Jeśli prowadzisz działalność związaną z produkcją cegieł i zapraw, taką jak sklep lub restauracja, możesz teraz zacząć gromadzić informacje o swojej marce w mediach społecznościowych. Nowojorski startup Moment.me wydał niedawno narzędzie Miejsca, które agreguje wzmianki w mediach społecznościowych o lokalizacji (myślę o restauracji, sklepie lub hotelu) w jedną platformę.
Miejsca to "mobilna mikrowitryna", którą można udostępniać za pośrednictwem mediów społecznościowych i umieszczać w witrynie lub profilu społecznościowym. Jest to więc sposób, w jaki Twoja firma może udostępniać zbiorczy plik danych społecznościowych na żywo tworzony wokół Twojej firmy i lokalizacji.
$config[code] not foundUsługa jest bezpłatna. Wystarczy wpisać swój adres, wybrać i przesłać obrazy swojej firmy, aby utworzyć mikrospozycję Miejsca swojej firmy.
W wywiadzie e-mail dotyczącym Small Business Trends dyrektor generalny Moment.me i współzałożyciel Ronny Elkayam wyjaśnia:
"Małe firmy na konkurencyjnym rynku muszą w pełni wykorzystywać każdą interakcję z każdym klientem i mają tę przewagę, że mogą angażować się w bardziej osobisty sposób dzięki mniejszej bazie klientów. Dajemy im możliwość uczynienia tej interakcji bardziej ukierunkowaną, spersonalizowaną i skuteczną. "
Załóżmy, że jesteś właścicielem restauracji. Stale widzisz, jak klienci robią zdjęcia na telefonie i oznaczają Twoją lokalizację. Teraz możesz umieścić transmisję na żywo w swojej restauracji na swojej stronie lub stronie Facebooka i pozwolić odwiedzającym zobaczyć Twoją restaurację oczami klientów, pokazując wszystkie te zdjęcia i tweety, które udostępniają.
Narzędzie Miejsca identyfikuje ambasadorów marki
Moment.me wierzy, że Miejsca będą dobrodziejstwem dla właścicieli małych firm, którzy mogą przejąć odpowiedzialność za prowadzenie rozmowy w mediach społecznościowych w ich miejscach prowadzenia działalności.
Miejsca stanowią źródło informacji dla klientów poszukujących restauracji lub sklepu, który chcą odwiedzić, co czyni z niego potencjalne narzędzie marketingowe. Umożliwia także firmom identyfikację stałych klientów, którzy aktywnie dzielą się swoimi doświadczeniami z marką w mediach społecznościowych. Marki mogą następnie przekształcić tych fanów w ambasadorów marki, aby zachęcać nowych klientów i generować więcej przychodów.
Możesz także korzystać z platformy, aby oferować oferty lub organizować konkursy, aby bezpośrednio zaangażować użytkowników mediów społecznościowych, którzy prowadzą już dyskusje dotyczące Twojej firmy i lokalizacji.
Elkayam rozwija:
"Na przykład oferowanie stałym klientom darmowej żywności lub napojów, jeśli mogą przynieść 5 przyjaciół, a następnie skontaktowanie się z tymi 5 nowymi klientami, którzy zapytają ich o ich doświadczenia i zaoferują im tę samą ofertę, jeśli są zainteresowani powrotem. Fakt, że cała ta interakcja odbywa się w mediach społecznościowych, oznacza nie tylko, że jest bezpłatny dla małych i średnich firm, ale także bardziej ukierunkowanych i spersonalizowanych niż docieranie do klientów o niezróżnicowanych promocjach w kampanii e-mail marketingowej. "
Dodaj do wiadomości
Oprócz narzędzia Miejsca łączącego wszystkie wzmianki i tagi w pobliżu Twojej lokalizacji możesz także dodawać własne aktualizacje społecznościowe, aby zrównoważyć treści tworzone przez klientów z zawartością własną.
Lokalne marki mogą więc nie tylko gromadzić informacje o nich, ale także integrować własny marketing. Powinno to pozwolić Ci na kontakt z fanami, ale być może równie ważne, odpowiedzieć na problemy klientów i rozwiązać je.
Laptop Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock, Zrzut ekranu: Moment.me
8 komentarzy ▼
