Skuteczna komunikacja nie zawsze jest łatwa, szczególnie w przypadku złożonego projektu lub trudnego klienta.
Bardzo często skomplikowane instrukcje mogą zostać źle zrozumiane, podstawowe kroki mogą zostać przeoczone lub wizja projektu może zostać źle zinterpretowana.
Jeśli nie podejmiesz niezbędnych kroków, aby przekazać jasny komunikat lub dostarczyć szczegółowe instrukcje do swojego zespołu, twój projekt może być skazany na niepowodzenie od samego początku.
$config[code] not foundOto pięć kroków, aby jasno komunikować się ze swoim zespołem:
Zrozumieć projekt
Może się to wydawać oczywiste, ale ten wstępny krok to często luźny koniec, który rozwiązuje cały projekt.
Zanim podejdziesz do swojego zespołu, przedstaw cele, testy porównawcze i proces, abyś dobrze znał projekt. W ten sposób możesz śmiało przekazać instrukcje zespołowi i odpowiedzieć na wszelkie trudne pytania, gdy się pojawią.
Zdefiniuj proces
Nakreślenie przejrzystego procesu i struktury poleceń na początku projektu może pomóc w utrzymaniu integralności wyniku. Kiedy ludzie zrozumieją łańcuch dowodzenia, jakie kroki wystąpią i kiedy będą odgrywać swoją rolę w procesie, projekt najprawdopodobniej odniesie sukces.
Częściowo każdy dobry proces powinien zawierać mechanizm do obracania w razie potrzeby. Gdy pojawiają się wyzwania i zmiany stają się niezbędne, upewnij się, że masz sposób, aby zespół mógł poradzić sobie z problemami w locie.
Poznaj swój zespół
Jeśli niektórzy pracownicy lepiej przyjmują instrukcje za pośrednictwem poczty elektronicznej, a inni lepiej radzą sobie z dyrektywami słownymi, zwracaj się do zespołu jako do grupy, a następnie wysyłaj e-mail z podsumowaniem oczekiwań. Podobnie, dowiedz się, kto dobrze pracuje razem, a kto nie.
Wiedza o tym, jak działa Twój zespół, pomoże uniknąć pomyłek, konfliktów i zmarnowanego czasu oraz zapewni, że wszyscy znajdują się na tej samej stronie.
Graj w Mocne strony
Jeśli skoncentrujesz swoją uwagę na tym, jak kierować swoim ludem w kierunku tego, co robią dobrze, poświęcisz mniej czasu, próbując wzmocnić swoje słabości.
Jeśli wiesz, że jeden członek twojego zespołu pracuje lepiej samodzielnie, daj mu przestrzeń i niezależność, której potrzebuje. Jeśli inny członek zespołu może dobrze przejść między zadaniami, postaw ją w pozycji do zmiany priorytetów zgodnie z warunkami.
Zastrzeżenia opinii
Wysłuchaj swoich pracowników w trakcie realizacji projektu. Nie tylko uzyskasz wgląd w to, jak członkowie zespołu pracują razem, ale także zbudujesz z nimi zaufanie.
To są ludzie, którzy są na pierwszej linii projektu. Często mogą udzielić wskazówek, jak najlepiej podejść do problemu lub podjąć wyzwanie, aby zapewnić pomyślny wynik.
Ponadto, jeśli wydasz tylko dyrektywy, twoje instrukcje staną się denerwującym szumem.
Kiedy coś pójdzie nie tak i projekt się nie powiedzie, łatwo jest znaleźć winnego i oskarżyć winę. Jednak niepowodzenie często występuje z dużym wyprzedzeniem przed wykonaniem projektu, co oznacza, że możesz obwiniać się tylko o siebie. Dobrzy liderzy stawiają zespoły na stanowiskach, aby odnieść sukces, a to oznacza skuteczną komunikację, a nie tylko wydawanie zamówień.
Wzajemny szacunek, jasno określone cele i dobrze wyartykułowany proces mogą przekształcić nawet najtrudniejsze projekty w udane. Alarm pożarowy Zdjęcie przez Shutterstock
3 komentarzy ▼
