Jedną z największych trudności w prowadzeniu małej firmy jest zbyt wiele zadań dla zbyt małej liczby pracowników. Duże organizacje mogą sobie pozwolić na oddzielne działy sprzedaży i marketingu oraz budżety; małe firmy nie mogą. Często jedna lub dwie osoby są odpowiedzialne za wszystkie zadania związane ze sprzedażą i marketingiem, a po prostu nie ma wystarczająco dużo godzin na dzień, aby ukończyć wszystkie niezbędne zadania. Jednak bez kreatywnych działań marketingowych małe firmy nie mają wielkich szans na konkurowanie z większymi firmami.
$config[code] not foundObszary do rozpoczęcia z zautomatyzowanym marketingiem dla małych firm
Na szczęście rozwiązania technologii marketingowej ("martech") dla małych firm przeszły długą drogę. Rozwiązania z zakresu automatyzacji marketingu mogą wyeliminować konieczność wykonywania przez ludzi określonych zadań - w szczególności marketingu e-mailowego i monitorowania mediów społecznościowych - umożliwiając małym firmom usprawnienie ich wysiłków w celu osiągnięcia maksymalnych wyników w tworzeniu wartościowych potencjalnych klientów. Najważniejsze sposoby, które może pomóc automatyzacja marketingu:
- Automatyczne tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail;
- Ocena i ranking potencjalnych klientów w celu zmaksymalizowania produktywności;
- Monitorowanie mediów społecznościowych; i
- Dynamiczne tworzenie treści.
Automatyczne tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail
Poczta e-mail jest jednym z najbardziej opłacalnych sposobów komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami, ale ma wysokie wskaźniki awaryjności, gdy są wykonywane nieprawidłowo. Ciężkie e-maile z tekstem mają słabe wskaźniki otwarcia, więc firmy coraz częściej dodają grafikę, animację, a nawet wideo do swoich e-maili.
Jednak zrobienie tego ręcznie wymaga dużej ilości umiejętności i czasu, którego małe firmy po prostu nie mają.Projektant szablonów e-mail typu "przeciągnij i upuść", który często jest częścią rozwiązania do automatyzacji marketingu za pośrednictwem poczty e-mail, może pomóc osobom bez grafiki i umiejętności kodowania w tworzeniu atrakcyjnych, dynamicznych wiadomości e-mail i biuletynów, które znacznie zwiększają otwarte stawki.
Gdy firmy tworzą swoje e-maile za pomocą projektanta szablonów, mogą wyznaczyć, kiedy te e-maile zostaną wysłane, aby rozpocząć kampanię lub śledzić działania potencjalnych klientów i klientów. Czy klient lub potencjalny klient kliknął link do Twojej witryny, aby zobaczyć białą księgę? Twoje rozwiązanie do automatyzacji marketingu może podjąć kolejny logiczny krok, zachęcając klienta do dalszych działań lub dostarczania treści o wartości (np. Odpowiednie studium przypadku lub "jak" wideo z YouTube).
Rozwiązania do automatyzacji za pośrednictwem poczty e-mail, takie jak Apptivo, pozwalają łatwo tworzyć kampanie e-mail marketingowe i konfigurować reguły biznesowe w celu wykonywania automatycznych działań w oparciu o różnorodne zdarzenia wyzwalające.
Punktacja i ranking potencjalnych klientów
Wiele rozwiązań do automatyzacji marketingu posiada rozbudowane funkcje zarządzania leadami. Będą śledzić każdy wysłany e-mail, dzięki czemu firmy będą wiedzieć, kto otworzył lub kliknął w linki. Korzystając z tych informacji, oprogramowanie może zidentyfikować najwyższe wartości potencjalnych klientów, automatycznie umieszczając je na szczycie listy priorytetów dla sprzedawców, którzy mogą się nimi opiekować. Podczas gdy ty nie możesz wychowywać każdego tropu, ty mogą skoncentruj swoje wysiłki na tych, które najprawdopodobniej doprowadzą do sprzedaży, pisze Daniel Newman dla Przedsiębiorcy.
