Twitter wywołał spore zamieszanie kilka miesięcy temu, gdy ujawniła swoją długo oczekiwaną platformę analityczną. W przypadku zaawansowanych głośników wysokotonowych, Twitter Analytics oferuje kuszące spojrzenie na dane, o których marzyliśmy, aby dostać się w swoje ręce przez osiem długich lat.
Twitter Analytics może wkrótce stać się Twoją najnowszą obsesją. W tym artykule przedstawimy Wam przewodnik po usłudze Twitter Analytics i pokażemy pięć praktycznych spostrzeżeń, które można zastosować do strategii społecznościowych i treściowych, więc zagrajmy!
$config[code] not found1. Dowiedz się, ile osób NAPRAWDĘ widzi Twe Tweets
Jak można się spodziewać po narzędziu analitycznym, możesz sprawdzić dane o wyświetleniach w określonym zakresie dat, klikając przycisk zakresu dat w prawym górnym rogu strony. To ustawienie domyślnie przyjmuje poprzedni 28-dniowy zakres, ale w tym przykładzie zostało ustawione 12 grudnia - 12 stycznia:
Po ustawieniu zakresu dat oś czasu wyświetlania Impression dostosuje się dynamicznie, by wyświetlić dane z określonego zakresu dat. Możesz także przeglądać migawki danych z miesiąca na miesiąc, wybierając żądany miesiąc z listy.
Linia czasu danych wyświetleń jest oznaczona kolorami, a niebieskie paski przedstawiające wyświetlenia organiczne i żółty oznaczają płatne wyświetlenia z reklam, promowane tweety i podobne.
Mimo że jest to doskonały początek, Twitter Analytics ogranicza maksymalny możliwy zakres dat, do których użytkownicy mogą uzyskać dostęp do dowolnego 91-dniowego okna. Może to być frustrujące dla użytkowników, którzy chcą zobaczyć zmiany wydajności na dużą skalę, szczególnie jeśli wprowadzili duże zmiany na swoich kontach. Mimo to dla większości użytkowników maksymalny okres 91 dni powinien być w porządku - ale jest to coś, co mam nadzieję, że Twitter poprawi się w przyszłości.
2. Sprawdź, czy Twoje płatne promocje są warte pieniędzy
Gdy przeczesywałem własne dane, zauważyłem, że skuteczność moich ostatnich eksperymentów z płatną promocją nie była tak duża, jak myślałem.
Nie przeznaczam dużo na te eksperymenty w płatnych promocjach (około 100 $ za dzień) i nie korzystam z nich przez dłuższy czas, ale jak wynika z moich danych dotyczących wyświetleń, moje promowane tweety nie ogromny wpływ na liczbę wyświetleń. Oczywiście, więcej osób zobaczyło te tweety, niż byłoby to prawdopodobnie, gdybym nie zapłacił za ich promocję, ale wpływ nie jest aż tak wielki. To oznacza, że muszę wydać więcej na promocję lub przemyśleć, które tweety płacę, aby promować (lub oba).
Oczywiście może to nie dotyczyć Twojego konta, ale interesujące jest to, że własne dane Twittera mogą spowodować, że reklamodawcy będą bardziej wymagający pod względem wydatków na reklamę. Mamy nadzieję, że dzięki temu Twitter stanie się bardziej przejrzysty w kwestii rentowności usługi jako platformy reklamowej.
3. Zobacz, jak ludzie naprawdę angażują się w Tweety
Dane o zaangażowaniu w Twitter Analytics to sytuacja, w której sprawy stają się trudne. Twitter traktuje wszystkie interakcje z tweetem jako zaangażowanie. Oznacza to, że pojedynczy numer prezentowany w formacie listy tweetów może być trochę mylący lub przynajmniej zasługujący na dalsze badanie.
Jak widać na poniższym zrzucie ekranu, ten tweet (zdjęcia zrobione podczas ostatniej wizyty w Google w Mountain View) otrzymał 141 zgłoszeń - ale co to oznacza?
Aby wyświetlić szczegółowe dane o zaangażowaniu dla pojedynczego tweeta, po prostu kliknij na niego. Spowoduje to otwarcie dodatkowego okna z prawdziwymi danymi.
Tutaj zobaczysz szczegółowy podział danych o zaangażowaniu. Jak widać, ten tweet otrzymał między innymi 79 kliknięć mediów osadzonych, 33 kliknięć linków, 9 Ulubionych i 7 Retweetów. Dzięki temu możesz szybko i łatwo zobaczyć, jak Twoi obserwatorzy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. Wspaniale jest zobaczyć ogólną liczbę "Zaangażowań", ale dane te są potencjalnie znacznie bardziej przydatne!
Twitter Analytics nie oferuje opcji filtrowania zaangażowania, co oznacza, że - na razie - utknęliśmy w tej łącznej liczbie wszystkich interakcji jako kryterium dla naszych danych o zaangażowaniu. Mam nadzieję, że jest to funkcja, którą zobaczymy w przyszłości.
