W tym nowym świecie darmowego marketingu w mediach społecznościowych, postawienie się na liczenie może okazać się trudne. Wszystkie wiadomości, informacje, edukacja i rozmowy toczą się wszędzie, co sprawia, że wszystko jest przytłaczające i łatwe do przeoczenia przez innych. Więc co robić w małej firmie? Odpowiedź jest prosta - najpierw posłuchaj, udostępnij dalej. Dołącz do Briana Clarka, założyciela firmy Copyblogger, dołącz do Brenta Leary'ego, aby omówić znaczenie słuchania, kontekstu, obsługi klienta i mobilności w content marketingu.
$config[code] not found* * * * *
Brian Clark: Kilka rzeczy się wyróżnia. Kiedy zacząłem w 2006 roku mówić o tych rzeczach, nawet nie nazywaliśmy tego content marketingiem. Myślę, że Joe Pulizzi i ci goście ustalili to jako termin, który powinien być używany online, i przyjęliśmy go. To był rozwój, zgadzając się na jakiś termin, mimo że wszyscy go nie lubimy.
Kolejny duży rozwój nastąpił w 2011 r., Kiedy content marketing przeszedł od nas, gości Internetu, do bardziej mainstreamowych rzeczy.Myślę, że miało to związek z włączaniem mediów społecznościowych do głównego nurtu. Ponieważ ludzie mówili: "O mój Boże, to jest największy kanał marketingowy na świecie!". Z wyjątkiem ludzi, którzy nie chcą być zadawani w kanałach społecznościowych.
Tak powstał nasz biznes - ludzie, którzy udostępniają treści w mediach społecznościowych. A następnie, oczywiście, to prowadzi do relacji z ludźmi z czasem, gdzie ostatecznie stają się zainteresowani Twoimi produktami i usługami.
Drugą ważną rzeczą musiałaby być Google. Aktualizacja Panda z 2011 roku właśnie zniszczyła to, co do tej pory uważano za SEO. Potem zjawiło się coś o imieniu Pingwin i zniszczyło drugą połowę. Teraz przyszło do tego, o co głosimy od 7 lat:
"Świetne treści są udostępniane w naturalny sposób, co powoduje powstawanie bezpłatnych linków i naturalnych udostępnień społecznościowych. Google nie może tego zabrać. Twitter nie może tego zabrać. W ten sposób cała nasza firma została zbudowana z bloga. Bez reklam, bez kapitału inwestycyjnego, a teraz jesteśmy firmą programistyczną, której brakuje 100 000 klientów, więc działa. "
Trendy dla małych firm: jak ważny jest kontekst treści?
Brian Clark: Jest to absolutnie kluczowe. Ale myślę, że po prostu uznałem, że marketing kontekstowy to nie tylko treść. Bez kontekstu, tj. W sensie twojego celu biznesowego, nie jest to marketing - to tylko rzeczy na stronie internetowej, które nie działają. Myślę, że ludzie są z tym krótcy. Dlatego wiele osób mówi o kontekście coraz więcej.
Ponieważ nie powinniśmy brać tego za pewnik. Spójrzmy prawdzie w oczy, większość ludzi nie jest dobra w marketingu w starym stylu, prawda? A teraz prosimy ich o nowy marketing w stylu, a ludzie z tym walczą. Wokół content marketingu budowana jest cała branża.
Trendy dla małych firm: jaką rolę odgrywa dziś słuchanie społecznościowe, jeśli chodzi o content marketing?
Brian Clark: To wszystko. Masz największe środowisko badań rynkowych na świecie i jest ono bezpłatne. To po prostu przytłaczające i nazywamy to social media. Ale musi reagować na odpowiednie bodźce i ma formę treści. Więc jeśli najpierw umieścisz tam rzeczy, trudno jest zwrócić na siebie uwagę. Jest tam dużo treści.
Każdego dnia na Twitterze, Facebooku lub Google Plus widzimy, że coś się zepsuło. Dobra treść zawsze przyciąga uwagę na samym początku i mogę powiedzieć ci z mojego osobistego doświadczenia; pierwsze trzy miesiące istnienia Copybloggera były najbardziej nieznanym, samotnym okresem prób i błędów w historii. Każdy to robi. Byłem absolutnie nieznany i wszyscy zaczynają to samo miejsce. Z dwoma subskrybentami ty i twój drugi adres e-mail.
