Trzymasz produkt w tym sklepie z cegłami i zastanawiasz się, czy nadszedł czas, abyś wydał pieniądze na coś, czego od pewnego czasu pragniesz - lub potrzebujesz. Gdy w milczeniu wyceniasz argumenty za i przeciw, z kącika oka wyłania się nieunikniony środek odstraszający: tych brzydkich sprzedawców, którzy przerywają proces myślenia, powtarzając denerwujące hasła i wskazując cechy produktu, które już dobrze znasz. Ilość zautomatyzowanej desperacji w ich głosie wystarczy, abyś natychmiast chciał opuścić sklep.
$config[code] not found
Ironią losu jest to, że im więcej sprzedawców ma nadzieję przekonać klienta do płacenia za klienta, tym bardziej odbierają go z kasy fiskalnej. Jako właściciele firm, upewnij się, że nie robisz tego samego. Zamiast tego zastosuj nową strategię sprzedaży, która pozwoli rozluźnić portfele potencjalnych klientów, nie rozglądając się za nimi niczym odstraszający poduszkowiec.
Zapytaliśmy członków Rady Młodego Przedsiębiorcy (YEC), organizacji non-profit z zaproszeniem, w skład której wchodzą najbardziej obiecujący młodzi przedsiębiorcy w kraju, o następującym pytaniu, aby dowiedzieć się, w jaki sposób twórczo przekształcają "lookera" w szczęśliwego klienta:
"Jaka jest Twoja najbardziej kreatywna wskazówka dla rosnącej sprzedaży, gdy klienci wciąż nie mogą otworzyć swoich portfeli?"
Oto, co członkowie społeczności YEC mieli do powiedzenia:
1. Zdobądź potencjalnych klientów
"Wielu kupujących często nie może od razu zaangażować się w coś i może wykorzystać odrobinę ręki do przeprowadzenia procesu zakupów online. Zamiast próbować sprzedawać je na miejscu, przechwyć ich pocztę e-mail i zachęć do zarejestrowania się na swojej stronie lub kontaktu z Tobą na platformach społecznościowych. Następnie pracuj nad tym, aby stworzyć miłego i płatnego klienta. "~ Danny Wong, Blank Label Group, Inc.
2. Przejdź do wersji próbnej
"Jeśli potencjalni klienci nie są gotowi, aby przeskoczyć do swojej puli, uzyskaj lepszą kondycję, przynajmniej pozwalając im zanurzyć palce w wodzie. Bezpłatne testy mogą być niezwykle skuteczne, aby zaostrzyć apetyt klienta na Twój produkt lub usługę. Przygotuj darmowy okres próbny na tyle długo, aby pokazać korzyści, ale wystarczająco krótki, aby zainteresować ich zakupem. "~ Doreen Bloch, Poshly Inc.
3. Nazwij swoją cenę!
"Biorąc pieniądze ze stołu, skorzystasz z naszej usługi? Tak? Więc wyraźnie widzisz jego wartość. Teraz nie możemy oddać naszego produktu za darmo, ale płacisz nam to, co uważasz za sprawiedliwe przez pierwszy miesiąc - i pójdziemy stamtąd. "~ Nathan Lustig, Entrustet
4. Buduj związki długotrwałe
"Nie musisz kupować klientów za pierwszym razem, gdy napotkają cię, jeśli masz mechanizmy budowania relacji (takie jak dobra lista mailingowa). Nie możesz całkowicie zautomatyzować procesu budowania relacji, ale możesz zachować prostotę i nadal łączyć się z klientami, którzy kupią większe przedmioty od ciebie więcej niż raz, po tym jak utrzymasz relacje na miejscu. "~ Czwartek Bram, Hyper Nowoczesne doradztwo
5. Zadawaj pytania
"Niezależnie od tego, czy klient nadal jest potencjalnym nabywcą, czy też potwierdzonym kupcem, najlepszym sposobem na podjęcie decyzji o zakupie jest zadawanie pytań. Dowiedz się, co chcą zrobić z tym produktem i zapytaj, dlaczego nie chcą go wypróbować. Pomyślnie pomóż im, analizując oferowane produkty, aby dopasować je do właściwego. Sprzedaż wymaga strategii, a nie tylko wydatków. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
6. Opłata za wydajność
"Pay-for-Performance" to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi i zwiększenie sprzedaży, ponieważ z czasem zdobywa zaufanie i lojalność klientów. Moja firma dostała się do modelu pay-for-performance, co zaowocowało wzrostem sprzedaży. Ludzie czują się bardziej komfortowo, wydając pieniądze po tym, jak widzą wyniki. Jeśli rzeczywiście zapewnisz swoim klientom wartość, nie powinieneś się bać wdrażania tego modelu. "~ John Hall, Digital Talent Agents
7. Wypróbuj wielopoziomowe ceny
"Nieodczuwalna wielopoziomowa wycena przyciąga klientów. Nie proponuj po prostu jednej odmiany produktu / usługi, ale zamiast tego oferujesz kilka, w tym nieodpartą ofertę" najlepszej wartości ". Dzięki temu potencjalni klienci mogą mieć punkty porównania, które określają, jaka jest naprawdę dobra transakcja "najlepszej wartości". ~ Nicolas Gremion, Free-eBooks.net
8. Zrób wydarzenie z tego!
"Prace marketingowe oparte na wydarzeniach. Wszyscy jesteśmy zajęci, a czasami nie chodzi o to, że ludzie nie chcą wydawać pieniędzy, ale nie traktują poważnie waszych ofert. Daj im termin, aby zarejestrować się i kupić - oczywiście z jasnego powodu - i prawdopodobnie podejmą decyzję. To może oznaczać "nie", ale otrzymasz również pozytywne odpowiedzi. "~ Nathalie Lussier, Nathalie Lussier Media
9. Odwrócenie ryzyka Ol
"Istnieje kilka powodów, dla których ludzie nie kupują: ceny, zaufania lub po prostu nie są gotowi już teraz. Jest to mocne, gdy możesz odwrócić ryzyko i wystawić je jako firmę do wykonania. Zaoferuj program próbny lub wzmocnij gwarancję, aby decyzja o zakupie nie stanowiła ryzyka dla klienta. Wyeliminuj strach przed zakupem, a będziesz złoty. "~ Trevor Mauch, Automize, LLC
10. Zademonstruj swój zwrot z inwestycji i wartość
"Klienci zawsze będą nieufnie podchodzić do otwierania swoich portfeli. Kluczem jest sprzedaż wyłącznie firmom w branżach, które będą legalnie czerpać korzyści z korzystania z twoich usług lub kupowania twoich produktów. Nikt nie chce wyrzucać pieniędzy na coś, co nie ma wartości ". ~ John Berkowitz, Yodle
11. Utwórz zaufanie
"Jeśli masz problemy z zamknięciem transakcji, spróbuj spojrzeć poza sprzedaż i skup się wyłącznie na budowaniu zaufania ze swoimi klientami. Bardziej prawdopodobne będzie otwarcie portfela, gdy wyciągniesz rękę z kieszeni. "~ Christopher Kelly, Sentry Centers
12. Daj im wolną wartość
"Jeśli sprzedajesz coś komuś innemu, zakłada się, że jesteś ekspertem od tego, co sprzedajesz. Zapoznaj się z tą wiedzą i rozdawaj ją za darmo jako oficjalny artykuł, blog lub biuletyn. Gdy klienci dowiedzą się, w jaki sposób jesteś kompetentny i jak cenna jest twoja wiedza, będą częściej kupować je od ciebie. "~ Lucas Sommer, Audimated
Konwersja sprzedaży Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
