Im więcej możemy zrobić dla siebie jako właściciele małych firm, tym bardziej czujemy się wzmocnieni. Jesteśmy odpowiedzialni. Jak możemy bić świat.
Taka była moja uwaga w wywiadzie, który ostatnio udzieliłem. Dziennikarka Leah Betancourt napisała o tym na KCCI.com w segmencie małych trendów biznesowych:
Campbell powiedziała, że widzi wiele małych firm z kategorii "zrób to sam" i właścicieli samoobsługowych firm, zwłaszcza z właścicielami i firmami zatrudniającymi mniej niż pięciu pracowników. Powiedziała, że Internet ma z tym wiele wspólnego.
$config[code] not foundPowiedziała, że właściciele mogą wykorzystywać kampanie reklamowe online za pomocą takich narzędzi jak Google AdWords bez konieczności zatrudniania agencji. Wspomniała także o małych pakietach oprogramowania księgowego, takich jak QuickBooks, w których przedsiębiorcy nie kupują drogich systemów księgowych.
Do pewnego stopnia "zrób to sam" zawsze było oznaką małych firm, szczególnie dla startupów. W pierwszych latach przychody są niewielkie. Pracownicy są rzadkością. Możesz mieć mały wybór, ale zrobić coś samemu, albo nie.
Ale rodzaj samoobsługi, o którym mówię, jest czymś więcej niż tylko kwestią ekonomii - jest to zmiana postaw. W rzeczywistości całe nasze społeczeństwo dokonuje tej zmiany. Jesteśmy uzależnieni od częstszego korzystania z bankomatów, a ludzie mniej. Sposób, w jaki kupujemy samochody, jest dziś inny - uczymy się online o produkcie, zanim postawimy stopę w salonie. Organizujemy podróże online, bez interakcji z innym człowiekiem. Rejestrujemy, odnawiamy lub anulujemy usługi za pomocą telefonów dotykowych oraz robotów, które rozpoznają mowę.
Właściciele małych firm i menedżerowie przechodzą podobną zmianę. Technologia - w szczególności Internet - pozwala nam robić więcej dla naszych firm.
Ale naprawdę interesującą rzeczą jest to, że usługi nie zniknęły. Właśnie się zmieniły. Podczas gdy małe firmy mogą używać oprogramowania księgowego do przechowywania naszych książek, większość z nas nadal ma księgowych. Ale zamiast naszych księgowych, którzy zajmują się liczbami, udzielają nam porad, pomagają nam w planowaniu podatkowym i innych działaniach dodających wartość. Innymi słowy, kiedy korzystamy z usług zewnętrznych, możemy je wykorzystywać do celów wyższego poziomu, właśnie dlatego, że mamy narzędzia, które pozwalają nam automatyzować rutynowe zadania i wykonywać je samodzielnie.