Na początku ludzie myśleli, że jeśli dodam jakieś treści, to po prostu się rozkręcą. Musisz za kulisami. Ale najważniejsze jest to, że gdy już uzyskasz przyczepność, gdy zdobędziesz własną publiczność, wydasz dobre rzeczy i będą je udostępniać. Zaczyna startować sam. To proste, po prostu nie jest łatwe.
Trendy dla małych firm: Myślę, że najlepszym sposobem na zbudowanie marki jest zwracanie uwagi na potrzeby klientów, tworzenie lepszych doświadczeń, a następnie informowanie klienta o tym, jak wspaniałe są te doświadczenia.
Brian Clark: Myślę, że właśnie to przybiłeś. To jest prawdziwa siła tak zwanego marketingu mediów społecznościowych. To nie jest to, co mówisz o tobie, tylko to, co mówią o tobie.
Trendy dla małych firm: Innymi słowy, marketing treści to świetna okazja, aby pokazać odbiorcom, ile ich słuchasz?
Brian Clark: Tak, dajesz im wartość z góry, którą ludzie kochają. W zasadzie kształcisz ich wystarczająco, by prowadzić z tobą interesy, ale chodzi o to, że oni także cię kształcą.
Trendy w małych firmach: jak ważny jest content marketing, gdy już masz klienta?
Brian Clark: Myślę, że to prawdopodobnie jeden z najcenniejszych i być może podległych rynków. Jeśli prowadzisz ogólny content marketing, który kształci ludzi na arenie wiedzy, muszą wiedzieć, jak odnieść sukces z Twoimi produktami lub usługami. To się nie kończy, tylko dlatego, że dali ci trochę pieniędzy.
Najcenniejszym klientem jest ten, który płaci ci raz za razem. Miesięcznie jest moim ulubionym.
Trendy w małych firmach: w jaki sposób mobilność wpływa na przyszłość content marketingu?
Brian Clark: Nie tak dawno temu wszyscy mówili, że muszą mieć aplikację. Potem chodziło o nakłonienie ludzi do pobrania Twojej aplikacji. Zastanów się, jak działają media społecznościowe, w szczególności udostępnianie w mediach społecznościowych. Ludzie nie będą pobierać aplikacji do czytania Twojej witryny. Właśnie dlatego widzisz wzrost mobilnego projektowania responsywnego, co brzmi skomplikowanie, ale wszystko to oznacza, że kiedy wchodzę na swoją stronę na moim laptopie, wygląda na to, że tego oczekujesz.
Kiedy wchodzę na iPada, jest inaczej, ale jest idealnie zoptymalizowany. Wykrywa, że jest to iPad, to tablet. To samo dotyczy telefonu. Właśnie tam jest. Otwarta strona ma zamiar ją wygrać, ponieważ sposób, w jaki ludzie udostępniają linki, nadal obowiązuje, a aplikacje działają w określonych relacjach z treścią. Ale jeśli możesz uzyskać te same wrażenia z mobilnej witryny elastycznej, to dlaczego nie? Czy aplikacja rzeczywiście dodaje wartość, której nie można uzyskać za pomocą telefonu komórkowego w responsywnej witrynie internetowej?
To jest, gdzie terminy zostały w tym roku, i to będzie nadal.
Ten wywiad jest częścią naszej serii rozmów One on One z niektórymi najbardziej prowokującymi przedsiębiorcami, autorami i ekspertami w dzisiejszym biznesie. Ten wywiad został zredagowany do publikacji. Aby usłyszeć dźwięk pełnej rozmowy, kliknij strzałkę w prawo na szarym odtwarzaczu poniżej. Możesz także zobaczyć więcej w naszej serii wywiadów.
Brian Clark - Copyblogger autorstwa smallbiztrends
Jest to część serii wywiadów "Jeden na jeden" z liderami myśli. Zapis został zredagowany do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij na odtwarzaczu umieszczonym powyżej lub zapisz się przez iTunes lub przez Stitcher.
7 komentarzy ▼
