowadzone przez Imagen Capital Partners. Innymi inwestorami w finansowanie Nimble są radykalne inwestycje Mark Cuban, Google Ventures, Indicator Ventures oraz konsorcjum strategicznych aniołów, w tym Jason Calacanis, Howard Lindzon i Don Dodge.
Firma Nimble wcześniej pozyskała fundusze w wysokości 3,5 miliona dolarów. CEO Jon Ferrara ma długą historię osiągnięć w branży CRM, jako wczesny gracz, który był współzałożycielem jednej z pierwszych aplikacji CRM o nazwie Goldmine. Sprzedał go w 1999 roku.
Obraz: Zwinny