Jedną rzeczą, która od razu była dla mnie oczywista, było to, że tweety z obrazami działają o wiele silniej niż te bez nich. Od dawna podejrzewałem, że tak właśnie było, ale nie miałem pojęcia, jak dużą różnicę mogą mieć obrazy z twoich tweetów.
Zauważyłem też, że wiele osób będzie retweetować bez klikania linku w tweecie. Jeśli chcesz otrzymywać dużo retweetów (a kto nie?), Musisz utworzyć tweety, które ludzie będą swobodnie udostępniać bez czytania.
4. Eksperymentuj z angażowaniem tematów w tworzenie zawartości zabójcy
Większość sprzedawców treści ogranicza się do używania Twittera wyłącznie jako narzędzia promocyjnego. Nie zrozumcie mnie źle - Twitter może być nieoceniony w promowaniu najlepszych treści, ale można go również wykorzystać do określenia, czy pewne treści będą się wyświetlać na portalach społecznościowych na długo zanim usiądzie się, aby napisać pełny wpis na blogu.
Niedawno natknąłem się na ciekawą grafikę i tweetowałem link do niej:
Jak widać, Twitter Analytics pomógł mi znaleźć dane dotyczące zaangażowania dla tego konkretnego tweeta. Tweety z obrazami zawsze działają silniej niż te bez nich, ale ten miał współczynnik zaangażowania rzędu 8 procent - znacznie więcej niż wiele innych moich tweetów.
Mając to na uwadze, napisałem artykuł poświęcony grafice dla mojego magazynu "Kolumna w Inc.", który spisał się bardzo dobrze. Dzielono się nim tysiące razy, podczas gdy przeciętny artykuł prasowy dla czasopisma "Inc" zawiera około 650 akcji społecznościowych.
Ponieważ utworzenie i wysłanie tweeta zajmuje tylko minutę lub dwie, sprawdzenie danych Twitter Analytics to świetny sposób na zidentyfikowanie nowych obszarów tematycznych, które bardzo dobrze współgrają z Twoimi obserwatorami.
5. Dowiedz się więcej o tym, kto naprawdę Cię obserwuje - DUŻO więcej
Dzięki Twitterowi, który obiecuje reklamodawcom dostęp do szczegółowych danych demograficznych, nie powinno dziwić, że dane odbiorców Twitter Analytics należą do najbardziej wartościowych i użytecznych sekcji platformy. Aby uzyskać do niego dostęp, kliknij "Followers" w górnym menu.
Tutaj możesz dowiedzieć się wiele o ludziach, którzy podążają za tobą.
Na górze tego raportu zobaczysz wykres przedstawiający liczbę obserwujących w miarę upływu czasu (co, miejmy nadzieję, przyśpiesza, podobnie jak moje). W przeciwieństwie do zakresu dat w raporcie Wrażenia, wykres obserwatorów sięga znacznie dalej. W tym przypadku wyświetlane dane rozpoczynają się od 6 sierpnia 2012 r. Do 12 stycznia 2015 r.:
W ostatnim roku zacząłem używać Twittera bardzo często. Zawsze podejrzewałam, że zwiększanie aktywności na Twitterze i angażowanie innych użytkowników może pomóc w zwiększeniu liczby moich obserwatorów, ale nie miałem pojęcia, jak szybko liczba moich naśladowców wzrośnie - zajęło mi to około sześciu lat, aby przyciągnąć pierwszych 8 000 obserwujących, ale ja ". W zeszłym roku zdobyliśmy pozostałe 29 000!
Poniżej wykresu osi czasu naśladowcy znajduje się rzeczywiste działanie. Tutaj znajdziesz różne dane demograficzne na temat obserwujących, w tym zainteresowania, lokalizację i inne typy użytkowników Twittera, których obserwują Twoi obserwatorzy.
Jak widać, większość moich obserwujących jest zainteresowana marketingiem zlokalizowanym w Stanach Zjednoczonych, a zdecydowana większość to mężczyźni. Nie jest tak szokujące, że trzy z moich pięciu największych miast są najważniejszymi w Chinach atrakcjami dla przedsiębiorczości, ale byłem trochę zaskoczony, widząc Filadelfię, która zajęła pierwszą piątkę. Domyślam się, że scena startowa w Mieście Braterskiej Miłości wymaga więcej uwagi!
Wygrywając @Twitter z danymi
Istnieje wiele artykułów informujących o najlepszym czasie na tweetowanie i doskonałym tweet zachęcającym do zaangażowania, ale jeśli Twitter Analytics pokazuje nam cokolwiek, to powinieneś polegać na swoich danych, a nie na cudzej zagregowanej interpretacji. To, co działa dla kogoś innego, może nie działać dla ciebie. Zapoznaj się z długim, twardym spojrzeniem na to, co tweety rezonują z twoją publicznością i wykorzystaj to. Zrób więcej tego, co działa, mniej tego, co nie, a Twój profil na Twitterze stanie się bardziej wciągający.
W jaki sposób korzystasz z Twitter Analytics?
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
Obraz: Twitter
Więcej w: Twitterze 4 komentarze ▼
