Konstruktorzy lojalności tworzą nowe narzędzie do pomiaru efektywności marketingowej

Anonim

Portsmouth, NH (KOMUNIKAT PRASOWY - 20 lutego 2009 r.) - Loyalty Builders, lider w dziedzinie analizy predykcyjnej i twórca systemu Longbow do marketingu bezpośredniego, wprowadził nowy system punktacji, który pomaga marketerom w ocenie ich całkowitego wysiłku marketingowego i określeniu sposobów jego ulepszenia. Nazwany "Skutecznością marketingową (SM)", system łączy sześć miar zachowania populacji klientów w jeden wynik, który określa skuteczność marketingu klientów firmy. Składnikami wyniku efektywności marketingowej są:

$config[code] not found

* Churn * Mix dochodów * Wzrost przychodów * Dochody narażone na ryzyko * Penetracja kategorii * Profil lojalnościowy

Za pomocą wskaźnika efektywności marketingowej marketerzy mogą oceniać ogólną skuteczność swoich programów marketingowych dla klientów, a następnie analizować składniki wyniku, aby zobaczyć, które elementy wymagają poprawy. Następnie mogą opracować programy marketingowe mające na celu podniesienie ich ogólnego wyniku poprzez poprawę obszarów marketingu, które są słabe.

Wynik skuteczności marketingowej jest migawką w danym momencie. Po ustanowieniu należy go okresowo przeliczać w celu śledzenia skuteczności programów marketingowych firmy.

"Opracowaliśmy wskaźnik efektywności marketingowej w odpowiedzi na prośby naszych klientów, którzy chcą wiedzieć, jak sobie radzą" - powiedział Bill Vorias, starszy matematyk w Loyalty Builders. "Teraz oni lub każda firma mogą mierzyć i śledzić swoją skuteczność marketingową w czasie i wiedzą, gdzie muszą poprawić".

O budowniczych lojalności

Loyalty Builders LLC została założona w 1999 roku, aby wprowadzić nową precyzję w zrozumieniu zachowań klientów i ich zastosowaniu w marketingu bezpośrednim. Analityka lojalnościowa pomaga klientom określić, którzy klienci będą kupować dalej, jakie produkty lub usługi będą kupować i kiedy będą je kupować. Rezultatem jest zwiększona dokładność kampanii typu "cross-sell" i "up-sell", a także możliwość budowania systemów wczesnego ostrzegania w celu wykrycia potencjalnych dezerterów. Klienci pochodzą z różnych branż, w tym handlu detalicznego, dystrybucji, usług zdrowotnych, usług finansowych, transportu, technologii i produkcji. Doświadczenie analityczne programu Loyalty Builder zostało teraz włączone do nowej internetowej usługi oprogramowania o nazwie Longbow.

O Longbow

Longbow, od Loyalty Builders, to internetowa usługa oprogramowania, która wykorzystuje analizy predykcyjne, aby pomóc marketingowcom zwiększyć przychody od istniejących klientów Analizuje działania marketingowe, identyfikuje możliwości uzyskania przychodów, segmenty populacji klientów, cele potencjalnych nabywców, testy wszystkich aspektów marketingu kampanii i integruje się z pocztą elektroniczną i systemami drukowania.