Aby odnieść sukces, firmy muszą nieustannie się rozwijać. Firmy muszą stale sprawdzać i dostosowywać to, co oferują klientom, jak realizują kluczowe procesy, kto jest odpowiedzialny za zadania i sposoby ich ulepszania. Prowadzenie firmy to ciągła gra prób i błędów, więc firmy muszą być zwinne i być w stanie dostosować się do dużych zmian, jeśli chcą przetrwać.
$config[code] not foundNiestety zmiana nie zawsze jest dobrze odbierana. Kiedy właściciel firmy decyduje się na dużą zmianę w swojej firmie, poszczególne zainteresowane strony nie zawsze reagują z entuzjazmem - i czasami te zmiany nie działają dobrze dla firmy jako kolektywu.
Dlatego firmy powinny zawsze opracowywać plan zarządzania zmianami, aby pomagać pracownikom i interesariuszom w tych skalowalnych okresach przejściowych.
Co to jest plan zarządzania zmianami?
Mówiąc najprościej, Plan Zarządzania Zmianami jest dokumentem roboczym, który określa działania lub role, które będą wymagać dodatkowego skupienia podczas etapu realizacji i kontroli projektu lub zauważalnej zmiany instytucjonalnej.
Jeśli na przykład wprowadzasz nowego menedżera średniego do swojej grupy roboczej, planujesz zwolnienia pracowników lub przygotowujesz się do dodania nowych kroków do procesu produkcyjnego, spowoduje to drżenie wśród pracowników Twojej firmy. Tworząc Plan Zarządzania Zmianami, powinieneś być w stanie zmierzyć i złagodzić potencjalny opór lub niezamierzone wady wdrożenia tych zmian.
Jak napisać plan zarządzania zmianami?
Zmiany planów zarządzania występują w dwóch odmianach. Pierwszy typ jest przeznaczony do mierzenia wpływu zmian instytucjonalnych w celu złagodzenia wszelkich niezbędnych przejść. Drugi rodzaj Planu Zarządzania Zmianami ma na celu śledzenie postępów w poszczególnych projektach. Ten rodzaj planu przewiduje zmianę mierzoną w stosunku do poziomu wyjściowego projektu, który zazwyczaj będzie zawierał szczegółowy zarys zakresu projektu, harmonogramu i jego budżetu.
Oba rodzaje planów zarządzania zmianami mają kilka podstawowych wspólnych cech.
Przede wszystkim wszystkie plany zarządzania zmianą muszą rozpocząć się od wykazania przyczyn zmiany - takich jak usunięcie luk w zakresie wydajności, pojawiających się technologii lub zmniejszenie aktywności konsumentów. Następnie plan musi określać zakres zalecanych zmian. Musisz opisać, w jaki sposób reagujesz na problemy, na jakie role mogą mieć wpływ, a także na ewentualne zmiany w polityce lub organizacjach. Następnie należy zidentyfikować szereg wskaźników KPI, które można wykorzystać do pomiaru postępu i sukcesu.
Plan zarządzania zmianami musi również zawierać opis wsparcia zainteresowanych stron i najlepiej wybrać zespół zarządzania zmianą, który będzie odpowiedzialny za utrzymywanie stałej komunikacji z zainteresowanymi stronami przez cały okres wdrażania każdej danej zmiany. Lista ta musi obejmować wszystkich pracowników, a także wszelkie organizacje partnerskie, takie jak dostawcy, kontrahenci lub główni klienci.
Jeśli potrzebujesz pomocy w pisaniu swojego pierwszego planu zarządzania zmianami, istnieje wiele szablonów, które mogą pomóc Ci zacząć. Ale na koniec dnia jest to zadanie, które wszyscy właściciele firm powinni wykonywać w zwyczaju.
Zmiana jest dobra - ale możliwość przekonania wszystkich na tej samej stronie i przeprowadzenia poważnej zmiany może doprowadzić do złamania nawet najlepszej firmy.
Zmień zarządzanie zdjęciem za pośrednictwem Shutterstock
1
