Możesz mieć różne poziomy odpowiedzialności za zarządzanie w trakcie swojej kariery, od obsługi projektów do działających działów lub nadzorowania konkretnej funkcji firmy. Jeśli stajesz się właścicielem firmy lub jesteś zatrudniony do prowadzenia firmy, musisz efektywnie zarządzać miejscem pracy, aby osiągnąć swoje cele i utrzymać się w biznesie. Kluczem do zarządzania efektywnym miejscem pracy jest najpierw zdefiniowanie "skutecznego", a następnie ustalenie strategii, zasad i procedur dla spełnienia tej definicji.
$config[code] not foundZdefiniuj efektywny
Na najbardziej podstawowym poziomie firma jest "skuteczna", jeśli osiąga zysk. Aby osiągnąć rentowność, trzeba stworzyć środowisko, w którym ludzie z różnymi umiejętnościami pracującymi w różnych obszarach mogą tworzyć skuteczną i wydajną jednostkę. Wymaga to ustalenia określonych celów wyników dla pracowników, takich jak określone poziomy sprzedaży i produktywności. Wymaga to również ustalania celów związanych z wydajnością, takich jak terminowe wypełnianie zamówień i prowadzenie dokładnych rejestrów finansowych. Tworząc konkretne cele i parametry, opracowujesz rozsądną strategię skutecznego miejsca pracy.
Ustaw cele celów
Aby być skutecznym, twoi pracownicy muszą znać cele firmy, oprócz rentowności. Na przykład zespół marketingowy musi znać cele działu sprzedaży, aby móc tworzyć reklamy i promocje wspierające te wysiłki. Działy finansów i produkcji muszą współpracować, aby zrozumieć, jak kontrolować koszty produkcji bez obniżania jakości. Określ cele dla każdego działu, omawiając z pracownikami, dlaczego firma ma na pierwszym miejscu każdy dział. Ustalanie długoterminowych strategii pomaga Twojemu personelowi stworzyć ukierunkowane taktyki, aby osiągnąć te wyniki.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUstaw cele skuteczności
Gdy pracownicy poznają ich cel w firmie, dla każdego z nich określ indywidualne cele skuteczności. Ustaw cele liczbowe z terminami, jeśli to możliwe. Na przykład dział marketingu może zwiększyć ruch w Twojej witrynie, dodać nowy kanał dystrybucji lub zwiększyć sprzedaż wśród określonej docelowej grupy klientów. Twój dział finansowy może mieć za zadanie zwiększenie marży zysku poprzez zmniejszenie kosztów stałych, zmniejszenie zadłużenia o określoną kwotę co kwartał lub zmniejszenie podatków od wynagrodzeń poprzez dodanie dobrowolnych świadczeń pracowniczych. Każdy członek personelu powinien posiadać szczegółowy, pisemny opis stanowiska i coroczną ocenę jego skuteczności. Aby zmaksymalizować wydajność, zapewnij ciągłe szkolenie pracowników i upewnij się, że pracownicy mają narzędzia, których potrzebują do wykonywania swojej pracy.
Utwórz zasady personelu
Oprócz wyznaczania celów dotyczących wyników i skuteczności, musisz ustawić indywidualne cele zachowania, aby Twoje miejsce pracy działało sprawnie. Wymaga to utworzenia podręcznika firmy lub instrukcji obsługi, która określa parametry zachowania w miejscu pracy. Uwzględnij zasady i procedury dotyczące ubierania się, frekwencji, przerw, osobistych wniosków o zwolnienie z pracy, zatwierdzania wydatków i zwrotu kosztów, bezpieczeństwa, plotek, nękania, przeglądów rocznych, skarg i osobistego użytku sprzętu i materiałów. Negatywni lub nieuczciwi pracownicy mogą obniżyć morale, zmniejszyć wydajność i zwiększyć obroty. Roczne przeglądy powinny obejmować menedżerów oceniających podwładnych i podwładnych udzielających informacji zwrotnych na temat przełożonych.
Monitoruj swoje postępy
Czekanie do końca roku, aby sprawdzić, czy osiągnąłeś swoje cele, może być receptą na katastrofę. Zamiast tego śledź i analizuj swoje cele wyników i cele skuteczności każdego miesiąca. Przejrzyj swoje roczne prognozy, aby ustalić, czy jesteś na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów lub jeśli chcesz wprowadzić zmiany. Jeśli pracownik lub dział nie osiąga założonych celów, nie musi to oznaczać niskiej wydajności. Analiza wariancji może określić, że ustalasz nierealistyczne cele i czy pracownik lub dział jest tak skuteczny, jak można oczekiwać, biorąc pod uwagę realia twojej sytuacji w porównaniu z twoimi prognozami. Umiejętności komunikacyjne mają kluczowe znaczenie dla zarządzania efektywnymi miejscami pracy, więc informuj podwładnych o ich postępach.
