Kierownicy sklepów odpowiadają za bieżącą działalność sklepu i utrzymanie ogólnej jakości sklepu. Obowiązkiem kierownika sklepu jest koordynowanie pozostałych członków personelu, aby współpracowali w celu osiągnięcia celów firmy. Kierownicy sklepów są odpowiedzialni za zatrudnianie, szkolenie i dyscyplinowanie pracowników, a ich obowiązkiem jest rejestrowanie i zarządzanie wszystkimi pieniędzmi wchodzącymi do sklepu.
$config[code] not foundZatrudnianie i szkolenie
Głównym obowiązkiem kierownika sklepu jest zatrudnianie nowych pracowników. Może umieścić reklamę w oknie sklepu, w gazecie lub w Internecie. Jej obowiązkiem jest zapoznanie się z wnioskami i podjęcie decyzji o tym, kogo przesłuchać. W trakcie rozmowy kwalifikacyjnej musi zdecydować, którzy kandydaci najlepiej pasują do otoczenia sklepu. Kierownik sklepu jest odpowiedzialny za szkolenie wszystkich nowych pracowników w zakresie procedur i zasad firmy.
Zarządzanie personelem
Za zorganizowanie personelu odpowiedzialny jest kierownik sklepu. Oznacza to, że musi poinformować wszystkich pracowników o ich godzinach i obowiązkach w sklepie. Jeśli członkowie personelu wykonali wyjątkowo dobrze, menedżer może polecić je właścicielowi w celu promocji lub premii. Natomiast jeśli pracownicy nie wypełniają swoich obowiązków, kierownik sklepu musi im złożyć reprymendę zgodnie z procedurami dyscyplinarnymi firmy.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingŚledzenie pieniędzy
Menedżerowie sklepów rozliczają wszystkie transakcje pieniężne przeprowadzane w sklepie. Muszą oni rejestrować kwotę i źródło wszystkich pieniędzy zgromadzonych na dany dzień oraz ustanowić odpowiednie procedury obsługi pieniędzy dla pracowników, których należy przestrzegać. Kierownik sklepu śledzi wydatki sklepu, w tym godziny personelu, i często przekazuje wypłaty pracownikom.
Kontrolowanie zapasów
Kontrola zapasów to kolejny obowiązek kierownika sklepu. Jeśli przedmiot nie jest sprzedawany, obowiązkiem kierownika jest zwrócenie go do siedziby głównej, wystawienie go na sprzedaż lub wystawienie go w widocznym miejscu w sklepie. Zarządzający powinien prowadzić rejestr towarów w sklepie i zamawiać nowe materiały, zanim skończy się zapas.
Wdrażanie polityki
Kierownik sklepu wdraża politykę firmy ustaloną przez kierownictwo wyższego szczebla. Oznacza to informowanie pracowników o decyzjach i zmianach oraz wysłuchiwanie ich obaw. Kierownik reprezentuje ich, rozmawiając z kierownictwem wyższego szczebla o wszelkich problemach lub obawach pracowników dotyczących zmian polityki.
