Poznaj Kristin Hall, doświadczoną firmę zajmującą się marketingiem online, która kieruje działem rozwoju wydawców Google Affiliate Network. W dniach zarządzania afiliantami SF 2013 (16-17 kwietnia 2013 r.) Kristin będzie reprezentować Google w kluczowym panelu poświęconym roli sieci afiliacyjnej.
* * * * *
Pytanie: Jeśli chcesz podkreślić jeden ważny obszar, na który powinien zwracać uwagę każdy menedżer stowarzyszony, co by to było i dlaczego?
Kristin Hall: Mobilny.
Mobile stymuluje fundamentalną zmianę w zachowaniach konsumenckich i ma istotny wpływ na wszystkie aspekty marketingu afiliacyjnego. Więcej konsumentów używa swoich urządzeń mobilnych do badań i zakupów online i offline.
Badania na smartfonach mają wpływ na decyzje kupujących i zakupy w kanałach. Przewiduje się, że udział sprzedaży mobilnej dla całego handlu elektronicznego wzrośnie w tym roku o 4% (eMarketer, 2013), a 85% marketerów zgłasza, że planują zwiększyć budżety na reklamę mobilną w najbliższej przyszłości (ANA / MediaVest, 2013).
Reklamodawcy i wydawcy muszą na nowo zdefiniować swoje strategie marketingowe, aby zaangażować tego stałego konsumenta na wszystkich swoich urządzeniach. Menedżerowie stowarzyszeni mają dziś doskonałą okazję, by zoptymalizować swoje programy partnerskie, by dotrzeć do klientów na urządzeniach mobilnych, by zmaksymalizować liczbę konwersji i wpłynąć na ścieżkę zakupu.
Strategie optymalizacji mogą obejmować zrozumienie i optymalizację witryny pod kątem ruchu mobilnego, współpracę z wydawcami zoptymalizowanymi pod kątem urządzeń mobilnych i wdrażanie rozmiarów reklam mobilnych. I oczywiście upewniając się, że wszystkie strony konwersji przeznaczone tylko na urządzenia mobilne są oznaczone do śledzenia partnerów. Pierwszym krokiem jest zrozumienie danych w celu określenia wpływu.
Pytanie: Jakie są główne obszary możliwości dla marketerów online i podmiotów powiązanych w latach 2013-2014?
Kristin Hall: Marketingowcy afiliacyjni mają przed sobą duże możliwości, aby lepiej zrozumieć i wykorzystać mobilność, dane i analitykę. Dzięki wykorzystaniu nowych formatów reklam możesz w pełni wykorzystać możliwości wglądu w dane, aby jak najlepiej wykorzystać kanał partnerski. Istnieje również możliwość, że reklamodawcy i partnerzy będą bliżej współpracować w celu zwiększenia wpływu partnera na ścieżkę zakupu.
Dzięki modelowaniu atrybucji i statystykom danych reklamodawcy i wydawcy mogą wykorzystywać dane do podejmowania bardziej świadomych decyzji w celu optymalizacji i ulepszania swoich programów.
Pytanie: Jakie są główne obszary, w których podmioty stowarzyszone mogą naprawdę pomóc sprzedawcom internetowym, dodając wartość do procesu przedsprzedażnego?
Kristin Hall: Smart marketerzy rozumieją i oceniają kanał partnerski w ramach miksu cyfrowego. Zbyt długo kanał ten został odizolowany od innych płatnych kanałów ruchu. Myślę, że ważne jest, aby przyjrzeć się pełnemu wpływowi ruchu podmiotów stowarzyszonych - zrozumieć i docenić wkłady z górnego dołka. Musimy chcieć mierzyć wyświetlenia i doceniane kliknięcia, jednocześnie rozumiejąc, że najbardziej produktywni wydawcy starają się zwiększyć liczbę konwersji przy mniejszej liczbie kliknięć.
Wydawcy afiliacyjni to eksperci od wysyłania klientów do reklamodawców i mogą pomagać reklamodawcom w zawieraniu umów, docierając do odpowiednich odbiorców o większym prawdopodobieństwie konwersji.
Pytanie: Nie jest niczym niezwykłym, że od kiedy firmy stowarzyszone działają w połączeniu z innymi kanałami marketingowymi, z których korzystają handlowcy (płatne wyszukiwanie, ponowne kierowanie, społeczność itp.), W tym e-commerce z wieloma punktami kontaktowymi model atrybucji ostatniego kliknięcia to nie jest już optymalny. Co polecasz?
Kristin Hall: Google uważa, że partnerzy stowarzyszeni są niezwykle cenni w procesie konwersji. Aby podmioty stowarzyszone nadal odgrywały kluczową rolę w procesie konwersji, filie będą musiały zoptymalizować swoje oferty, aby dopasować zainteresowanie reklamodawców do innych obszarów ścieżki konwersji. Powinno to odbywać się w ścisłej współpracy z reklamodawcami, którzy nie tylko mają dostęp do własnych danych, ale także mają najlepszy wgląd we własne podejście do atrybucji.
Pamiętaj, że nie ma poprawnej odpowiedzi na atrybucję - tylko lepsze spostrzeżenia i lepsze decyzje. Jest to proces wspierany przez zrozumienie i eksperymentowanie oraz ściślejsze dopasowanie i partnerstwo między wydawcami stowarzyszonymi a reklamodawcami.
Pytanie: Jeśli miałbyś zostawić reklamodawcom internetowym, handlowcom i menedżerom stowarzyszonym jedną radę, co by to było?
Kristin Hall: Menedżerowie powiązani: zainwestuj w ruch mobilny i być może, być może, zainwestuj w ruch teraz, aby mieć docelowych odbiorców, ponieważ więcej konwersji zmienia się na wielu ekranach.
Reklamodawcy i sprzedawcy: wykorzystaj dane, aby zrozumieć źródło udziału w wydawcy.
* * * * *
Najbliższa konferencja Affiliate Management Days odbędzie się w dniach 16-17 kwietnia 2013 r. Śledź @ AMDays lub #AMDays na Twitterze. Podczas rejestracji upewnij się, że korzystasz z kodu SBTAM250, aby otrzymać dodatkowe 250 USD z dwudniowego (lub combo) karnetu.
Zobacz resztę serii wywiadów.
Więcej w: AMDays, Google 9 Comments ▼