"Automatyzacja marketingu może pomóc w zarządzaniu przekierowaniami, gdy ktoś opuści przedmiot w internetowym koszyku, a nawet wysłać rabaty na produkty lub inne zachęty, jeśli klient nie dokona zakupu po pierwszym przypomnieniu" - napisał Newman. "Wszystko opiera się na serii prostych instrukcji" jeśli / kiedy "ustalonych podczas tworzenia kampanii."
Warto także znaleźć rozwiązanie, które pozwoli w łatwy sposób przeanalizować wszystkie wysiłki marketingowe w łatwym do odczytania interfejsie graficznym, który pomaga wizualnie wyróżnić obszary problemowe i eliminuje konieczność kompilowania ręcznych raportów i aktualizacji w kampaniach. Rozwiązanie Apptivo zapewnia łatwy do odczytania graficzny pulpit informujący o stanie zdrowia kampanii w skrócie.
Monitorowanie mediów społecznościowych
Media społecznościowe przypominają szwajcarski scyzoryk z około 900 narzędzi: wiesz, że są na nim gadżety, które pomogą Ci w marketingu cyfrowym, ale wiesz też, że istnieje wiele narzędzi, które są nieistotne dla Twojej firmy i klientów. Jednak próbowanie każdego z nich zmarnuje czas i pieniądze, których nie masz.
Dobre narzędzie do automatyzacji marketingu w mediach społecznościowych pozwala zidentyfikować i wskazać najbardziej odpowiednie dla Ciebie posty. Może pomóc ci wiedzieć, czego słuchać i gdzie i szybko i skutecznie reagować. Rozwiązania takie jak Hootsuite pozwalają małym firmom śledzić, analizować i reagować na najbardziej odpowiednie rozmowy online dotyczące ich marek i ich branż, zgodnie z Christiną Newberry firmy Hootsuite.
"Dokładne słowa kluczowe i tematy, które będziesz monitorować, najprawdopodobniej będą ewoluować w miarę, jak uczysz się (ze słuchania społecznego), jakiego języka używają ludzie, gdy rozmawiają o Twojej firmie i jakie spostrzeżenia są najbardziej przydatne dla Twojej firmy" - napisała.
Do najważniejszych słów kluczowych i tematów do monitorowania należą nazwa marki, nazwy produktów, konkurencja i nazwy marek, branżowe słowa kluczowe, nazwiska kluczowych osób w firmie oraz firmy konkurencji i markowe hashtagi. Śledząc te rzeczy, firmy mogą być zaskakująco skuteczne w marketingu mediów społecznościowych przy stosunkowo niewielkiej ilości zasobów.
Dynamiczne tworzenie treści
Dzięki temu masz uporządkowane kontakty i masz narzędzia do tworzenia i rozpowszechniania świetnych e-maili i postów w mediach społecznościowych. Jakie treści należy podać? Chociaż tworzenie treści prawdopodobnie nie może być zautomatyzowane, istnieją narzędzia, które pomagają zmniejszyć część bólu, pomagając w zrozumieniu, gdzie skupić się na swoich wysiłkach.
Epicje EpicBeat i BuzzSumo to narzędzia do agregacji treści, które badają trendy w czasie rzeczywistym w różnych branżach i obszarach konsumenckich, a także rankingują tematy według najwyższych trendów. Możesz sortować według tematów, pory dnia (niektóre tematy są o wiele większe w różnych porach dnia) i lokalizacji geograficznej, aby lepiej zrozumieć, gdzie powinieneś skupić swoje wysiłki, aby stworzyć popularne i łatwe do udostępnienia treści, które najprawdopodobniej staną się wirusowe.
Sposoby automatyzacji marketingu mogą pomóc małej firmie wykraczać poza proste eliminowanie powtarzających się zadań. Stosowane w długim okresie rozwiązania do automatyzacji marketingu mogą podnieść wartość bazy danych kontaktowych Twojej firmy, budując rdzeń wiedzy, który pomoże Ci podejmować mądrzejsze decyzje biznesowe i wzmacniać pozytywne wyniki Twoich działań marketingowych.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
