Menedżerowie przypadków, zwani także pracownikami zajmującymi się sprawami, to pracownicy służby zdrowia lub zdrowia psychicznego, którzy zapewniają pomoc i wsparcie potrzebującym, takim jak przewlekle chorzy psychicznie lub osoby z niepełnosprawnością rozwojową. Pracują w różnych miejscach, takich jak szpitale, przychodnie zdrowia psychicznego i organizacje non-profit. Menedżerowie przypadków należą do kategorii BLS: "Pracownicy opieki społecznej." Od maja 2011 r. Specjaliści w tej kategorii zarabiali średnio 50 000 USD rocznie.
$config[code] not foundOszacowanie
Oceny pomagają menedżerom przypadku w opracowaniu kompleksowego obrazu życia ich klientów. Kiedy kierownik sprawy po raz pierwszy spotka się z klientem, przeprowadzi ocenę, aby zdobyć podstawowe informacje i uzyskać informacje psychospołeczne, takie jak wcześniejsze doświadczenia terapeutyczne klienta, historia rodziny, historia medyczna i psychiatryczna oraz sieć wsparcia społecznego. Menedżer spraw wykorzystuje te informacje do oceny niespełnionych potrzeb i uzyskania informacji na temat usług, które obecnie otrzymuje klient.
Koordynacja opieki
Za koordynację usług opiekuńczych odpowiedzialna jest przede wszystkim osoba prowadząca sprawę. Koordynacja opieki pomaga zapewnić zaspokojenie potrzeb pacjenta i zapobiega rozdrobnieniu opieki, zgodnie z Komisją dla certyfikacji Case Manager. Dokładne obowiązki, które należą do kategorii koordynacji opieki, różnią się w zależności od organizacji, ale generalnie obejmują opracowanie planu organizacyjnego uwzględniającego wszystkie usługi, które otrzymuje pacjent lub potrzeby. Kierownik postępowania może skontaktować się z zewnętrznymi specjalistami, takimi jak pracownicy socjalni lub psychologowie, w imieniu klienta, aby pomóc w zaspokojeniu wszelkich niezaspokojonych potrzeb.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingRzecznictwo
Menedżerowie przypadków opowiadają się za swoimi klientami, podejmując niezbędne kroki, aby pacjenci, którzy nie są w stanie bronić się same, nie wpadli między pęknięcia. Rzecznictwo jest jednym z najważniejszych elementów zarządzania sprawami, według organizacji non-profit Recovery Within Reach. Polega na reprezentowaniu najlepszych interesów klientów z agencjami usług socjalnych, instytucjami rządowymi lub innymi organizacjami, które mogą zapewnić pomoc lub potrzebne zasoby. Na przykład pracownik umysłowy w dziedzinie zdrowia psychicznego może występować w imieniu ciężko chorego psychicznie klienta, aby pomóc w zorganizowaniu opieki psychiatrycznej w ramach intensywnego programu leczenia dziennego, lub może doradzać w Administracji Ubezpieczeń Społecznych, aby pomóc klientowi uzyskać świadczenia.
Dodatkowe obowiązki
Administratorzy spraw mogą wykonywać dodatkowe obowiązki w zależności od konkretnych potrzeb klienta i zakresu organizacji. Wykonują zadania administracyjne, takie jak tworzenie i utrzymywanie akt sprawy lub wypełnianie planów leczenia. W niektórych przypadkach menedżerowie przypadków mogą potrzebować transportu klientów na spotkania lub spotkania z zewnętrznymi agencjami lub zewnętrznymi dostawcami, takimi jak organizacje opieki społecznej lub placówki medyczne. Osoby prowadzące sprawy, głównie te, które pracują z osobami cierpiącymi na choroby psychiczne lub z zaburzeniami rozwojowymi, mogą również brać udział w nauczaniu umiejętności społecznych lub umiejętności codziennego życia, takich jak zakupy spożywcze, czyszczenie lub środki do samodzielnej opieki.
