Znalezienie się w konflikcie w miejscu pracy może wywołać niepokój, a nawet wpłynąć na wydajność pracy. Pozostawienie problemów nierozwiązanych może ostatecznie spowodować napięcie w całym biurze, ponieważ współpracownicy wybierają strony i utrwalają negatywne problemy. Konflikty mogą wynikać z różnych źródeł, od drobnych urazów po poważne braki w miejscu pracy. Chociaż konflikt może być trudny do rozwiązania, uczenie się, jak podejść do sytuacji, może zmniejszyć twoje obawy.
$config[code] not foundPrzejrzyj formalne zasady dotyczące rozwiązywania konfliktów. Jest to szczególnie ważne, ponieważ dopuszczalne procedury biurowe mogą się różnić w zależności od czynników takich jak pozycja w miejscu pracy. Na przykład, podczas gdy zwykle zaleca się bezpośrednią konfrontację ze współpracownikiem, możesz zostać poproszony o sprowadzenie bezpośredniego przełożonego, gdy konflikt dotyczy pracownika podległego lub przełożonego.
Oceń swoje zachowania i działania w miejscu pracy w obiektywny sposób. Czy twoja postawa negatywna lub letargiczna powoduje część konfliktu? Być może dotarcie do pracy na czas lub nieprzyjęcie wielu telefonów podczas pracy może złagodzić konflikt. Znajdź sposoby potwierdzania i korygowania niepożądanych zachowań w ramach kontroli. Jeśli to możliwe, odejdź od sytuacji, aby uzyskać jasność podczas wakacji.
Powstrzymaj się od plotkowania o swoich problemach ze współpracownikami. Unikaj bycia oznaczonym jako niedojrzały i nieprofesjonalny. Chociaż niektórzy współpracownicy chętnie słuchają i zachęcają do plotek, nikt nie lubi być przedmiotem tych dyskusji. Jeśli musisz porozmawiać o konflikcie w miejscu pracy ze współpracownikiem, upewnij się, że rozmowa odbędzie się w ścisłej tajemnicy.
Umów się na spotkanie w prywatnym miejscu, aby przedyskutować powód konfliktu. Podchodź do drugiej strony z profesjonalizmem, aby uniknąć iskrzenia większej negatywności. Unikaj agresywnego języka lub pozerstwa podczas spotkania, w tym krzycząc i składając ramiona. Zaproponuj sposoby na kompromis w celu uzyskania idealnej rozdzielczości. Przyznaj się i przeproś za swoje przewinienia bez pytania. Powstrzymaj się od przeszkadzania lub pośpiechu współpracownikowi.
Porozmawiaj z członkiem działu zasobów ludzkich, aby uzyskać poradę. Zapytaj o alternatywne warunki pracy, w tym przydzielenie do innego przełożonego lub obszaru kabiny. Wyjaśnij swoją pozycję z detalami i poproś o mediację, jeśli to konieczne. Zapisy swoich interakcji z personelem departamentu na przyszłość.
Wskazówka
Chociaż nikt nie lubi przyznać się do błędów, może to pomóc w złagodzeniu napięcia w niektórych sytuacjach. Jeśli twój konflikt dotyczy kierownictwa lub działu zasobów ludzkich, może być konieczne skontaktowanie się z lokalnym urzędem pracy w celu uzyskania pomocy.
Ostrzeżenie
Unikaj grożenia swoim współpracownikom agresywnymi stwierdzeniami lub działaniami. Może to kosztować twoją pracę.
