Karta zespołu to dokument opisujący powód istnienia zespołu. Karta pokazuje, kto jest w zespole, czego oczekuje się od niego i jak długo muszą to robić. Podany bardziej formalnie, karta określa cel i cele zespołu. Określa również granice, aby zapobiec "pełzaniu zakresu", określeniu często używanemu przez menedżerów projektu do opisania, kiedy cele zespołu rosną nieproporcjonalnie do wymagań zespołu i czasu.
$config[code] not foundSzablon
Karta zespołu jest zwykle budowana na podstawie standardowego szablonu używanego przez wszystkie zespoły robocze w firmie. Sekcje często występujące w szablonach czarterowych odnoszą się do poleceń misji lub celu; cele; zakres działań; członkostwo; poziomy władzy; i wymagania dotyczące czasu. Ważny jest również poziom lub data aktualizacji. Gdy pojawią się zmiany w jakimkolwiek aspekcie karty zespołu, zmiany te powinny być wyraźnie zarejestrowane. Karta zasadniczo dostarcza zespołowi mapę drogową, która poprowadzi ich do przodu. Zmiany w karcie przypominają objazdy na głównych drogach - brak źle oznakowanego objazdu może uniemożliwić zespołowi osiągnięcie jego celów.
Cel i cele
Cel zespołu, czasami określany jako jego misja, jest powodem istnienia zespołu. Przykładami zespołu może być rozwiązanie problemu firmy, wdrożenie nowego systemu lub procedury lub ukończenie konkretnego projektu. Cele są zgodne z celem, ponieważ opierają się na deklaracji celu. Cele zespołu to mierzalne cele lub cele, które po ich spełnieniu pokażą, że zespół pomyślnie zrealizował swoją misję.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingZakres i czas trwania
Zakres i czas trwania wyznaczają granice zespołu. Zakres określa, które lokalizacje firmy, klienci, procedury, produkty, programy lub inne warunki będą miały zastosowanie do działań zespołu. Zwykle zostanie zidentyfikowany więcej niż jeden warunek. Należy rejestrować warunki zarówno w zakresie, jak i poza zakresem, aby uniknąć nieporozumień i utrzymać zespół w koncentracji. Czas trwania określa granice czasowe zespołu. W tymczasowych zespołach projektowych czas trwania będzie obejmował krytyczne terminy. W zespołach długoterminowych lub stałych czas trwania można zdefiniować na podstawie harmonogramów spotkań i przydziałów lub terminów realizacji zadań.
Struktura zespołu
Struktura zespołu identyfikuje sponsorów drużyn, interesariuszy i członków zespołu, wraz z rolami i obowiązkami członków oraz poziomami władzy. Sponsorzy są zazwyczaj kierownikami odpowiedzialnymi za tworzenie zespołu. Interesariuszami mogą być klienci, liderzy biznesowi i inni, których praca będzie bezpośrednio zależna od działań i celów zespołu. Role i obowiązki wyjaśniają cel każdego członka zespołu w zespole. Poziomy władzy określają rodzaje decyzji, które członkowie mogą podejmować, i przewidują kanały eskalacji, aby pomóc zespołowi ominąć nieprzewidziane przeszkody i rozwiązać spory.
Komunikacja i raportowanie
Karta powinna zawierać plan komunikacji i raportowania. Ten plan opisuje, jakie formularze i raporty będą wykorzystywane przez zespół do rejestrowania stanu działań, napotkanych problemów, podjętych decyzji i innych rodzajów informacji. Harmonogramy i metodologie raportowania powinny być jasno określone, pokazując, kiedy i w jaki sposób sponsorzy i interesariusze będą informowani o postępach zespołu. Należy również zdefiniować kanały komunikacji, takie jak poczta e-mail i witryny wymiany plików, wraz z wytycznymi wyjaśniającymi, kiedy należy ich używać.
