Komentarz edytora: Bardzo cieszymy się, że mogliśmy przedstawić tę kolumnę gościnnie od małego przedsiębiorstwa Steven Little. Mówi o tym, jak odnoszą sukces małe firmy, utrzymując uszy na uboczu, aby uzyskać "słabe sygnały" o pierwszych oznakach pojawiających się trendów - innymi słowy, poprzez trendspotting.
Steven S. Little
Jeśli chcesz wiedzieć, co nadchodzi, potrzebujesz "wyjątkowej inteligencji rynkowej." To zdolność Twojej organizacji do rozpoznania, a następnie dostosowania się do fundamentalnych zmian zachodzących w Twojej firmie, Twojej branży i społeczności. Musisz poświęcić czas na regularne rozważanie makr sił zmian w świecie jako całości.
Co możesz zrobić, aby pozostać na bieżąco z zmianami zachodzącymi w Twojej branży i Twoim świecie?
Ostrość wewnętrzna a zewnętrzna
Zacznijmy od skupienia. Większość właścicieli firm świetnie się wyróżnia. Wiedza o tym, co dzieje się wewnątrz naszych firm, jest jedną z mocnych stron, które pozwalają skutecznie konkurować z większymi firmami (ponieważ często nie są w tym dobre).
Jednak w naszym wyspowym poglądzie mamy tendencję do pogrążania się w pułapce i ignorujemy znaczenie zewnętrznego skupienia. To właśnie tam duży biznes, z budżetami na badania i analitykami rynku, może często uzyskać z nas to, co najlepsze.
Znalezienie właściwej równowagi między koncentracją wewnętrzną i zewnętrzną jest wspólną cechą mniejszych firm, które osiągają stały wzrost. Jest to szczególnie ważne w przypadku odnoszących sukcesy firm usługowych, które rozumieją nie tylko swój świat, ale także światy swoich klientów.
Inną powszechną barierą wzrostu, jaką widzę wśród prywatnych firm, jest niemożność rozpoznania i działania na podstawie subtelnych (lub mikro) zmian na rynkach, które prowadzą do zmian makro. Eksperci nazywają te subtelne zmiany "słabymi sygnałami". Nawet dla doświadczonego właściciela lub menedżera te słabe sygnały mogą często zostać odrzucone jako anomalie. Dla zorientowanego na wzrost menedżera, który regularnie bierze pod uwagę siły makro, sygnały te są postrzegane jako godne uwagi punkty danych. Stanowią one potencjalną możliwość i mogą wymagać natychmiastowego działania.
Znałem jednego menedżera wzrostu, który bardzo dobrze rozumiał te typy sygnałów. Moja żona miała wujka, który niedawno zmarł. Wuj O, jak go nazywaliśmy, był w branży nagrań muzycznych przez całą swoją karierę.Zaczynał jako mały właściciel i ostatecznie został prezesem jednej z największych na świecie wytwórni nagraniowych. Z powodzeniem poruszał się w burzliwym i zagmatwanym świecie muzyki pop od późnych lat 50. do wczesnych lat 90-tych.
W ciągu dwóch lat przed jego śmiercią spędziłem sporo czasu z wujkiem O. Podczas gdy on dzielił wiele interesujących historii, najbardziej interesowało mnie zrozumienie jego niesamowitej zdolności do wykorzystania szybkiej zmiany w jego branży. Bardziej niż jakakolwiek firma, którą znam, biznes muzyki pop składa się z pozornie dobrze zakorzenionych "reguł" tego, co sprawia, że pieniądze są regularnie obalane.
Zastanów się nad szybkim tempem zmian w branży Uncle O. Wszystko - od systemów dystrybucji w branży do formatów mediów sprzedawanych po style kupowanej muzyki - zmienia się szybko i całkowicie. Jedyną rzeczą, która pozostaje taka sama, jest szybki wzrost obrotów. Wuj O utrzymywał, że jego sukces wynikał ze zdolności postrzegania peryferii zmieniającego się rynku wyraźniej niż jego konkurencja.
Słaby monitoring sygnału
Mimo że nigdy nie używał tego terminu, wujek O był wczesnym praktykującym słabego monitorowania sygnału. Oto kilka zasad słabych sygnałów, których nauczyłem się słuchając Wujka O:
- Im bardziej lekceważący i niepokojący jest nowy pomysł, tym większa szansa, że osiągnie poziom makro.
- Im częściej słyszysz: "To tylko moda", tym bardziej prawdopodobne, że nie jest.
- Identyfikowanie i monitorowanie słabych sygnałów powinno być ciągłym, systematycznym procesem w każdej organizacji zainteresowanej ciągłym wzrostem.
- Jeśli usłyszysz o nowej "rzeczy" w popularnym czasopiśmie lub telewizji, prawdopodobnie jesteś za późno, aby to wykorzystać.
- Słabe sygnały często rosną, łącząc siły z innymi słabymi sygnałami. Innymi słowy, słabe sygnały często wymagają wzmocnienia od innych pomysłów pływających poza ustalonymi granicami, zanim można je zobaczyć lub usłyszeć.
Jako kierownik i lider biznesu, Wujek O wierzył, że jego uwaga powinna skupiać się na przyszłości. Ocenił, że w swoich najbardziej produktywnych okresach spędzał 75 procent swojego czasu na identyfikowaniu, monitorowaniu, opracowywaniu i przeprojektowywaniu inicjatyw zaprojektowanych, aby sprostać przyszłym szansom. Nadzorowanie kwestii związanych z codziennymi działaniami dzisiejszej szansy było czymś, co mógł delegować z ufnością.
Co ciekawe, z mojego doświadczenia wynika, że zbyt wielu właścicieli firm spędza większość czasu na dzisiejszych problemach (lub nawet na wczorajszych problemach), podczas gdy menedżerowie organizacji zajmujących się rozwojem zawsze mają swój wzrok mocno na jutro.
Dla Wujka O zarządzanie obecnym "trafieniem" było stosunkowo łatwe. Próba zidentyfikowania następnej wielkiej rzeczy polega na tym, że przyniósł największą wartość swojej organizacji.
* * * * *
Steven S. Little jest wiodącym autorytetem w zakresie rozwoju biznesu. Wcześniej prezes trzech szybko rozwijających się firm, jest teraz bardzo poszukiwanym mówcą, pisarzem i Starszym Konsultantem dla Inc, magazynu dla rozwijających się firm. Jego nowa książka "Siedem niepodważalnych zasad rozwoju małych firm" została opublikowana przez Wiley and Sons w lutym 2005 roku. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź jego wyjątkową stronę internetową pod adresem www.stevenslittle.com.
4 Komentarze ▼
